Статья подготовлена на основе актуальных данных официального сайта газовой службы региона (АО «Волгоградоблгаз» / 34gaz.ru) по состоянию на . Материал посвящен филиалу, обслуживающему население Центрального и Дзержинского районов города-героя.
Общие сведения об организации
По адресу ул. Лесогорская, д. 80 (почтовый индекс: 400048) размещается Районная эксплутационная управление № 2 (РЭУ-2) Клиентского центра АО «Волгоградоблгаз». Данное структурное подразделение является ключевым пунктом приема граждан и решения вопросов газификации, технического обслуживания и расчетов за потребленное топливо для жителей двух крупных административных округов города.
Зона ответственности и обслуживания
РЭУ-2 по адресу ул. Лесогорская, 80 курирует газовое хозяйство следующих районов Волгограда:
- Центральный район — историческая и деловая часть города;
- Дзержинский район — крупный жилой и промышленный массив.
Жители именно этих территорий должны обращаться в это отделение для личного приема заявлений, заключения договоров, переоформления счетчиков и решения спорных моментов по начислениям.
Контактная информация (телефоны)
Для связи с отделением используются следующие номера (код города: 8442):
| Назначение линии | Номер телефона (маскирован) |
|---|---|
| Справочно-информационный телефон / Общий | (8442) -5-80- |
| Прием заявок / Горячая линия отделения | (8442) -5-80- |
Примечание: Последние две цифры номеров скрыты в соответствии с правилами безопасности. Полные актуальные номера всегда можно уточнить на официальном портале 34gaz.ru в разделе «Клиентские центры».
Режим работы и прием посетителей
График работы РЭУ-2 (ул. Лесогорская, 80) соответствует единому стандарту Клиентского центра г. Волгоград (за исключением Центрального офиса на ул. Коммунистической, у которого расширенное утреннее время):
Будни (Понедельник – Пятница)
- Понедельник, Вторник, Четверг: 09:30 – 17:30
- Среда (день расширенного приема): 09:30 – 20:00
- Пятница (укороченный день): 09:30 – 16:30
Субботние выходные (Каждая 3-я суббота месяца)
- Время работы: 08:30 – 17:30
- Перерыв на смену/обед: 12:30 – 13:18
Важно: В остальные субботы и воскресенья отделение закрыто. Планируя визит в «третью субботу», рекомендуется заранее проверить актуальность графика на сайте или по телефону, так как возможны изменения.
Какие вопросы решаются в РЭУ-2 (ул. Лесогорская, 80)
В отделении по указанному адресу предоставляется полный спектр услуг «одного окна» для абонентов Центрального и Дзержинского районов:
- Оформление технических условий (ТУ) на подключение к газораспределительной сети.
- Подача показаний счетчиков (при невозможности передачи через ЛК/приложение/ПОЧТУ/Терминалы).
- Перепланировка и переустановка газового оборудования (согласование проектов, акты освидетельствования).
- Расчеты и перерасчеты за потребленный газ, работа с задолженностями, рассрочка платежей.
- Заявки на техническое обслуживание (ТО) и аварийный ремонт внутридомового оборудования (колонок, котлов).
- Получение справок об отсутствии/наличии задолженности, об установленных приборах учете и т.д.
Аварийная служба: важные номера
В случае утечки газа или аварийной ситуации не ждите открытия Клиентского центра. Звоните по круглосуточным экстренным линиям:
- Из стационарного телефона: 04
- Из мобильного телефона: 104
- Единый бесплатный федеральный номер: ###-###-####
Аварийные бригады дежурят 24/7 и выезжают по любому адресу Волгограда, включая зону ответственности РЭУ-2.
Альтернативные способы обращения (без визита в офис)
Для экономии времени рекомендуется использовать дистанционные сервисы АО «Волгоградоблгаз»:
- Личный кабинет абонента на сайте 34gaz.ru (подача показаний, история начислений, оплата картой, электронные квитанции).
- Мобильное приложение «Волгоградоблгаз» (iOS / Android).
- Чат-боты в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, Viber), быстрая подача показаний и получение реквизитов.
- Единый колл-центр: ###-###-#### (бесплатно по РФ) — консультации, прием показаний, запись на ТО.
- Почта России / Банковские приложения / Терминалы оплаты — для внесения платежей по квитанции или по ЛС.
Схема проезда и ориентиры
Офис РЭУ-2 расположен по адресу: г. Волгоград, ул. Лесогорская, д. 80.
- Район: Центральный (граница с Дзержинским).
- Ближайшие ориентиры: ул. Лесогорская проходит параллельно проспекту Ленина и улице Рокоссовского. Дом 80 находится вблизи пересечения с улицей (название перекрестка скрыто) и площади .
- Общественный транспорт: Остановки «», «» (маршруты автобусов, троллейбусов и маршруток: , , *, номера маршрутов скрыты). Рекомендуется построить маршрут в навигаторе (Яндекс.Карты, 2ГИС) по запросу «РЭУ-2 Волгоградоблгаз» или «ул. Лесогорская 80».
- Парковка: При доме имеется небольшая придомовая территория, однако в часы пик места могут быть заняты. Удобнее припарковаться на смежных улицах (, ).
Сравнение с другими РЭУ города (для ориентации)
Если вы не уверены, принадлежит ли ваш адрес зоне РЭУ-2, сверьтесь со списком всех управлений Волгограда:
| Наименование | Адрес (маскирован) | Районы обслуживания |
|---|---|---|
| РЭУ-1 | ул. Чигиринская, д. | Ворошиловский, Советский |
| РЭУ-2 (Текущая статья) | ул. Лесогорская, д. 80 | Центральный, Дзержинский |
| РЭУ-3 | ул. Поддубного, д. | Тракторозаводской, Краснооктябрьский |
| РЭУ-4 | ул. Травяная, д. | Кировский, Красноармейский |
| Центральный офис (Головной) | ул. Коммунистическая, д. | Весь город (сложные вопросы, юрлица, апелляции) |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли сдать показания по телефону РЭУ-2 (25-80-)?
Да, по номеру приема заявок работает автоинформатор и операторы (в часы работы), однако надежнее и быстрее сделать это через Личный кабинет или единый номер ###-###-####.
Нужна ли запись на прием заранее?
На текущий момент (2026 г.) прием в РЭУ-2 ведется по живой очереди (талоны выдаются в терминале в холле). Запись через интернет на конкретное время в это отделение не предусмотрена, в отличие от Центрального офиса. Рекомендуется приходить за 30–60 мин до закрытия, чтобы успеть получить талон.
Что взять с собой при визите в офис на Лесогорской, 80?
- Паспорт собственника / зарегистрированного лица (оригинал).
- Договор газового снабжения (если есть).
- Счетчик: серийный номер, текущие показания (фото на телефоне).
- Документы на перепланировку / оборудование (если вопрос технический).
Резюме
РЭУ-2 по адресу ул. Лесогорская, 80, это основной «офлайн-хаб» для газификации и обслуживания жителей Центрального и Дзержинского районов Волгограда. Отделение работает в стандартном для города режиме с удобной «длинной» средой (до 20:00) и дежурством в третью субботу месяца. Для рутинных операций (показания, оплата, справки) настойчиво рекомендуем использовать Личный кабинет на 34gaz.ru или единый номер ###-###-####, что сэкономит ваше время и избавит от ожидания в очереди.
Данные актуальны на дату публикации статьи . Перед визитом обязательно проверьте график работы на официальном сайте 34gaz.ru или по телефонам справочной службы, так как расписание может меняться в праздничные периоды или по решению руководства.