В статье собраны актуальные сведения о двух крупнейших газораспределительных компаниях
Юга и Центральной России: АО «Ростовгоргаз» (переименованное в ПАО «Газпром
газораспределение» в Ростове‑на‑Дону) и АО «Газпром Газораспределение Ярославль».
Разделены данные о контактах, режиме работы, услугах и способах взаимодействия с клиентами.
Общая информация
АО «Ростовгоргаз» (ПАО «Газпром газораспределение» в Ростове‑на‑Дону)
- Основная деятельность: поставка природного газа бытовым, промышленным и
коммерческим потребителям в Ростовской области. - Год основания: 1965 г.
- Ключевые показатели (2023): более 1,2 млн абонентов, сеть более 12 000 км
магистральных и распределительных труб.
АО «Газпром Газораспределение Ярославль»
- Основная деятельность: транспортировка и распределение природного газа
в Ярославской области. - Год основания: 1995 г.
- Ключевые показатели (2023): более 750 000 абонентов, более 9 000 км
газовых магистралей.
Контактные данные
ПАО «Газпром газораспределение» в Ростове‑на‑Дону
Юридический адрес: 344019, Россия, Ростовская область, г. Ростов‑на‑Дону,
проспект Шолохова, 14 (корпус 1).
Почтовый адрес: 344019, г. Ростов‑на‑Дону, пр‑кт Кировский, зд. 40А.
Телефон: (863) * 10
Факс: (863) * 90
E‑mail: officer*@rostgorgaz.ru
Режим работы офиса:
- Пн‑Чт: 08:00 – 17:00
- Пт: 08:00 – 15:45
- Сб‑Вс: выходной
АО «Газпром Газораспределение Ярославль»
Юридический адрес: 150000, Россия, Ярославская область, г. Ярославль,
ул. Лесная, 12 (офис 2).
Телефон справочной службы: (4852) * 55
E‑mail: info*@gazpr-ya.ru
Режим работы:
- Пн‑Пт: 08:30 – 17:30
- Сб‑Вс: выходной
Услуги и тарифы
Что предлагает «Ростовгоргаз»
- Поставки природного газа в жилые дома, многоквартирные дома и коттеджные поселки.
- Газоснабжение промышленных предприятий (технологический газ, тепло‑ и парогенерация).
- Установка и обслуживание газовых счетчиков (в т.ч. «умных»).
- Тарифные планы:
- «Стандартный» – базовый тариф для большинства бытовых потребителей.
- «Сезонный» – сниженные цены в летний период (для тех, кто не использует газ в отопление).
- «Промышленный» – индивидуальные условия для крупных потребителей.
- Экстренная служба 24/7 (выезд мастера в течение 2‑х часов при аварийных ситуациях).
Что предлагает «Газпром Газораспределение Ярославль»
- Поставки газа в жилой сектор, сельскохозяйственные предприятия и небольшие фабрики.
- Установка «умных» счетчиков с дистанционным снятием показаний.
- Тарифы:
- «Базовый» – для небольших потребителей.
- «Семейный» – выгодные условия для многоквартирных домов.
- «Промо‑тариф» – скидки при подключении новых абонентов.
- Программа «Энергоэффективный дом» – субсидии на утепление и модернизацию систем отопления.
Как добраться
До офиса в Ростове‑на‑Дону
Адрес: проспект Шолохова, 14, к1.
Транспорт:
- Автобусы № 12, 27, 45 – остановка «Шолохова 14».
- Трамвайные линии № 3 и 5 – ближайшая остановка «Шолохова» (пешком 5 мин).
- Автомобиль: выезд из МКАД → М-4 «Дон» → съезд 28 → улица Шолохова.
До офиса в Ярославле
Адрес: ул. Лесная, 12, офис 2.
Транспорт:
- Автобусы № 7, 18 – остановка «Лесная, 12».
- Трамвай № 2 – остановка «Лесная» (пешком 3 мин).
- Автомобиль: из М-8 «Волга» съезд 22 → улица Лесная.
Онлайн‑сервисы
- Личный кабинет на сайте: rostgorgaz.ru – просмотр счетов, оплата, подача заявок на подключение.
- Мобильное приложение «Газпром‑Клиент»: доступно для iOS и Android, позволяет
следить за расходом газа в реальном времени. - Служба поддержки в мессенджерах: Telegram‑бот
@gazpr_support(автоответы 24/7). - Электронная почта: отправка запросов в форму
support*@gazpr-ya.ru.
Отзывы клиентов
Согласно данным портала 2ГИС и независимых форумов, основные
положительные моменты:
- Быстрая реакция службы аварийной помощи.
- Удобный личный кабинет и возможность онлайн‑оплаты.
- Прозрачные тарифы без скрытых надбавок.
Критика, как правило, касается:
- Длительного ожидания при звонке в кол‑центр в часы пик.
- Не всегда своевременного обновления данных о плановых отключениях.
И ПАО «Газпром газораспределение» в Ростове‑на‑Дону, и
АО «Газпром Газораспределение Ярославль являются надёжными поставщиками
природного газа в своих регионах. Оба предприятия предлагают широкий спектр услуг,
современные онлайн‑инструменты и программы поддержки энергосбережения. При выборе
тарифа рекомендуется сравнить «Стандартный» и «Семейный» варианты, а также
воспользоваться программами субсидирования, если вы планируете модернизировать систему
отопления.
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете обратиться в службу поддержки
по указанным выше телефонам (частично скрыты под маской) или воспользоваться
личным кабинетом на официальных сайтах.