Газоснабжение Липецкой области обеспечивают две основные организации: АО «Газпром газораспределение Липецк» (эксплуатация газовых сетей, аварийная служба, клиентские центры) и ООО «Газпром межрегионгаз Липецк» (реализация газа потребителям). Ниже приведена актуальная информация о графике работы и контактах этих организаций.
График работы Клиентских центров АО «Газпром газораспределение Липецк»
Приём абонентов в клиентских центрах ведётся без перерыва на обед по следующему расписанию:
- Понедельник — с 08:00 до 17:00
- Вторник — с 08:00 до 17:00
- Среда — с 11:00 до 20:00 (удлинённый день)
- Четверг, с 08:00 до 17:00
- Пятница — с 08:00 до 16:00
- Суббота — выходной
- Воскресенье — выходной
Важно: последняя суббота месяца — рабочий день, приём ведётся с 08:00 до 16:00.
Телефоны для связи
- Аварийная газовая служба: 04 (или 104 с мобильного), работает круглосуточно
- Клиентский центр: 8 (800) -50— (бесплатно по России)
ООО «Газпром межрегионгаз Липецк»: режим работы
Компания занимается реализацией газа населению, промышленным предприятиям и бюджетным организациям Липецкой области.
Адрес: Липецкая область, г. Липецк, ул. Фрунзе, д. 1*
Время работы:
- Понедельник–четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Перерыв: с 12:00 до 12:48
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Телефон секретаря: (4742) -2—, факс: (4742) -2—
Структура и основные направления работы
В составе ООО «Газпром межрегионгаз Липецк» работают несколько ключевых подразделений:
Отдел по работе с покупателями газа
Занимается заключением договоров поставки газа, сбором заявок от потребителей, урегулированием разногласий в ходе договорной кампании; Начальник отдела — В. Г. Э.*. Телефоны: (4742) -2—.
Отдел реализации газа производственным потребителям
Обеспечивает потребности промышленных предприятий и бюджетных организаций, контролирует оплату поставленного газа, инициирует процедуры ограничения поставки недобросовестным потребителям. Начальник отдела — П. М. П.*. Телефоны: (4742) -2—.
Оперативно-диспетчерская служба (ОДС)
Работает в круглосуточном режиме. Контролирует бесперебойную поставку газа потребителям области, собирает информацию об аварийных ситуациях и падении давления в сетях. Начальник отдела — К. А. А.*. Телефоны: (4742) -2—.
Отдел метрологии
Обеспечивает достоверность учёта газа, проводит поверку приборов учёта, внедряет автоматизированные системы учёта газа (АСКУГ). Начальник отдела — Н. В. Е.*. Телефоны: (4742) -2—.
Информационно-вычислительная служба
Обеспечивает работу 20 абонентских подразделений по всей Липецкой области, осуществляет печать квитанций на оплату газа, внедряет биллинговые технологии приёма платежей. Начальник отдела — С. С. Л.*. Телефон: (4742) -2—.
Полезные советы абонентам
- При запахе газа немедленно звоните в аварийную службу по номеру 04 (104), она работает круглосуточно и без выходных.
- Для личного визита в клиентский центр удобнее всего выбирать среду — в этот день приём ведётся до 20:00.
- Не забудьте про последнюю субботу месяца — это рабочий день, когда можно решить вопросы без отпрашивания с работы.
- Оплату газа можно производить дистанционно — через личный кабинет на официальном сайте, что избавляет от необходимости посещать офис лично.
Газовые службы Липецка работают по удобному для жителей графику: клиентские центры принимают абонентов пять дней в неделю без обеденного перерыва, а аварийная служба доступна круглосуточно. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальное расписание на официальном сайте организации, так как график может меняться в праздничные дни.