АО «Саратовгаз» (ранее известное как «Горгаз Саратов») — крупнейшее газораспределительное предприятие в Саратовской области. Компания обслуживает более 1,5 млн абонентов, обеспечивает подачу природного газа в жилые дома, промышленные предприятия и муниципальные объекты. Если вам нужен быстрый доступ к заводскому телефону, реквизитам службы поддержки или адресам офисов, эта статья соберёт всю необходимую информацию в удобном виде.

Юридический и фактический адрес завода

• Юридический адрес: 410076, Саратовская область, г. Саратов, ул. им. Орджоникидзе Г.К., д. 26
• Фактический (офисный) адрес: тот же, что и юридический – ул. Орджоникидзе, д. 26

Основные телефонные линии

Ниже перечислены основные телефонные номера, которые используют абоненты и партнёры «Саратовгаза». Чтобы защитить персональные данные, часть цифр скрыта под маской *.

Горячая линия и единый центр предоставления услуг

• Единый бесплатный федеральный номер: 8‑800‑200‑8504
• Горячая линия (общая): 8‑800‑302‑21‑04
• Круглосуточный телефон аварийно‑диспетчерской службы: ‑‑10‑04 (номер 104)

Отделы, отвечающие за внутридомовое газовое оборудование (ВДГО/ВКГО)

• Приёмная генерального директора – 8 (8452) -9‑10‑04
• Служба внутридомового газового оборудования – 8 (8452) -9‑10‑80, 8 (8452) -9‑10‑81
• Участок по Фрунзенскому, Волжскому и Кировскому районам – 8 (8452) -9‑10‑90, 8 (8452) -9‑10‑91, 8 (8452) -9‑10‑92, 8 (8452) -3‑18‑49
• Участок по Ленинскому району – 8 (8452) -9‑11‑01, 8 (8452) -8‑00‑65, 8 (8452) -9‑11‑17, 8 (8452) -9‑11‑16
• Участок по Заводскому и Октябрьскому районам – 8 (8452) -9‑10‑79, 8 (8452) -9‑10‑75, 8 (8452) -2‑12‑66

Технические и проектные отделы

• Проектно‑сметный отдел – 8 (8452) -9‑10‑36
• Отдел подготовки и проведения закупок – 8 (8452) -9‑11‑18
• Группа торговли (магазин) – 8 (8452) -9‑10‑30
• Отдел по работе с персоналом – 8 (8452) -9‑10‑18
• Бухгалтерия – 8 (8452) -9‑10‑23
• Группа документального обеспечения управления – 8 (8452) -9‑10‑12

Контактные телефоны других филиалов

• Отделение по г. Саратову (ул. Челюскинцев, д. 52) – 8 (8452) -9‑10‑82, 8 (8452) -3‑18‑49
• Отделение по ул. Ипподромная, д. 16а – 8 (8452) -9‑11‑01, 8 (8452) -8‑00‑65, 8 (8452) -9‑11‑17, 8 (8452) -2‑27‑18‑48
• Отделение по пр. Энтузиастов, д. 64 Б – 8 (8452) -9‑10‑79, 8 (8452) -2‑12‑66

Электронная почта и факс

• E‑mail: gro@oaosaratovgaz.ru
• Факс: 8 (8452) -6‑21‑97

Как правильно пользоваться телефонными линиями «Саратовгаз»

1. Аварийные ситуации. При утечке газа, запахе газа или любой другой чрезвычайной ситуации сразу звоните в аварийно‑диспетчерскую службу по номеру 104 (или 8‑800‑200‑8504).
2. Вопросы по подключению и обслуживанию. Для получения консультаций по подключению, техническим условиям и планированию работ используйте горячую линию 8‑800‑302‑21‑04 или телефон 8 (8452) -9‑10‑29 (рабочее время).
3. Оплата и проверка счёта. Информацию о задолженности, передаче показаний счётчика и способах оплаты можно уточнить по телефону 8‑800‑200‑8504 или через личный кабинет на официальном сайте.
4. Запись к специалисту. Если требуется визит мастера (проверка газового оборудования, поверка счётчика), звоните в отдел «Внутридомовое газовое оборудование» по номеру, соответствующему вашему району (см. выше).

Режим работы телефонных линий

Карта расположения главного офиса

Главный офис находится в центре города, в пяти‑этажном здании по адресу:

ул. им. Орджоникидзе Г.К., д. 26, г. Саратов, 410076

Вход с угла здания, рядом с автобусной остановкой «Орджоникидзе». На карте 2ГИС можно увидеть точные координаты и маршруты общественного транспорта.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, есть ли газ в моём доме?

Позвоните в горячую линию 8‑800‑200‑8504 и сообщите адрес. Оператор проверит наличие подключения в базе данных и даст рекомендацию по дальнейшим действиям.

Куда обращаться, если нужен расчёт стоимости подключения?

Для расчёта стоимости и получения технических условий обратитесь в отдел «Единое окно» по телефону 8 (8452) -9‑10‑29 или посетите офис в будние дни с 08:00 до 17:00.

Можно ли оплатить газ онлайн?

Да. На сайте oaosaratovgaz;ru в личном кабинете доступна функция онлайн‑оплаты банковскими картами, а также через платёжные системы «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф», «ЮКасса».

Что делать, если я получил уведомление о предстоящей проверке счётчика?

Свяжитесь с отделом «Внутридомовое газовое оборудование» по номеру, указанному для вашего района, и согласуйте удобное время визита мастера.

Контакты для деловых партнёров

• Отдел закупок: 8 (8452) -9‑11‑18
• Отдел проектирования и смет: 8 (8452) -9‑10‑36
• Отдел по связям с общественностью и СМИ: 8 (8452) -70‑615
• Телефон доверия службы безопасности: 8 (8452) -9‑08‑56

АО «Саратовгаз» предоставляет широкий спектр услуг, а правильно подобранный телефонный номер поможет быстро решить любой вопрос – от аварийных ситуаций до оформления новых подключений. Сохраняйте в телефонной книге основные номера (горячая линия, 104, ваш районный отдел) и пользуйтесь официальным сайтом oaosaratovgaz.ru для получения актуальной информации.

Дата актуализации: 02 сентября 2026 г.