Поиск актуальных контактов газовой службы в Медвежьегорске — задача, актуальная для каждого жителя города и Прионежского района Республики Карелия. В статье собрана подробная информация о том, как связаться с Горгазом Медвежьегорск, какие номера телефонов актуальны на 09 января 2026 года, где находятся офисы обслуживания и как решить типовые вопросы без личного визита.

Единый диспетчерский и аварийный телефоны

Самый важный номер, который должен быть в записной книжке каждого абонента — это аварийная служба. В случае утечки газа, запаха газа или поломки на газопроводе звоните немедленно.

• Аварийная газовая служба (единый номер для РФ): 104 (с мобильного и стационарного)
• Аварийная служба Медвежьегорска (местный участок): ‑‑* (номер участка скрыт по правилам безопасности, уточните по справке 104 или на квитанции)
• Единый контакт-центр Газпром межрегионгаз (Крестьянский филиал/Карелия): 8‑800‑‑‑* (бесплатно по России)

Важно: При звонке на 104 диспетчеру необходимо четко назвать: адрес (улицу, дом, квартиру), характер происшествия (запах газа, свист, повреждение трубы), свои фамилию и телефон для связи. Не пользуйтесь открытым огнем, не включайте/выключайте электрические приборы, откройте окна и двери, покиньте помещение.

Офис обслуживания потребителей (Клиентский центр)

Для оформления договоров, передачи показаний счетчиков, переоформления собственности, получения консультаций по тарифам и долгам необходимо обращаться в клиентский центр.

Адрес и режим работы

Адрес: г. Медвежьегорск, ул. , д. * (точный адрес лучше уточнить на официальном сайте или по телефону 104, так как офисы могут переезжать).

Режим работы (типовый для региона):

• Понедельник – четверг: 09:00 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 16:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: Выходной

Обратите внимание: Режим работы может меняться в праздничные периоды или в связи с эпидемиологической ситуацией. Рекомендуется звонить заранее.

Телефоны клиентского центра (справочно-информационные)

Для записи на прием или консультации:

• Приемная / Запись на прием: ‑‑*
• Бухгалтерия / Расчеты с абонентами: ‑‑*
• Технический отдел / Подключение: ‑‑*

Как передать показания счетчика газа

Своевременная передача показаний, залог корректного счета. Сделать это можно несколькими способами, не выходя из дома:

1. Личный кабинет на Госуслугах / сайте Газпром межрегионгаз: Самый надежный способ. История показаний сохраняется автоматически.
2. Мобильное приложение «Газпром межрегионгаз» / «Мой Газ»: Удобно, есть напоминания о сроках.
3. Автоинформатор / Голосовой робот: Звоните по номеру 8‑800‑‑‑* (уточняйте в квитанции) и следуйте подсказкам.
4. SMS / Чат-боты: В некоторых регионах работает передача по SMS на короткий номер (уточните формат в квитанции).
5. Почта / Банк / МФЦ: Традиционные способы через квитанцию.

Сроки передачи: Обычно с 1 по 25 число текущего месяца. Показания, переданные после 25-го, будут учтены в следующем расчетном периоде.

Основные услуги, предоставляемые Горгазом Медвежьегорск

Организация (как правило, это филиал или участок АО «Газпром газораспределение Петрозаводск» или ООО «Газпром межрегионгаз Карелия») осуществляет:

• Газификация домов и участков: Проектирование, согласование, монтаж входных газопроводов.
• Техническое обслуживание (ТО) газового оборудования: Ежегодная проверка колонок, котлов, плит (обязательна по закону). Договор ТО заключается с абонентом.
• Поверка и замена счетчиков газа: Контроль межповерочных интервалов (обычно 8–10 лет в зависимости от модели).
• Расчетно-кассовое обслуживание: Выставление счетов, прием платежей, перерасчеты, реструктуризация долга.
• Аварийно-диспетчерское обслуживание: Круглосуточный выезд бригад на аварии (телефон 104).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что делать, если пришел счет с начислением по норме?

Это значит, что показания не поступили вовремя или счетчик не поверен. Передайте показания любым удобным способом (см. раздел выше) и позвоните в расчетный отдел ‑‑* для перерасчета. Если счетчик просрочен поверку, вызовите метролога или специалиста Горгаза для замены.

Как оформить договор на ТО (техническое обслуживание)?

Договор можно заключить:

• В клиентском центре (адрес выше).
• Через Личный кабинет на сайте газовой компании.
• У специалиста при выезде на плановую проверку.

Стоимость ТО устанавливается региональными тарифами и зависит от вида и количества газового оборудования.

Где узнать о задолженности по газу?

• В квитанции (ежемесячно).
• В Личном кабинете абонента.
• По телефону справочно-информационной службы ‑‑*.
• На портале Госуслуг (раздел «Платежи и долги»).

Полезные ссылки и реквизиты (общие)

Для решения сложных вопросов (подключение к магистрали, споры по счетам, проверка деятельности организации) могут понадобиться реквизиты юрлица:

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Карелия» (или соответствующий филиал АО «Газпром газораспределение Петрозаводск»)
• ИНН / КПП: /
• ОГРН: *
• Юридический адрес: г. Петрозаводск, ул. *, д. * (центральный офис в столице республики)
• Официальный сайт: karelia.gazprom-mezhregiongaz.ru (раздел «Филиалы» -> «Медвежьегорск» / «Прионежский район»)
• Единый портал газификации: gazprom.ru/gasification (телефон 8‑800‑101‑00‑04)

Советы по безопасности и взаимодействию

1. Проверяйте удостоверения. Сотрудники Горгаза (диспетчеризаторы, контролеры, монтежи) всегда имеют при себе служебное удостоверение с фото и печатью. Требуйте его предъявления перед впуском в квартиру.
2. Не платите наличными «на руки». Любые платежи (ТО, подключение, штрафы) производятся только через кассу офиса, банк, терминал или Личный кабинет. Квитанция/чек — ваш главный документ.
3. Следите за сроками поверки счетчика. Дата следующей поверки указана в паспорте прибора и в квитанции. Просрочка грозит расчетами по норме (значительно дороже).
4. Сохраняйте квитанции и акты. Храните документы об оплате, акты осмотра, акты пломбирования счетчика минимум 3 года (по рекомендациям — 5 лет).

Данная статья носит справочно-информационный характер. Контактные данные (телефоны, адреса, режим работы) могут изменяться. Наиболее достоверную информацию на момент обращения уточняйте на официальном сайте газовой организации Республики Карелия или по единому аварийному телефону 104. Персональные данные сотрудников и конкретные внутренние номера участков замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности.