С 2024‑го года в региональных компаниях группы «Газпром межрегионгаз» работает обновлённый личный кабинет абонента – ЛК 4;0 «Мой Газ». Система доступна как через веб‑интерфейс, так и в виде мобильных приложений для iOS и Android. Ниже – подробный обзор возможностей, инструкции по регистрации и ответы на часто задаваемые вопросы.

Что умеет Личный кабинет «Мой Газ»?

• Оплата газа банковскими картами (в т.ч. через QR‑код).
• Передача показаний счётчиков онлайн.
• Просмотр текущего баланса, истории начислений и оплат.
• Формирование и скачивание электронных квитанций.
• Отправка заявок на дополнительные услуги (подключение, ремонт, проверка утечки и др.).
• Отслеживание статуса заявок и истории их выполнения.
• Получение уведомлений о предстоящих платежах и аварийных ситуациях.

Как попасть в личный кабинет?

Регистрация через сайт

1. Перейдите по прямой ссылке Личный кабинет «Мой Газ» или откройте официальный портал.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите:
   • Номер лицевого счёта (указан в последней квитанции).
   • Электронную почту.
   • Придумайте пароль (не менее , включайте цифры и буквы).
3. Подтвердите регистрацию, перейдя по ссылке из письма‑подтверждения.
4. Войдите в кабинет, используя логин (номер счёта) и пароль.

Регистрация через мобильное приложение

1. Скачайте приложение «МОЙ ГАЗ» из App Store или Google Play.
2. Запустите приложение, выберите «Регистрация», введите те же данные, что и на сайте.
3. Подтвердите регистрацию через SMS‑код, полученный на ваш мобильный номер.
4. Готово! Все функции доступны прямо в приложении.

Основные разделы кабинета

Контактные данные службы поддержки «Горгаз» в Кургане

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как восстановить забытый пароль?

На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите номер счёта и e‑mail, на который будет выслано письмо со ссылкой для сброса пароля.

Можно ли оплатить газ без карты?

Да. В кабинете есть опция «Оплата через банковский терминал» – генерируется QR‑код, который сканируется в любом банкомате или терминале партнёров.

Что делать, если показания счётчика не принимаются?

Убедитесь, что вводите цифры без пробелов и знаков препинания. Если ошибка сохраняется, откройте заявку «Проблема с передачей показаний» – специалист проверит связь с прибором.

Как получить электронную квитанцию?

В разделе «Квитанции» нажмите кнопку «Скачать PDF». При желании можно настроить автоматическую отправку квитанций на e‑mail в разделе «Настройки → Уведомления».

Можно ли подключить несколько адресов в один аккаунт?

Каждый объект (дом, квартира) имеет отдельный лицевой счёт. В личном кабинете можно добавить их в «Мои объекты» и переключаться между ними без выхода из системы.

Плюсы и минусы использования ЛК 4.0 «Мой Газ»

Плюсы

• Полный контроль над оплатой и показаниями без визита в офис.
• Мгновенные уведомления о задолженности и авариях.
• Поддержка QR‑кода и мобильных платежей.
• История всех операций доступна в любой момент.

Минусы

• Требуется доступ к интернету (мобильный или фиксированный).
• При первом входе необходимо подтвердить e‑mail и/или телефон.
• Некоторые старые модели счётчиков могут не поддерживать онлайн‑передачу показаний (требуется ручной ввод).

Как быстро решить типичные проблемы

1. Не приходит письмо с подтверждением? Проверьте папку «Спам», убедитесь, что указали правильный e‑mail. При необходимости запросите повторную отправку.
2. Ошибка при оплате картой? Убедитесь, что карта поддерживает онлайн‑транзакции и имеет достаточный лимит. Попробуйте другой браузер или приложение.
3. Сайт «зависает»? Очистите кэш браузера, обновите страницу или откройте кабинет в режиме инкогнито.

Личный кабинет «Мой Газ» версии 4.0 – это современный сервис, который позволяет жителям Кургана полностью контролировать свои газовые услуги онлайн. Регистрация занимает несколько минут, а после этого вы получаете доступ к оплате, передаче показаний, электронным квитанциям и заявкам без очередей.

*Все контактные данные, указанные в статье, частично скрыты в целях защиты персональной информации.