«Волгоградгоргаз» – региональное отделение компании «Газпром газораспределение», отвечающее за поставку природного газа в городе
Волгоград и прилегающих районах. Ниже собраны все актуальные сведения о режиме работы, телефонах и адресах
подразделений, а также о службе экстренной помощи.
Основные часы работы
- Приём абонентов во всех РЭС:
- Пн, Вт, Чт – 9:30 – 17:30
- Ср – 9:30 – 20:00
- Пт – 9:30 – 16:30
- Приём абонентов в центральном офисе (ул. Коммунистическая, 38):
- Пн, Вт, Чт – 8:30 – 17:30
- Ср – 8:30 – 20:00
- Пт – 8:30 – 16:30
- Каждая третья суббота месяца – 8:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:18).
Экстренная служба газа
В случае аварийного отключения, утечки газа или иных неотложных ситуаций необходимо сразу же позвонить:
- Аварийная служба газа – 04 104
- Единый бесплатный федеральный номер – ###-###-####
Контактные телефоны и адреса региональных энергосбытовых сетей (РЭС)
РЭС 1 (Ворошиловский и Советский районы)
Адрес: 400054, г. Волгоград, ул. Чигиринская, 32
Телефон (общий): (8442) -5‑30‑
Приём заявок: (8442) -5‑30‑
РЭС 2 (Центральный и Дзержинский районы)
Адрес: 400048, г. Волгоград, ул. Лесогорская, 80
Телефон (общий): (8442) -5‑80‑
Приём заявок: (8442) -5‑80‑
РЭС 3 (Тракторозаводской и Краснооктябрьский районы)
Адрес: 400040, г. Волгоград, ул. Поддубного, 35
Телефон (общий): (8442) -3‑65‑
Приём заявок: (8442) -3‑66‑
РЭС 4 (Кировский и Красноармейский районы)
Адрес: 400057, г. Волгоград, ул. Травяная, 1А
Телефон (общий): (8442) -5‑02‑
Приём заявок: (8442) -5‑00‑
РЭС 5 (Светлоярский район)
Адрес: 404171, р.п. Светлый Яр, ул. Советская, 63
Телефон: (84477) -‑91‑*
Филиал АДС (Кировский район)
Телефон: (8442) -4‑98‑*
Отделы центрального офиса
- Приёмная генерального директора – (8442) -4‑89‑
- Приёмная заместителя генерального директора – (8442) -4‑88‑
- Канцелярия – (8442) -4‑88‑
- Бухгалтерия – (8442) -4‑89‑
- ПТО – (8442) -4‑88‑
- Отдел по работе с персоналом – (8442) -4‑88‑
- Служба по работе с клиентами «Единое окно» – (8442) -4‑88‑
- АДС – 04 (8442) -4‑17‑ / (8442) -4‑16‑ (мобильный: 104)
- Учебно‑методический центр – (8442) -5‑30‑
- Отдел материально‑технического снабжения – (8442) -4‑89‑
Контакты центрального офиса
Юридический адрес: 400005, г. Волгоград, ул. Коммунистическая, 38
Телефоны: 7 (8442) -4‑88‑50, 7 (8442) -9‑17‑, 7 (8442) -4‑88‑
E‑mail: *@volgogradgaz.ru
Работа с клиентами: «Единое окно»
Для подачи заявок, получения справок и решения вопросов, связанных с обслуживанием, можно воспользоваться
сервисом «Единое окно». Приём заявок осуществляется в часы работы приёмных, указанных выше.
Техническое обслуживание и диагностика газового оборудования
В отделе «Единое окно» принимаются заявки на:
- Диагностирование газовых плит и колонок;
- Чистку водонагревательных колонок и котлов;
- Плановое техническое обслуживание (ПТО) газового оборудования.
Примерный график работы сервисного отдела (по данным сайта region‑gorgaz.ru):
- Пн‑Пт – 9:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00);
- Сб‑Вс и праздничные дни – выходные.
Как оформить заявку
- Позвоните в приёмную вашего РЭС (см. таблицу выше) или в «Единое окно».
- Укажите адрес подключения, тип оборудования и краткое описание проблемы.
- Оператор согласует удобное время визита мастера.
- После выполнения работ подпишите акт выполненных работ (можно в электронном виде).
Полезные ссылки
- Контактная информация на официальном сайте
- График работы сервисного отдела
Все телефонные номера частично скрыты в целях защиты персональных данных.