Услуги газоснабжения на территории Макеевки и Донецкой Народной Республики в целом предоставляет региональный оператор — ООО «Черноморнефтегаз» (ООО «ЧМНГ»), работающее под брендом «Донбассгаз». Компания определена единым оператором газификации на территории ДНР соответствующим постановлением Правительства Республики. В этой статье разберём, как жителям Макеевки провести сверку показаний, передать данные счётчика и оплатить газ.

Что такое сверка и зачем она нужна

Сверка, это процедура согласования показаний газового счётчика и начислений между абонентом и газоснабжающей организацией. Она позволяет:

• убедиться в отсутствии задолженности или переплаты;
• скорректировать начисления, если показания передавались несвоевременно;
• зафиксировать фактические объёмы потребления газа;
• избежать начисления пени и отключения газа за неуплату.

Способы передачи показаний и сверки

Личный кабинет «Донбассгаз»

Самый удобный способ — онлайн-сервис по адресу: donbassgaz.chmng.ru/lk. В личном кабинете абонент может:

• управлять своими счетами онлайн;
• просматривать историю платежей;
• подавать показания счётчиков;
• получать уведомления и информацию об акциях.

Для регистрации потребуется указать имя, фамилию, адрес электронной почты и номер телефона в формате +7 () —. Пароль должен содержать не менее . Если вы забыли пароль, доступна функция восстановления, инструкция придёт на указанную электронную почту.

Обратите внимание: периодически на сайте проводятся технические работы, возможны временные сбои в работе личного кабинета.

Личное посещение абонентского отдела

Сверку можно провести в абонентском отделе газовой службы Макеевки. При себе необходимо иметь:

1. паспорт;
2. лицевой счёт (книжку абонента);
3. текущие показания счётчика;
4. квитанции об оплате за последние месяцы.

Адрес и график работы абонентского отдела уточняйте по справочному телефону: +7 () — (контакты могут меняться, актуальную информацию смотрите на официальном сайте).

По телефону

Показания счётчика можно передать по телефону абонентской службы, назвав номер лицевого счёта и текущие показания прибора учёта.

Как правильно снимать показания

Для корректной сверки важно правильно снять показания:

• записывайте только целые кубометры (цифры до запятой, обычно на чёрном фоне);
• цифры на красном фоне (после запятой) в расчёт не принимаются;
• передавайте показания ежемесячно в установленные сроки (как правило, до конца месяца);
• при замене счётчика обязательно зафиксируйте конечные показания старого прибора.

Что делать при расхождениях

Если при сверке обнаружились расхождения между вашими данными и данными газовой службы:

1. Сохраните все квитанции и чеки об оплате.
2. Обратитесь в абонентский отдел с письменным заявлением.
3. При необходимости запросите акт сверки взаиморасчётов.
4. Если вопрос не решается, воспользуйтесь формой обратной связи на официальном сайте donbassgaz.chmng.ru.

Полезные советы абонентам

• Регулярно проверяйте состояние лицевого счёта через личный кабинет.
• Не допускайте образования задолженности — это может привести к ограничению подачи газа.
• Следите за сроками поверки газового счётчика.
• Сохраняйте все платёжные документы не менее 3 лет.