Жителям города Морозовска Ростовской области, пользующимся природным газом, нередко требуется связаться с абонентским отделом газораспределительной организации. Вопросы могут касаться оплаты услуг, передачи показаний счётчика, заключения договора, подключения газа или проверки оборудования. В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, как связаться с «Горгазом» в Морозовске.
Кто обслуживает абонентов в Морозовске
Газоснабжением жителей Морозовска и Морозовского района занимается филиал ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону». Именно эта организация отвечает за эксплуатацию газовых сетей, техническое обслуживание внутридомового газового оборудования и обслуживание абонентов.
Адрес абонентского отдела
Офис газораспределительной компании расположен по адресу:
- Ростовская область, г. Морозовск, ул. Ворошилова, д. 2**
Именно сюда можно обратиться лично для решения вопросов, связанных с договорами, начислениями и документами.
Телефон абонентского отдела
Для связи с абонентской службой и получения консультаций используйте следующие контакты:
- Телефон абонентского отдела: 8 (863) —**
- Единый номер аварийной службы газа: 104 (с мобильного — 112)
Обратите внимание: номер аварийной службы 104 работает круглосуточно. Звоните туда немедленно, если почувствовали запах газа в квартире, подъезде или на улице.
Когда обращаться в абонентский отдел
Специалисты абонентского отдела помогут вам в следующих ситуациях:
- Передача показаний газового счётчика;
- Вопросы по начислениям, задолженности и оплате;
- Запись на техническое обслуживание газового оборудования;
- Оформление документов на подключение (газификацию) дома;
- Установка, замена или поверка приборов учёта газа.
Режим работы
Абонентский отдел обычно работает в будние дни в стандартные часы приёма (с перерывом на обед). Перед личным визитом рекомендуем уточнить актуальное расписание по телефону, так как график может меняться в праздничные дни.
Как подготовиться к звонку или визиту
Чтобы ваш вопрос решили быстрее, подготовьте заранее:
- Номер лицевого счёта (указан в квитанции);
- Паспорт и документы на жильё (при личном обращении);
- Текущие показания счётчика, если вопрос касается начислений.
Полезные советы
Многие вопросы сегодня можно решить дистанционно — через личный кабинет абонента на официальном сайте «Газпром межрегионгаз» или по телефону, не посещая офис лично. Это экономит время и позволяет избежать очередей.
Важно: при малейшем подозрении на утечку газа не пользуйтесь электроприборами и открытым огнём, проветрите помещение и сразу звоните в аварийную службу по номеру 104.