В статье собрана актуальная информация о структуре газового хозяйства, обслуживающем Саратов и Саратовский район. Основным оператором в регионе выступает ПАО «Газпром межрегионгаз Саратов» и его структурные подразделения, а также ООО «Саратовгаз» (Заводская комплексно-эксплуатационная служба), осуществляющее техническое обслуживание и аварийные работы.
Основные структурные подразделения
Отделение «Газпром межрегионгаз Саратов» по г. Саратову
Данное отделение отвечает за коммерческий учет, расчеты за газ, заключение договоров газораспределения и газосбыта для населения города Саратова и Саратовского района.
- Адрес: г. Саратов, ул. им. Горького А.М;, д. * (по данным 2ГИС: д. 41)
- Функции: прием платежей, оформление договоров, перерасчеты, работа с ЛК (личным кабинетом) абонента.
Заводская комплексно-эксплуатационная служба (ЗКЭС) «Саратовгаз»
Ключевое техническое подразделение, обеспечивающее эксплуатацию газораспределительных сетей, проведение плановых осмотров, аварийно-диспетчерскую службу и подключение новых потребителей.
- Главный офис (проспект Энтузиастов): г. Саратов, проспект Энтузиастов, д. 64б
- Филиал (ул. Ипподромная): г. Саратов, ул. Ипподромная, д. 16а
- Филиал (ул. Челюскинцев): г. Саратов, ул. им. Челюскинцев, д. 52Б
- Режим работы: стандартный пятидневный график (пн-пт), точные часы приема посетителей уточняйте по телефонам или на сайте.
- Услуги: вызов персонала, техническое обслуживание газового оборудования (розница/опт), доступная среда для МГН.
Участок в г. Энгельс (Смоленская улица)
В справочниках (2ГИС) указан адрес, относящийся к структуре «Горгаз» / «Саратовгаз» на территории Энгельс (часто обслуживает пригородную зону и Саратовский район).
- Адрес: г. Энгельс, ул. Смоленская, д. 19а
- Статус: на момент сбора данных указан как «Закрыто» — рекомендуется уточнять актуальность перед визитом.
Горячая линия и телефоны доверия
Важное обновление (сентябрь 2026 г.): изменился единый номер горячей линии для отделения по городу Саратову и Саратовскому району.
Единый бесплатный номер горячей линии:
8 800 *—
(Оригинал: ###-###-####)
По данному номеру принимаются звонки по вопросам:
- аварийные сообщения (запах газа);
- коммерческие вопросы (долги, перерасчеты, договора);
- технические вопросы (подключение, осмотры, ремонт);
- работа личного кабинета абонента.
Аварийная газовая служба (круглосуточно): 104 (с мобильных и стационарных телефонов) или * (межгородний формат для звонков из других регионов).
Режим работы и прием граждан
- Офисы «Саратовгаз» (ЗКЭС): обычно работают с 08:00 до 17:00 (перерыв 12:00–13:00), выходные, сб, вс. Наличие доступного входа для людей с ограниченными возможностями отмечено для офиса на проспекте Энтузиастов, 64б.
- Офис «Газпром межрегионгаз» (ул. Горького): график приема посетителей может отличаться, рекомендуется предварительная запись через ЛК или по телефону горячей линии.
- Электронный прием: Личный кабинет абонента на сайте sargc.ru или портале Госуслуг — основной способ оформления услуг без визита в офис.
Какие вопросы решаются в данных организациях?
| Организация | Основные функции |
|---|---|
| Газпром межрегионгаз Саратов (Отделение г. Саратов) | Договоры ГРС/ГС, начисления, квитанции, погашение задолженностей, переплат, смена собственника, показания счетчиков (если не переданы в ЛК). |
| Саратовгаз (ЗКЭС) | Техосмотры (раз в год), аварийные выезды, подключение/отключение газа, проектирование ВГР, ремонт ВГР, проверка тяги/затяжки, выдача справок о техсостоянии. |
Как подготовиться к визиту в офис
- Паспорт собственника / ответственного плательщика.
- Документы на недвижимость (свидетельство, выписка ЕГРН, договор аренды/найма).
- Договор газораспределения/газосбыта (если есть).
- Показания приборов учета (фото счетчика или запись).
- При представлении доверенным лицом — нотариальная доверенность с правом представления интересов в газовой организации.
Важные напоминания для жителей Саратовского района
- Плановые осмотры: согласно ПП РФ № 410, осмотр ВГР (внутридомового газового оборудования) проводится раз в календарный год. Пропуск осмотра грозит приостановкой газа. Инспектора «Саратовгаз» обязаны иметь служебное удостоверение.
- Счетчики: поверка/замена счетчиков производится по истечении межповерочного интервала (обычно 8–10 лет). О сроках уведомляет «Газпром межрегионгаз».
- Запах газа: при обнаружении — не включайте/выключайте электричество, откройте окна, покиньте помещение, звоните по 104 или на горячую линию 8 800 *— с улицы или у соседей.
- Личный кабинет: регистрация на sargc.ru позволяет передавать показания, смотреть историю начислений, скачивать квитанции и оформлять услуги онлайн.
Информация актуальна на . Адреса и телефоны могут меняться. Перед визитом обязательно уточняйте режим работы на официальном сайте sargc.ru или по единой горячей линии. Персональные данные сотрудников и абонентов в соответствии с 152-ФЗ не публикуются.