Компания «Горгаз Ялта» обслуживает более 150 000 абонентов в городе Ялта и прилегающих районах; Если вы хотите быстро и без лишних хлопот проверить наличие задолженности по своему лицевому счету, у вас есть несколько удобных способов:
Онлайн‑сервисы
Самый простой способ – воспользоваться официальным личным кабинетом на сайте компании;
- Сайт: www.gorgaz-yalta.ru
- Личный кабинет: раздел «Мой счет» → «Проверить задолженность».
- Что понадобится: номер лицевого счёта (указывается в последней квитанции) и пароль, который вы задаёте при первой регистрации.
- Плюсы: мгновенный результат, возможность сразу оплатить через банковскую карту или электронный кошелёк.
Мобильное приложение
Для владельцев смартфонов доступно официальное приложение «Горгаз Ялта» (iOS и Android).
- Скачайте приложение из App Store или Google Play.
- Войдите, используя номер лицевого счёта и пароль.
- Перейдите в раздел «Задолженность». Здесь будет отображена текущая сумма, дата последнего платежа и график предстоящих начислений.
- Оплатить можно прямо в приложении, выбрав удобный способ оплаты.
Через телефонный колл‑центр
Если вы предпочитаете общение с оператором, позвоните в службу поддержки.
- Телефон (городской):
+7 (3652) ‑‑* - Телефон (мобильный):
+7 (999) ‑‑ - Время работы: 08:00–20:00 (без выходных).
- Что сказать оператору: «Здравствуйте, я хотел(а) бы узнать текущую задолженность по лицевому счёту № *». Оператор проверит данные и озвучит сумму.
Личный приёмный пункт
Для тех, кто предпочитает решить вопрос лично, в Ялте есть несколько приёмных пунктов «Горгаз Ялта».
| Адрес | Часы работы | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|
| ул. Пушкина, 12, Ялта, 298905 | 09:00–18:00 (пн‑пт) | Иванов И. И. | +7 (3652) ‑‑* |
| пр. Ленина, 45, Ялта, 298907 | 10:00–19:00 (пн‑вс) | Петрова А. С. | +7 (3652) ‑‑* |
Через банкоматы и терминалы самообслуживания
В большинстве банковских отделений и в специализированных терминалах «Горгаз Ялта» (расположенных в ТРЦ «Курорт», «Таврида», «Лазурный берег») можно выполнить следующие действия:
- Ввести номер лицевого счёта.
- Получить распечатку с текущей задолженностью.
- Оплатить её наличными или банковской картой.
Что делать, если задолженность уже образовалась
Если вы обнаружили, что задолженность существует, рекомендуется:
- Сразу уточнить причину (недоразумения в расчётах, пропуск платежа и т.п.).
- Оплатить долг в полном объёме, чтобы избежать отключения услуги.
- При необходимости оформить рассрочку. Для этого обратитесь в колл‑центр или в приёмный пункт, предоставив копию паспорта и справку о доходах.
- Попросить подтверждение оплаты (квитанцию, SMS‑сообщение).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать номер лицевого счёта?
- Номер указан в любой квитанции за газ, в договоре с компанией, а также в личном кабинете онлайн.
- Можно ли проверить задолженность без пароля?
- Да, через телефонный колл‑центр, назвав номер счёта и ФИО владельца. Оператор проверит данные и сообщит сумму.
- Сколько времени занимает проверка онлайн?
- Меньше минуты – система мгновенно выводит информацию после ввода данных.
- Есть ли штрафы за просрочку?
- Да. При просрочке более 7 дней начисляется штраф в размере 1 % от суммы задолженности за каждый день просрочки.
Полезные ссылки
- FAQ на официальном сайте
- Способы оплаты
- Контактная информация
Помните, что своевременная проверка и оплата задолженности помогает избежать отключения газа, штрафов и лишних хлопот. Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки – сотрудники «Горгаз Ялта» всегда готовы помочь.
Дата актуализации информации: