Муниципальное предприятие «Горгаз» в Мелитополе является ключевым оператором газового хозяйства города, обеспечивающим транспортировку и распределение природного газа среди бытовых потребителей, бюджетных организаций и промышленных предприятий․ Один из важнейших структурных подразделений — участок (или отделение обслуживания), расположенный на улице Чкалова․ В данной статье мы подробно рассмотрим деятельность этого филиала, перечень предоставляемых услуг, режим работы и порядок обращения граждан․

Общая информация о филиале на ул․ Чкалова

Отделение на улице Чкалова исторически обслуживает значительный сектор города — преимущественно жилую застройку соседних микрорайонов, а также ряд социальных объектов (школ, детских садов, поликлиник)․ Находясь в ведении МУП «Горгаз», этот участок выполняет функции по эксплуатации внутриквартирного и внутридомового газового оборудования, а также низко- и среднедавления газораспределительных сетей прилегающей территории․

• Наименование: МУП «Горгаз», Участок эксплуатации газового хозяйства № * (или Отделение обслуживания населения № )
• Адрес: г․ Мелитополь, ул․ Чкалова, д․ (корпус/строение )
• Телефон справочно-информационной службы (единый диспетчерский): +7 () ‑‑
• Телефон аварийно-диспетчерской службы (круглосуточно): 104 (со стационарных) / +7 () ‑‑ (с мобильных)
• Электронная почта: @gorgaz․melitopol․ua (приблизительный формат)

> Важно: В связи с действующим во временно оккупированных территориях режимом, контактные данные, реквизиты и структура подчиненности могут отличаться от привычных до 2022 года․ Актуальную информацию рекомендуется уточнять на официальных ресурсах администрации города или в личном кабинете плательщика․

Основные функции и услуги

Специалисты отделения на ул․ Чкалова осуществляют полный цикл работ по техническому обслуживанию газового оборудования и сетям:

1. Плановое техническое обслуживание (ТО) газовых приборов: Ежегодная проверка исправности газовых колонок, котлов, плит, водонагревателей․ Выдача актов выполненных работ (форма № *)․
2. Проверка герметичности газопроводов: Проведение ежегодных осмотров внутридомовых и внутриквартирных газопроводов с использованием специальных приборов (газовых анализаторов)․
3. Подключение и отключение газа: Оформление технических условий (ТУ), проектирование вводов, монтаж счетчиков и пломбировка оборудования․
4. Поверка и замена счетчиков газа: Организация снятия приборов с истекшим межповерочным интервалом (обычно 8–12 лет в зависимости от модели), установка новых счетчиков Г-1,6 / Г-2,5 / Г-4 и т․д․
5. Аварийно-диспетчерская работа: Немедленный выезд бригад по вызовам на утечки газа (запах газа), задымление, отсутствие тяги в дымоходах/вентиляционных каналах․
6. Прием показаний счетчиков: Расчет потребления для формирования платежных документов (квитанций)․
7. Консультационная помощь: Разъяснение тарифов, правил пользования газом, порядка оформления субсидий и льгот․

Режим работы и прием граждан

Обратите внимание: график приема посетителей может меняться․ Ниже приведен типичный режим для подобных структур:

Электронная очередь: Для сокращения времени ожидания во многих отделениях внедрена система электронной записи через терминал в холле или мобильное приложение / веб-портал (например, «Мой Горгаз» или Госуслуги/Дия аналоги)․ Рекомендуется заранее записаться на удобное время․

Порядок оформления основных услуг

Плановый осмотр (ТО) газового оборудования

Согласно ПП РФ № * (или действующим локальным нормативным актам), потребитель обязан допускать газотехников для ежегодного осмотра․ Процедура:

• Бригада приезжает по заранее согласованному графику (обычно анонсируется через УК/ЖЭК, чаты домов, сайт Горгаза)․
• Необходимо обеспечить доступ к приборам (колонке, котлу, счетчику, вентиляционному каналу)․
• После осмотра заполняется Акт осмотра газового оборудования (в 2-х экземплярах: один у абонента, второй в Горгазе)․
• При выявлении неисправностей, выдается Уведомление об устранении дефектов со сроком исполнения․

Замена счетчика газа (поверка)

Если межповерочный интервал (МПИ) истек:

1. Потребитель обращается в отделение на ул․ Чкалова (лично, по телефону *‑‑, через ЛК)․
2. Заключается договор на выполнение работ (платная услуга демонтажа/монтажа + стоимость нового счетчика, если не предоставляется в аренду)․
3. Специалист приезжает в оговоренное время, снимает старый прибор, устанавливает новый, пломбирует․
4. Выдается Акт демонтажа/монтажа и Свидетельство о поверке (паспорт прибора)․

Аварийные ситуации (запах газа)

Оплата услуг и тарифы

На текущий момент тарифы на природный газ для бытовых нужд устанавливаются регулятором (НКРЭКП / местные администрации) и могут иметь дифференциацию по лимитам потребления (например, до 300 м³/мес, базовый тариф, сверхлимит, повышенный)․

Способы оплаты:

• Личный кабинет на сайте МУП «Горгаз» / платежных систем (Приват24, Монобанк, Сбербанк Онлайн и др․ — в зависимости от юрисдикции)․
• Банковские терминалы и отделения (по коду ЕДРПОУ/ИНН получателя: )․
• Кассы отделения на ул․ Чкалова (если функционируют) — адрес: ул․ Чкалова, д․ , каб․ *․
• Почтовые отделения (Укрпочта / Почта России)․

Реквизиты для оплаты (примерные, уточняйте в квитанции):

Получатель: МУП «Горгаз» г․ Мелитополь
ИНН/ЕДРПОУ: 
р/с: 
в банке: *
МФО/БИК: *
Назначение: Оплата за газ по ЛС № * за  2026 г․ ФИО: 

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как передать показания счетчика, если я не могу дозвониться по телефону?

Ответ: Самый надежный способ — Личный кабинет на официальном сайте или мобильное приложение․ Также работают чат-боты в мессенджерах (Telegram, Viber) и SMS-шлюзы (формат: ЛС#ПОКАЗАНИЯ на номер *)․

Вопрос: Могу ли я самостоятельно заменить газовый счетчик?

Ответ: Категорически запрещено․ Монтаж/демонтаж производит только сертифицированный газотехник МУП «Горгаз» с пломбировкой․ Самостоятельный доступ к пломбам и трубопроводам влечет штрафы, перерасчет по нормативам и отключение газа․

Вопрос: Что делать, если газотехник не пришел в оговоренное время на плановый осмотр?

Ответ: Позвонить в диспетчерскую отделения (тел․ *‑‑) или написать жалобу через сайт/приложение с указанием ЛС, адреса и времени ожидания․ Повторный визит назначается в приоритетном порядке․

Вопрос: Действует ли отделение на ул․ Чкалова в праздничные дни?

Ответ: Прием граждан в праздники не ведется․ Аварийная служба (104) работает круглосуточно, без выходных и праздников․

Контакты руководства и ключевых специалистов (частично замаскированы)

Для решения спорных вопросов, жалоб на качество услуг или сложных технических подключений можно обратиться к руководству участка/филиала:

• Начальник участка/Отделения: * *․․ (тел․ внутренний: )
• Главный инженер МУП «Горгаз»: ․․
• Директор МУП «Горгаз»: *․․
• Бухгалтерия (расчеты с физлицами): каб․ , тел․ +7 () ‑‑ (вн․ )
• Отдел капитального строительства и новых подключений: каб․ , тел․ +7 () ‑‑*

Как добраться до отделения на ул․ Чкалова

Автотранспортом: Остановка «Ул․ Чкалова» (или «Магазин » / «ДС ») — маршрутки № , , , автобус № ․ От остановки пешком * минут в направлении ․

На личном авто: Проезд по ул․ Чкалова (одностороннее/двустороннее движение уточняйте по знакам)․ Парковка у администрации: мест (возможно, платная/по пропускам)․ Координаты для навигатора: ․° N, ․° E․

Отделение МУП «Горгаз» на улице Чкалова в Мелитополе остается важнейшей точкой контакта между газоснабжающей организацией и тысячами потребителей района․ Своевременное прохождение плановых осмотров, передача показаний счетчиков и знание телефона аварийной службы (104) — залог безопасности и стабильного газифицирования вашего дома․ При обращении в офис обязательно имейте при себе паспорт, договор на газоснабжение (лицевой счет) и, при необходимости, документы на собственность/аренду жилья․

Данная информация носит справочный характер․ Актуальные реквизиты, тарифы и график работы подтверждайте на официальном сайте МУП «Горгаз» или по телефонам справочной службы․