Газоснабжение, одна из важнейших коммунальных услуг в любом городе, и Беслан (Республика Северная Осетия — Алания) не исключение. В этой статье мы подробно расскажем о газовой службе города: где она находится, как с ней связаться, в каком режиме работает и на что обращают внимание жители в своих отзывах.
Кто обслуживает газовые сети Беслана
Газораспределением и обслуживанием газовых сетей в Беслане занимается организация «Газпром газораспределение Владикавказ» (филиал в Северной Осетии — Алании), а вопросами поставки газа населению, «Газпром межрегионгаз». Именно туда жители обращаются по вопросам:
- подключения газа к частному дому или квартире;
- технического обслуживания газового оборудования;
- оплаты за потреблённый газ;
- устранения утечек и аварийных ситуаций;
- проверки состояния газовых труб и счётчиков.
Адрес и контакты
Офис газовой службы в Беслане расположен по адресу:
РСО-Алания, г. Беслан, пер. Лермонтова, д. 11 (11А)
Телефоны для связи (частично скрыты в целях конфиденциальности):
- +7 (86737) —35
- +7 (86737) —96
Режим работы
- Понедельник — пятница: с 08:00 до 17:00
- Перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Также в Правобережном районе действует участок по адресу: станица Архонская, ул. Колхозная, д. 27.
Аварийная служба газа
Если вы почувствовали запах газа в квартире, доме или на улице — немедленно звоните по единому номеру 04 или 112 (с мобильного телефона). До приезда специалистов:
- не пользуйтесь открытым огнём и электроприборами;
- перекройте газовый кран;
- откройте окна и проветрите помещение;
- покиньте опасную зону.
Отзывы жителей о работе горгаза
К сожалению, отзывы жителей Беслана о работе газовой службы в основном негативные. Средняя оценка организации составляет около 2,3 из 5 баллов. Среди основных жалоб горожане отмечают:
- сложности с дозвоном до специалистов;
- ошибки в программе учёта, из-за которых появляются несуществующие долги;
- необходимость лично приезжать и отстаивать очереди для решения вопросов;
- недоброжелательное отношение части сотрудников.
В то же время жители отмечают, что при обращении напрямую к руководству организации удаётся получить вразумительные ответы и решить проблему.
Типичные вопросы, с которыми обращаются жители
Одна из распространённых проблем, состояние газовых труб, проходящих по фасадам домов и через частные дворы. Например, жители обращаются с просьбами составить акт, если на трубе разрастаются виноградники или другая растительность, что может привести к коррозии и утечке газа. Такие заявления подаются в письменном виде в территориальный участок с указанием адреса и контактного телефона заявителя.
Полезные советы
- Оплачивайте газ вовремя и сохраняйте квитанции, это поможет избежать споров о задолженности.
- Раз в год проводите техническое обслуживание газового оборудования.
- При спорных ситуациях фиксируйте обращения письменно и сохраняйте копии заявлений.
- При невозможности решить вопрос на месте обращайтесь в головной офис во Владикавказе или на официальный сайт «Газпром газораспределение Владикавказ».
Горгаз Беслана, расположенный по адресу пер. Лермонтова, д. 11, остаётся главной организацией, отвечающей за газоснабжение города. Несмотря на нарекания жителей к качеству обслуживания, именно сюда следует обращаться по всем вопросам, связанным с газом. А в экстренных ситуациях помните главное правило: запах газа — повод немедленно звонить 04 или 112.