Горгаз Лисичанск – это подразделение Межрайонного управления по эксплуатации газового хозяйства (МРУЭГХ), обслуживающее население
города Лисичанск и прилегающих населённых пунктов (Новодружеск, Приволье и др.) в пределах Луганской Народной Республики.
Общая информация о подразделении
- Наименование организации: Государственное унитарное предприятие «Горгаз Лисичанск»
- Юридический адрес: 84500, Луганская Народная Республика, г. Лисичанск, ул. Пушкина, 1
- Почтовый адрес: 84500, г. Лисичанск, ул. Пушкина, 1
- Электронная почта: @.***»>@.***
График работы абонентского отдела
Согласно последним изменениям, абонентский отдел работает по следующему расписанию:
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00) |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Контактные телефоны
Для обращения в абонентский отдел используйте один из указанных ниже номеров. В целях защиты персональных данных часть цифр скрыта под маской .
- Основной телефон: (095) *
- Дополнительный телефон (мобильный): (097) *
- Телефон для передачи показаний счётчика: (064) *
- Телефон горячей линии (пособие по вопросам газа): (067) *
- Телефон отдела технической поддержки (Луганскгаз): (0236) —
- Телефон для экстренных вызовов (служба аварийного реагирования): (0642)
- Многоканальный номер для передачи показаний (с 25‑го числа текущего месяца по 2‑е число следующего): 33—
- Контакт в Севедонецком управлении (для жителей Попасной): (067) * *
Как связаться с абонентским отделом
- Личный визит – зайдите в офис по адресу: ул. Пушкина, 1, г. Лисичанск, ЛНР. При себе возьмите паспорт и договор с газовой компанией.
- Телефонный звонок – позвоните по любому из указанных выше номеров. Операторы работают в часы приёма граждан.
- Электронная почта – отправьте запрос на @.***»>@.***. В письме укажите ФИО, номер лицевого счёта и суть вопроса.
- Онлайн‑чат – на официальном сайте gor-gaz-lisichansk.lnr доступен чат‑бот, который перенаправит ваш запрос к оператору.
Какие вопросы решает абонентский отдел
- Регистрация новых потребителей газа.
- Передача показаний счётчиков (по телефону, через онлайн‑сервис или лично).
- Оформление и изменение условий договора.
- Консультации по тарифам и способам оплаты.
- Приём заявок на ремонт газового оборудования и подключение.
- Разрешение споров, связанных с начислением и оплатой газа.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счётчика по телефону?
Позвоните на любой из номеров, отмеченных как «Телефон для передачи показаний счётчика». Оператор запросит ваш лицевой счёт, номер счётчика и текущие показания. После подтверждения данных вы получите подтверждение о приёме показаний.
Можно ли оплатить газ онлайн?
Да. На официальном сайте gor-gaz-lisichansk.lnr в разделе «Оплата» доступна система «Абонент Онлайн». Для оплаты понадобится номер лицевого счёта и банковская карта.
Что делать в случае утечки газа?
Немедленно отключите газовый кран, покиньте помещение и позвоните в экстренную службу по номеру (0642) * *. Ожидайте прибытия специалистов.
Какие документы нужны для подключения нового газа?
Для подключения необходимо предоставить:
- Паспорт гражданина.
- Документ, подтверждающий право собственности или аренды помещения.
- Техническую документацию (проект, согласования) при необходимости.
Контактные лица (частично скрыты)
Для более оперативного решения вопросов можно обратиться к следующим сотрудникам (ФИО частично скрыты):
- Начальник абонентского отдела – Ив* П (тел.: (095) )
- Старший специалист по передаче показаний – Ан* С** (тел.: (097) )
- Ответственный за техническую поддержку – Вл* К* (тел.: (0236) —)
Абонентский отдел Горгаз Лисичанск (ЛНР) готов принимать обращения граждан в удобное для вас время. Не забывайте своевременно передавать показания счётчика и оплачивать услуги, чтобы избежать перебоев в подаче газа.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи – телефон, электронную почту или онлайн‑чат. Мы всегда рады помочь!