Абонентский пункт АО «Газпром газораспределение Чебоксары» в Новочебоксарске, это основное место для личного обращения жителей по вопросам газификации, заключения договоров, передачи показаний счетчиков и оплаты газа. В статье собрана актуальная информация о режиме работы, контактах и доступных сервисах на 09 февраля 2026 года.
📍 Адрес и контактные данные
Офис находится по адресу: г. Новочебоксарск, ул. Коммунистическая, (здание администрации/ЖКХ, вход со двора).
- Телефон справочно-информационной службы: 7 (8352) -3— (многоканальный)
- Дополнительный контактный телефон: 7 (8352) -38-
- Электронная почта: f_*@chsetgaz.ru
- Официальный сайт: chsetgaz.ru
- Портал госуслуг / Газификация: connectgas.ru
Важно: Номера телефонов частично скрыты в целях безопасности. Полные номера доступны на официальном сайте или в справочниках 2ГИС / Яндекс.Карт.
🕒 Подробный режим работы на 2026 год
График приема посетителей устанавливается филиалом с учетом перерыва на отдых сотрудников. Обратите внимание: в субботу офис работает только по определенному графику (как правило, третья суббота месяца).
| День недели | Часы приема | Перерыв | Примечание |
|---|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 | Основные дни приема |
| Суббота | 08:00 – 19:00 | 12:00 – 13:00 | Только 3-я суббота месяца (уточняйте дату по телефону) |
| Воскресенье | Выходной | ||
Особенности графика:
- Последний четверг месяца — возможен сокращенный день или санитарный день (уточняйте заранее).
- Праздничные дни: график может меняться. Рекомендуется звонить по телефону 7 (8352) -3— заранее.
- Очередь: по отзывам посетителей, пиковые нагрузки приходятся на утренние часы (08:00–10:00) и время после обеда (13:00–14:00).
🛠 Основные услуги абонентского пункта
В офисе на ул. Коммунистической можно решить практически любой бытовой вопрос, связанный с газоснабжением:
- Передача показаний счетчиков (хотя удобнее делать это через ЛК или ботов).
- Оплата начислений (принимаются платежи без комиссии через кассу/терминал в холле).
- Оформление газификации: подключение к сетям, технические условия, проектирование.
- Замена и поверка счетчиков (подача заявок на замену при истечении срока поверки).
- Рассмотрение претензий и споров по начисленным суммам.
- Получение справок об отсутствии/наличии задолженности, о приборах учета.
💻 Дистанционное обслуживание (без визита в офис)
Чтобы не стоять в очереди, рекомендуется использовать цифровые сервисы АО «Газпром газораспределение Чебоксары»:
- Личный кабинет на сайте chsetgaz.ru — просмотр начислений, история платежей, передача показаний, электронные квитанции.
- Мобильное приложение «ГАЗ на MAX» (доступно в RuStore, App Gallery, через веб-версию).
- Чат-боты в мессенджерах (Telegram, ВКонтакте, ОК) — быстрая передача показаний, запрос квитанции, ответы на типовые вопросы.
- Портал «Подключение газа» (connectgas.ru) — подача заявки на бесплатное подведение газа к границе участка (программа газификации РФ).
- Оплата без комиссии через СБП (Систему быстрых платежей) по QR-коду из ЛК или квитанции.
⭐ Отзывы и репутация (сводка по Яндекс.Картам и 2ГИС)
Средняя оценка организации на картах составляет ~3.5 – 4.0 из 5 (на основе ~30-40 отзывов).
Что хвалят посетители:
- Компетентность специалистов по сложным вопросам (замена счетчиков, технические условия).
- Вежливое отношение отдельных сотрудников (в отзывах упоминается имя Татьяна — оператор окна приема заявлений).
- Возможность решить вопрос за один визит при наличии полного пакета документов.
На что жалуются:
- Долгие очереди в часы пик (1-2 часа ожидания).
- Микроклимат в зоне ожидания (кондиционер дует холодным воздухом, просьбы посетителей игнорируются).
- Не всегда удобный график субботних дней (только 3-я суббота).
- Сложность дозвониться по телефону в рабочее время.
Совет: Перед визитом соберите полный пакет документов (паспорт, договор, права на недвижимость/аренда, акт приема-передачи прибора учета). Это сэкономит вам время и избавит от повторного визита.
🚨 Аварийная служба (круглосуточно)
Если вы почувствовали запах газа или произошла авария на газопроводе/оборудовании — не идите в офис. Немедленно звоните по единому аварийному номеру:
104 (с городского телефона)
112 (единый номер экстренных служб, с мобильного)
Диспетчерская работает 24/7 без выходных и перерывов. Выезд аварийной бригады для абонентов бесплатен.
📋 Чек-лист перед визитом в офис
- [ ] Уточнил(а) актуальный график на текущую неделю по телефону 7 (8352) -3—.
- [ ] Подготовил(а) оригиналы и копии документов (паспорт, договор, документы на жилье, паспорт счетчика).
- [ ] Заранее передала(л) показания счетчика через ЛК/бот (чтобы не делать это в очереди).
- [ ] Проверил(а), нет ли задолженности (можно в ЛК), чтобы оплатить сразу при необходимости.
- [ ] Взял(а) с собой ручку и терпение (возможна очередь).
Абонентский пункт «Горгаз» в Новочебоксарске (ул. Коммунистическая, **) работает в стандартном режиме пн-пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) и третью субботу месяца 08:00–19:00. Для рутинных операций (показания, оплата, квитанции) настоятельно рекомендуется использовать Личный кабинет на chsetgaz.ru или мобильное приложение. Личный визит нужен для подписания договоров, решения спорных вопросов и оформления газификации. В аварийных случаях звоните 104 / 112.
Информация актуализирована на основании открытых источников (официальный сайт chsetgaz.ru, 2ГИС, Яндекс.Карты, справочники организаций) по состоянию на . Графики и контакты могут меняться, подтверждайте их перед визитом.