В городе Полевской Свердловской области за газоснабжение и техническое обслуживание газового оборудования отвечает филиал АО «Газпром газораспределение Екатеринбург» (ранее известный как «Газэкс»). Знание актуальных телефонов диспетчерской и аварийной службы — залог безопасности каждого жителя. В этой статье собраны проверенные контакты‚ адреса офисов и инструкции по действиям в чрезвычайных ситуациях.

🚨 Аварийно-диспетчерская служба (Круглосуточно)

Это самые важные номера. Сохраните их в телефонной книге. Вызов аварийной бригады бесплатный и осуществляется круглосуточно без выходных.

• 04 — вызов со стационарного (городского) телефона;
• 104 — вызов с мобильного телефона (работает у всех операторов);
• 112 — единый номер экстренных служб (Единая система 112)‚ работает даже без SIM-карты и с отрицательным балансом.

Важно: При запахе газа звоните только по этим номерам. Диспетчер зафиксирует обращение и направит аварийную бригаду на место. Не пытайтесь устранить утечку самостоятельно‚ не включайте/выключайте электрические приборы и не пользуйтесь открытым огнем.

📞 Телефоны диспетчерской службы и управлений (Рабочее время)

Для решения вопросов‚ не требующих экстренного выезда (график работ‚ плановые отключения‚ технические консультации‚ согласование перепланировок)‚ обращайтесь в единую дежурно-диспетчерскую службу (ЕДДС) филиала.

Примечание: Номер телефона и точный адрес здания управления частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности; Актуальные реквизиты всегда можно уточнить на официальном сайте ao-gazpromgazoraspredelenie-ekb.ru или в личном кабинете «Мой ГАЗ».

🏢 Офис обслуживания потребителей (Касса‚ договоры‚ показания)

Для личного обращения: заключение договоров газификации/газоснабжения‚ оплата долгов‚ переоформление ЛС‚ сдача показаний счетчика — посетите офис «Газэкс» (АО «Газпром газораспределение Екатеринбург»).

Адрес офиса в Полевском:

г. Полевской‚ микрорайон Зелёный Бор-2‚ * (касса приема платежей‚ абонентский отдел).

Также возможен прием в здании по адресу: улица Свердлова‚ * (уточните вход и кабинет по телефону).

Режим работы офиса (примерный‚ требует уточнения):

• Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:00
• Перерыв на обед: 12:00 – 13:00
• Суббота‚ Воскресенье: Выходной

Совет: Перед визитом обязательно звоните по справочному телефону +7 (34350) * для подтверждения графика и необходимости предварительной записи (электронная очередь).

📱 Удаленное взаимодействие: Личный кабинет и Email

Современный способ управления договором, Личный кабинет «Мой ГАЗ» (lk.gazpromgazoraspredelenie.ru или мобильное приложение). Там можно:

• Передавать показания счетчика (ежемесячно с 20 по 25 число);
• Просматривать начисления и историю платежей;
• Оплачивать квитанции банковской картой без комиссии;
• Оставлять заявки на вызовы мастеров‚ перепланировку‚ временное отключение;
• Скачивать акты сверки и квитанции для оплаты.

Передача показаний по электронной почте:

Если нет доступа к ЛК‚ показания можно отправить на почту Полевского участка:

Email: abon_*@gazeks.com (точный адрес: Abon_Polgazeks.com — локальная часть маскирована).

В письме обязательно укажите:

1. Номер лицевого счета (ЛС);
2. Адрес объекта газификации;
3. Показания счетчика (только черные цифры до запятой/красных);
4. Дата снятия показаний;

🛠 Типичные вопросы‚ решаемые через диспетчерскую/офис

⚠️ Алгоритм действий при обнаружении запаха газа

1. Не паникуйте. Действуйте быстро и четко.
2. Не используйте открытый огонь (свечи‚ спички‚ зажигалки). Не включайте и не выключайте электрические выключатели‚ розетки‚ дверные звонки‚ телефоны (стационарные), искра может вызвать взрыв.
3. Откройте окна и двери для проветривания (создайте сквозняк).
4. Закройте краны на газовом оборудовании (плита‚ колонка‚ котел) и общий квартирный/домашний кран на трубопроводе (обычно на входе в квартиру/дом).
5. Покиньте помещение (квартиру‚ дом). Выведите детей и пожилых людей.
6. Вызовите аварийную службу с безопасного расстояния (с улицы‚ из квартиры соседей) по номерам: 04‚ 104 или 112.
7. Предупредите соседей (стучите в двери‚ не звоните в домофон/электрический звонок).
8. Ждите бригаду на безопасном расстоянии от здания. Встретьте газовиков и укажите место утечки.

📍 Полезные ссылки и реквизиты организации

• Официальный сайт филиала: ao-gazpromgazoraspredelenie-ekb.ru (раздел «Филиалы» -> «Полевской УРГ» или «Полевской участок»);
• Личный кабинет «Мой ГАЗ»: lk.gazpromgazoraspredelenie.ru;
• Полное наименование: АО «Газпром газораспределение Екатеринбург»;
• ИНН/КПП/ОГРН: Указаны в разделе «Реквизиты» на официальном сайте (для заключения договоров и оплат).

📌 Краткая шпаргалка (для сохранения на холодильник/в телефоне)

ГАЗ ПОЛЕВСКОЙ — ВАЖНЫЕ НОМЕРА

🚨 АВАРИЙНАЯ СЛУЖБА (24/7‚ БЕСПЛАТНО):
 04, с городского телефона
 104 — с мобильного (все операторы) -12 — Единая служба спасения (МЧС)

📞 ДИСПЕТЧЕРСКАЯ / СПРАВКА (Рабочее время):
 +7 (34350) *  

🏢 ОФИС «ГАЗЭКС» (Касса‚ Договоры‚ ТО):
 г. Полевской‚ мкр. Зелёный Бор-2‚ 
 Пн-Пт: 08:30–17:00 (обед 12:00–13:00)


🌐 ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ «МОЙ ГАЗ»:
 lk.gazpromgazoraspredelenie.ru
 (Показания‚ оплата‚ заявки‚ история)

📧 EMAIL ПОКАЗАНИЙ:
 abon_*@gazeks.com
 (Указать: ЛС‚ Адрес‚ Показания‚ Дата)

Информация актуальна на дату публикации (сентябрь 2026 г.). Контакты и режимы работы могут меняться. Обязательно сверяйте данные на официальном сайте АО «Газпром газораспределение Екатеринбург» или в Личном кабинете перед визитом или звонком по неэкстренным вопросам.