Управляющая компания ООО «Горизонт» является одним из значимых игроков на рынке обслуживания жилого фонда города Чебоксары․ Компания занимается управлением многоквартирными домами (МКД), обеспечивая их техническое содержание, текущий и капитальный ремонт, а также взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями․ В данной статье мы подробно рассмотрим структуру компании, перечень предоставляемых услуг, порядок обращения граждан, а также актуальные контактные данные․
Общая информация о компании
Юридическое лицо зарегистрировано на территории Чувашской Республики․ Основной вид деятельности — управление недвижимостью по договорам с собственниками помещений в МКД․ Компания входит в реестр управляющих организаций, ведомый Министерством строительства и архитектуры Чувашской Республики, что подтверждает ее право на осуществление данной деятельности․
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Горизонт»
- Сокращенное наименование: ООО «Горизонт»
- ИНН / КПП: / *
- ОГРН: *
- Юридический адрес: г․ Чебоксары, ул․ , д․ , пом․
- Дата регистрации: ․*․ г․
- Генеральный директор: * ․*․
Компания ведет управление как домами старого фонда, так и относительно новыми объектами, переданными в эксплуатацию в рамках программы реновации или индивидуального жилищного строительства․
Перечень управляемых объектов
На текущий момент в ведении УК «Горизонт» находится * многоквартирных домов, расположенных в различных районах Чебоксар (Московский, Ленинский, Заволжский)․ Общая площадь общего имущества в управлении превышает * тыс․ кв․ м․
Примеры адресов домов в управлении (список неполный, актуальный реестр доступен на сайте ГИС ЖКХ):
- ул․ , д․ , а, б
- пр-кт , д․ , /*, *к
- ул․ , д․ , *к
- ул․ , д․
Примечание: Полный и актуальный на момент прочтения список адресов рекомендуется уточнять на официальном портале ГИС ЖКХ или на информационных стендах в подъездах вашего дома․
Основные направления деятельности и услуги
Деятельность УК «Горизонт» регламентируется Жилищным кодексом РФ, Правилами содержания общего имущества (Постановление Правительства РФ № 170) и заключенными договорами управления․ Ключевые направления работы включают:
Техническое содержание и эксплуатация МКД
- Ежедневные обходы домов диспетчерами и мастерами участков для выявления дефектов․
- Организация уборки придомовых территорий, лестничных клеток, холлов, лифтовых холлов․
- Содержание инженерных систем: водоснабжения, водоотведения, отопления, вентиляции, электроснабжения, газоснабжения․
- Эксплуатация и техническое обслуживание лифтового хозяйства (взаимодействие со специализированными сервисными организациями)․
- Подготовка домов к отопительному сезону (гидротестирование систем, утепление входных групп, проверка кровли)․
Текущий ремонт
Планируется и выполняется за счет средств собственников, собранных по платежкам за «Содержание жилого помещения» (строка в квитанции)․ Включает:
- Ремонт кровли, карнизов, водосточных систем․
- Покраску и шпаклевку фасадов, подъездных площадок․
- Ремонт инженерных сетей (замена участков трубопроводов, арматуры, электропроводки в общих местах)․
- Ремонт покрытий придомовых территорий, асфальтирование, укладка плитки․
Капитальный ремонт
УК «Горизонт» выступает уполномоченным лицом по организации капитального ремонта в домах своего управления․ Функции включают:
- Сбор и передачу взносов на капитальный ремонт в Фонд капитального ремонта Чувашской Республики․
- Подготовку проектно-сметной документации․
- Проведение закупок (тендеров) на выполнение работ․
- Технический надзор за ходом и качеством работ подрядчиков․
- Приемку выполненных работ и передачу объектов в эксплуатацию․
Работа с обращениями граждан
Создана система приема заявок через диспетчерскую службу, личный кабинет на ГИС ЖКХ, официальный сайт и приложение «Госуслуги․ Дома»․ Контроль сроков реакции и качества исполнения заявок ведется внутренним контролем․
Контактная информация и режим работы
Для решения вопросов, связанных с управлением домом, оплатой услуг, передачей показаний счетчиков или сообщением об авариях, жильцы могут обратиться по следующим каналам связи:
| Направление | Контакты / Режим работы |
|---|---|
| Приемная генерального директора / Администрация УК | Адрес: г․ Чебоксары, ул․ , д․ , офис Телефон: +7 () —* (многоканальный) Режим работы: Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб-Вс: выходной |
| Диспетчерская служба (круглосуточно / аварийная) | Телефон: +7 (*) —* Режим: 24/7 (для сообщения об авариях: прорывы труб, задымление, отсутствие отопления/воды, застревание в лифте) |
| Бухгалтерия / Начисления и квитанции | Телефон: +7 (*) — (доб․ *) Эл․ почта: @gorizont-*․ru (маска для безопасности) Режим: Пн-Чт: 09:00–17:00, Пт: 09:00–16:00 |
| Инженерно-технический отдел (мастера участков) | Телефон: +7 (*) —* Контакты конкретного мастера вашего участка лучше уточнить на стенде в подъезде или у диспетчера․ |
| Официальный сайт / Личный кабинет | Сайт: ․ru» target=»_blank» rel=»noopener noreferrer»>www․gorizont-․ru (адрес частично скрыт) Личный кабинет: доступен через ГИС ЖКХ (dom․gosuslugi․ru) или приложение «Госуслуги․ Дома» |
Порядок заключения и расторжения договора управления
Согласно ст․ 161 Жилищного кодекса РФ, выбор способа управления МКД (УК, ТСЖ, ЖСК, прямое управление) решается на общем собрании собственников․
Для заключения договора с УК «Горизонт» необходимо:
- Провести общее собрание собственников (ОСС) с повесткой «О выборе способа управления МКД» и «Об утверждении договора управления»․
- Оформить протокол ОСС в установленной форме․
- Направить протокол в УК «Горизонт» и в ГИС ЖКХ в течение 10 дней․
- Подписать договор управления (типовая форма утверждена Минстроем РФ)․
Расторжение договора возможно:
- По решению ОСС (переход к другой УК или созданию ТСЖ)․
- В судебном порядке при грубом нарушении УК обязательств (ст․ 162 ЖК РФ)․
- По истечении срока действия договора, если не продлен․
Оплата коммунальных услуг и взносов
УК «Горизонт» формирует единые платежные документы (ЕПД/квитанции), которые включают:
- Коммунальные ресурсы: холодная/горячая вода, водоотведение, электричество (общ․ нужды), отопление (в отопительный сезон)․ Расчеты за ресурсы УК перечисляет ресурсоснабжающим организациям (ПАО «Чувашэнерго», «Чувашводоканал», «Газпром межрегионгаз Чувашия» и др․)․
- Содержание жилого помещения: тариф устанавливается ОСС, но не ниже минимального, утвержденного Минстроем ЧР․
- Капитальный ремонт: региональный тариф (для жилья, предоставленного в наем — оплачивает наймодатель/администрация)․
Способы оплаты без комиссии (или с минимальной):
- Личный кабинет на сайте УК / ГИС ЖКХ / Госуслуги (банковские карты «Мир», СБП)․
- Кассы УК по адресу: г․ Чебоксары, ул․ , д․ (режим работы см․ выше)․
- Отделения банков-партнеров (ПАО Сбербанк, ПАО «Почта Банк», АО «Альфа-Банк» и др․ — уточняйте актуальный список на сайте)․
- Терминалы самообслуживания и мобильные приложения банков․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания индивидуальных приборов учета (ИПУ)?
Показания можно передать: 1) Через личный кабинет на ГИС ЖКХ / Госуслугах (самый надежный способ)․ 2) По телефону диспетчерской/бухгалтерии в рабочее время․ 3) Через приложение «Госуслуги․ Дома»․ 4) Лично в офисе УК․ Срок: ежемесячно с 15 по 25 число (точные даты указаны в квитанции)․
Что делать, если в квитанции начислена плата за услугу, которой не было (например, горячая вода летом)?
Необходимо написать заявление на перерасчет в адрес УК «Горизонт» (можно через личный кабинет, почту или в приемной)․ К заявлению прилагаются акты обследования (если есть) или показания ИПУ/ОДПУ․ Перерасчет производится в порядке, установленном Постановлением № 354․
Куда звонить, если в подъезде не горит свет / течет крыша / не работает лифт?
Срочно звоните на аварийно-диспетчерский телефон: +7 (*) —* (круглосуточно)․ Зафиксируйте номер заявки, который обязан дать диспетчер․ Это гарантирует учет обращения и контроль сроков устранения․
Как узнать план текущего/капитального ремонта на год для моего дома?
Планы размещаются на информационных стендах в подъездах, на официальном сайте УК в разделе «Планы работ» и в ГИС ЖКХ (раздел «Реестр планов капитального ремонта» / «Планы текущего ремонта»)․
Контроль за деятельностью УК: права собственников
Собственники помещений в МКД имеют право контролировать деятельность УК «Горизонт» следующими способами:
- Общее собрание: ежегодное утверждение отчета УК, тарифа на содержание, плана работ․
- Совет дома: выбор совета МКД для оперативного взаимодействия с УК между собраниями (ст․ 161․1 ЖК РФ)․
- Проверка документов: право ознакомиться с договорами ресурсоснабжения, актами сверки, сметными расчетами (написание официального запроса в УК)․
- Жалобы в надзорные органы: Жилищная инспекция Чувашской Республики (г․ Чебоксары, ул․ , д․ ), Прокуратура, Роспотребнадзор (по вопросам качества воды/воздуха), Госжилинспекция․
- Судебная практика: взыскание неустоек за нарушение сроков устранения нарушений, компенсации за несодержание условий договора․
Управляющая компания «Горизонт» выполняет ключевую функцию по поддержанию жизнедеятельности значительного массива жилого фонда Чебоксар․ Качество предоставляемых услуг напрямую зависит не только от профессионализма персонала УК (диспетчеров, мастеров, бухгалтерии), но и от активной гражданской позиции собственников: своевременной оплате взносов, участии в общих собраниях, контроле за исполнением договора и грамотном составлении заявок в диспетчерскую․
Рекомендуем жильцам домов, обслуживаемых УК «Горизонт», регулярно проверять начисления в личном кабинете ГИС ЖКХ, сохранять скриншоты переданных показаний счетчиков и фиксировать номера аварийных заявок при звонках в диспетчерскую․ Это создает правовую базу для защиты своих интересов в случае спорных ситуаций․
Данная статья носит информационный характер․ Контактные данные, тарифы, перечень домов и реквизиты компании могут изменяться․ Официальную актуальную информацию необходимо запрашивать непосредственно в УК «Горизонт» или на портале ГИС ЖКХ (dom․gosuslugi․ru)․ Персональные данные сотрудников и детализированные адреса в тексте частично замаскированы (*) в целях безопасности․