Газораспределительная компания «Горгаз Нарткала» (официальное название – ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик») обслуживает население
Урванского района, в частности г․ Нарткала и прилегающие поселки․ Компания входит в
систему региональных предприятий Газпром межрегионгаз и работает по программе
развития газовой инфраструктуры 2026‑2030 гг․
Основные сведения о компании
- Юридический адрес: Кабардино‑Балкарская Республика, Урванский р‑н, г․ Нарткала, ул․ Гурфова, 83․
- Фактический офис (приёмная): ул․ Гурфова, 83, г․ Нарткала․
- Вид деятельности: поставка природного газа бытовым и промышленным потребителям, обслуживание газовых сетей, аварийно‑спасательная служба․
Контактные данные
Телефон справочной службы: +7 (86635) ‑00
Телефон абонентского отдела: +7 (86635) ‑86
Телефон аварийно‑диспетчерской службы (круглосуточно):
- 6‑86‑* (приём заявок по газовым авариям)
- 6‑87‑
- 6‑86‑
- 6‑86‑*
Э‑mail (служба поддержки): info@gazprom-nartkala․ru
Официальный сайт: gazprom-nartkala․ru
График работы офиса
Пн‑Пт — 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)․
Суббота, воскресенье – выходные․ В праздничные дни график может изменяться, рекомендуется уточнять по телефону․
Как добраться до офиса
- На личном автомобиле – съехать с трассы А‑161 в сторону Нарткалы, свернуть на ул․ Гурфова, 83․ Парковка рядом с зданием․
- Общественным транспортом – автобусные маршруты № 12, № 27 останавливаются у «ТЦ Горгаз» (приблизительно в 200 м от офиса)․
- От станции «Нарткала» (железная дорога) – пройти пешком 15 минут по улице Гурфова․
Услуги, предоставляемые «Горгаз Нарткала»
- Подключение новых потребителей к газовой сети․
- Подача газа по договору (домашнее, коммерческое, промышленное потребление)․
- Техническое обслуживание и ремонт газовых сетей․
- Аварийно‑спасательная служба (круглосуточно)․
- Приём и обработка показаний счётчиков (через личный кабинет, СМС, телефон)․
- Консультации по вопросам энергоэффективности и выбора оборудования․
Подача показаний счётчика
Для удобства абонентов предусмотрены несколько способов передачи показаний:
- Личный кабинет на сайте: gazprom-nartkala․ru/lk
- СМС‑сообщение: отправьте номер счётчика и показание на номер +7 (86635) *‑55․
- Телефонный звонок: оператор примет показания по номеру справочной службы․
Аварийные службы и порядок вызова
При подозрении на утечку газа, запахе газа или любой другой нештатной ситуации необходимо немедленно:
- Отключить газовый кран (если это безопасно)․
- Выйти из помещения, закрыть окна и двери․
- Позвонить в аварийно‑диспетчерскую службу 6‑86‑* (круглосуточно)․
- Следовать инструкциям диспетчера до прибытия бригады․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как оформить подключение к газу? | Заполнить заявку в абонентском отделе (тел․: +7 (86635) *‑86) или через личный кабинет․ После проверки документации назначается дата подключения․ |
| Можно ли оплатить счёт онлайн? | Да․ На сайте в личном кабинете доступен платёжный модуль (банковские карты, онлайн‑банкинг)․ |
| Как узнать, когда будет проведён профилактический осмотр сети? | Оповещения рассылаются за 3‑5 дней до плановой работы через СМС и электронную почту․ |
| Что делать, если газ не подаётся? | Проверить давление в бытовом регуляторе, убедиться, что кран открыт․ Если проблема сохраняется – позвонить в службу поддержки +7 (86635) *‑00․ |
Контакты в экстренных ситуациях
- Аварийно‑диспетчерская служба: 6‑86‑ (24 ч / 7 дн․)
- Служба технической поддержки (рабочие часы): +7 (86635) ‑86
- Электронная почта: support@gazprom-nartkala․ru
«Горгаз Нарткала» – надёжный партнёр для жителей и предприятий Урванского района,
обеспечивая стабильную поставку природного газа и оперативную реакцию на любые
нештатные ситуации․ Следуя графику работы офиса (пн‑пт 08:00‑17:00) и используя
современные каналы связи (личный кабинет, СМС, телефон), абоненты могут быстро
получать услуги, решать вопросы по оплате и передаче показаний, а в случае аварии –
получить квалифицированную помощь в любое время суток․
Дата актуализации информации: