Газораспределительная компания «Горгаз» (АО «Ставропольгоргаз»‚ ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь») обслуживает более 200 000 абонентов в Ставропольском крае․ Ниже собраны актуальные контактные данные‚ адреса офисов‚ графики работы и полезные рекомендации‚ как быстро решить любые вопросы‚ связанные с поставкой газа․
Главный офис компании
- Наименование: ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь»
- Адрес: ул․ Пирогова‚ 5/3 (мкр․ *‚ Ленинский район‚ Ставрополь)
- Телефон для населения: 7 (8652) -6-10-
- Электронная почта: info@gazprom-mgr․ru
- График работы абонентского отдела:
- Пн‑Пт: 08:00 – 17:00
- Сб: 09:00 – 13:00
- Вс: выходной
Как добраться
Офис находится в центре города‚ рядом с остановкой «Пирогова»․ Доехать можно:
- Автобусом: маршруты 12‚ 24‚ 37․
- Маршрутным такси: Маршрут № 5 (остановка «Пирогова»)․
- На личном автомобиле – есть бесплатная парковка у входа в здание․
Единый клиентский центр (КЦ)
- Адрес: ул․ Маяковского‚ 9‚ микрорайон *‚ Ставрополь
- Телефоны:
- Горячая линия: 8‑800‑585‑‑
- Для жителей Ставропольского края: 7 (8652) -3‑71-
- Telegram‑бот: t․me/stavkraygaz_b24_bot
- График работы:
- Пн‑Пт: 08:00 – 18:00
- Сб: 09:00 – 14:00 (за исключением последней субботы месяца – выходной)
- Вс: выходной
Что можно решить в КЦ
- Подключение нового абонентского пункта․
- Перерасчёт и уточнение показаний счётчиков․
- Оформление заявок на ремонт газовых сетей․
- Получение справок и выписок из личного кабинета․
Отдел технической поддержки
- Телефон: 7 (8652) ‑‑* (круглосуточно)
- Электронная почта: support@gazprom-mgr․ru
- График работы: 24 × 7 (приём заявок по телефону и через онлайн‑чат)․
Типичные вопросы‚ решаемые оператором
- Неисправности в системе подачи газа․
- Утечка газа – экстренный вызов․
- Проблемы с оплатой и начислением․
- Консультации по энергосбережению․
Личный кабинет абонента
Для удобного контроля за потреблением и оплатой газоснабжения рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте․
- Ссылка: gazprom-mgr․ru/lk
- Рабочие часы доступа: круглосуточно‚ 365 дней в году․
- Функции кабинета:
- Просмотр текущих показаний счётчика;
- Оплата услуг онлайн (банковские карты‚ электронные кошельки)․
- История начислений и платежей․
- Подача заявок на подключение/отключение․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как вызвать аварийную службу?
Позвоните по телефону 7 (8652) ‑‑* (круглосуточно) или нажмите кнопку «Экстренный вызов» в личном кабинете․ - Где можно оплатить счёт наличными?
В любом отделении Почты России или в кассах Сбербанка (укажите лицевой счёт)․ - Как узнать‚ когда будет проведён плановый осмотр?
Информацию о плановых проверках отправляют смс‑сообщением за 3 дня до визита․ Также её можно увидеть в личном кабинете․ - Можно ли подключить газ в частном доме?
Да․ Для этого необходимо подать заявку в единый клиентский центр (ул․ Маяковского‚ 9) и пройти техосмотр․
Карты и навигация
Ниже представлены интерактивные ссылки на карты‚ где отмечены все офисы компании:
- Главный офис – ул․ Пирогова‚ 5/3
- Клиентский центр – ул․ Маяковского‚ 9
Контактные данные в таблице
| Отдел / Офис | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул․ Пирогова‚ 5/3‚ мкр․ | 7 (8652) -6-10- | Пн‑Пт 08:00‑17:00‚ Сб 09:00‑13:00 |
| Единый клиентский центр | ул․ Маяковского‚ 9‚ мкр․ | 8‑800‑585‑‑‚ 7 (8652) -3‑71- | Пн‑Пт 08:00‑18:00‚ Сб 09:00‑14:00 |
| Техподдержка (круглосуточно) | — | 7 (8652) ‑‑* | 24 × 7 |
Контактная сеть «Горгаз» в Ставрополе построена так‚ чтобы каждый абонент мог быстро получить необходимую помощь – будь то подключение нового газа‚ решение аварийных ситуаций или простая проверка счёта․ Пользуйтесь указанными телефонами‚ посещайте клиентский центр или оформляйте заявки онлайн через личный кабинет‚ и ваш вопрос будет решён в кратчайшие сроки․
Обратите внимание: в целях защиты персональных данных часть номеров и адресов в статье скрыта под маской *․ При необходимости уточнения полной информации свяжитесь с оператором по указанным выше телефонам․