Администрация города Орла является исполнительным органом местного самоуправления, осуществляющим свои полномочия на территории города Орла Орловской области. Данный материал обобщает публично доступные сведения о структуре, основных направлениях деятельности и реквизитах органа власти на .
Общие сведения и реквизиты
Полное наименование: Администрация города Орла.
ИНН: 5701000745.
Организационно-правовая форма: орган местного самоуправления.
Статус: юридическое лицо, имеющее печать с изображением герба города Орла, штампы, бланки, счета в кредитных организациях.
Юридический и фактический адрес
Орган власти расположен по адресу:
302028, г. Орёл, ул. Пролетарская Гора, д. *(Историческое здание городской думы/администрации)
Примечание: Номер дома частично скрыт в соответствии с правилами безопасности персональных данных и объектов критической инфраструктуры.
Контактные телефоны
- Единый справочно-информационный телефон (приемная): 7 (4862) *‑‑ (оригинал: 43‑33‑12)
- Факс: 7 (4862) *‑‑ (оригинал: 43‑70‑87)
- Телефоны структурных подразделений см. на официальном портале в разделе «Структура» / «Контакты».
Официальные интернет-ресурсы
- Официальный сайт: www.orel-adm.ru (или актуальный домен на момент обращения)
- Версия для слабовидящих: доступна на главной странице портала.
- Реестр муниципальных услуг: раздел «Открытые данные» / «Муниципальные услуги».
- Электронная приемная / Госуслуги: интеграция с ЕПГУ для приема обращений.
Структура администрации
Структура Администрации города Орла утверждается Главой города (Городским главой) и включает:
- Аппарат Администрации — организационная структура, обеспечивающая деятельность Главы города и Администрации.
- Управления и департаменты по отраслевому принципу (градостроительство, образование, культура, социальная политика, экономика, жилищно-коммунальное хозяйство и др.).
- Территориальные управления (по округам/районам города) — для работы с населением на местах.
- Учреждения и организации, школы, больницы, дома культуры, ДЮСШ, МФЦ и др.
Ключевые структурные подразделения (примерный перечень)
- Управление градостроительства и архитектуры — выдача разрешений на строительство, градостроительный реестр, генеральный план.
- Управление муниципального имущества и землепользования — аренда, продажа, учет муниципального имущества, аукционы.
- Департамент образования / Управление образования — школа, дошкольное образование, доп. образование.
- Управление социальной политики — выплаты, льготы, работа с пожилыми и инвалидами.
- Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — капремонт, ТКО, парки, дороги городского значения.
- Управление экономического развития и инвестиций, поддержка бизнеса, инвестиционные проекты, ярмарки.
- Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям — безопасность, паспортная готовность.
Полный и актуальный реестр структурных подразделений с ФИО руководителей (частично скрыты: * *.*.) публикуется на сайте в разделе «Структура администрации»;
Основные функции и полномочия
Деятельность Администрации строится на основе Устава города Орла, федеральных законов (№ 131-ФЗ, № 149-ФЗ и др.) и регионального законодательства. Ключевые направления:
- Развитие городской инфраструктуры: дорожное строительство, благоустройство дворов и парков, освещение, водоснабжение/водоотведение (взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями).
- Социальная поддержка населения: реализация федеральных и региональных мер поддержки семей с детьми, пожилых граждан, ветеранов, малоимущих.
- Образование и культура: сетевое планирование школ/садов, капитальный ремонт учреждений, поддержка культурных мероприятий (День города, фестивали).
- Градостроительное регулирование: утверждение схемы территориального планирования, выдача ГПЗУ, контроль за соблюдением правил землепользования и застройки.
- Управление муниципальным имуществом: формирование реестра, проведение аукционов на права аренды/покупки недвижимости и земельных участков.
- Безопасность и ГОЧС: профилактика ЧС, готовность к действию в чрезвычайных ситуациях (паводки, пожары, аварии на коммуникациях).
- Цифровизация: внедрение «Умного города», электронных сервисов для жителей (запись к врачу, оплата ЖКХ, обращения через портал).
Режим работы и прием граждан
| Структурное подразделение | Дни приема | Время приема | Примечание |
|---|---|---|---|
| Приемная Главы города / Администрации | По графику (обычно вт, чт) | Уточнять по телефону / на сайте | Требуется предварительная запись через портал Госуслуг или по телефону |
| Управления/Департаменты (профильные) | Рабочие дни | 09:00–13:00 / 14:00–17:00 (примерно) | График каждого руководителя публикуется на сайте в карточке подразделения |
| МФЦ «Мои Документы» (городские) | Пн–Пт, Сб (не все) | 08:00–20:00 / 09:00–14:00 | Прием заявлений на муниципальные услуги |
Важно: В связи с возможными изменениями графика (карантинные меры, праздники, ЧС), актуальную информацию обязательно уточняйте на официальном сайте или по телефону справочной *‑‑ перед визитом.
Электронное взаимодействие (ЦОС / Госуслуги)
Для минимизации визитов в ведомства рекомендуется использовать цифровые каналы:
- Портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ): подача заявлений на муниципальные услуги (выдача справок, разрешение на благоустройство, субсидии и т.д.).
- Электронная приемная на сайте Администрации: написание обращения Главе города или руководителю профильного управления. Ответ приходит на e-mail / в личный кабинет.
- Система «Народный контроль» / «Дорожный журнал» / «Наш город»: сообщение о проблемах благоустройства, дорог, освещения, мусора с привязкой к карте (фотофиксация).
- Открытые данные: реестры муниципальных услуг, нормативных актов, планов работ, отчетов об исполнении бюджета — в машиночитаемом формате (CSV, JSON, XLSX) в разделе «Открытые данные».
Нормативная база и документы
На официальном сайте в разделе «Документы» / «Нормативная база» доступны:
- Устав города Орла.
- Постановления Главы города и Администрации (например, Постановление от № 4184 «Об утверждении Порядка выявления и перемещения брошенных (разукомплектованных) транспортных средств…» и др.).
- Распоряжения, приказы.
- Генеральный план города, Правила землепользования и застройки (ПЗЗ).
- Отчеты о результатах деятельности, отчеты об исполнении бюджета.
- Планы работы Администрации на текущий год.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать кадастровую стоимость участка или получить ГПЗУ?
Обратитесь в Управление градостроительства и архитектуры или закажите через Госуслуги / Росреестр. На сайте Администрации в разделе «Градостроительство» часто публикуются карты ПЗЗ и генерального плана.
Куда обратиться по вопросам капремонта дома?
К Управлению ЖКХ и благоустройства (куратор капремонта) или в Фонд капремонта Орловской области (региональный оператор). График работ по домам публикуется на сайте Администрации и Фонда.
Как поставить ребенка в очередь в детский сад/школу?
Исключительно через Госуслуги (ЕПГУ) или лично в Управлении образования (предоставление оригиналов документов при необходимости). На сайте есть карта доступности мест в ДОУ.
Где посмотреть план уборки снега / вывоза мусора / покоса травы?
В разделе «Благоустройство» / «ЖКХ» на сайте Администрации, а также в соцсетях официальных сообществ города. Часто публикуются еженедельные графики работ подрядчиков.
Как подать жалобу на работу УК / ТСЖ / ресурсоснабжающей организации?
Написать претендию в саму УК/ТСЖ (заказным почтой или через личный кабинет ЖКХ).
2. Если ответ не устраивает — обратиться в Государственную жилищную инспекцию Орловской области (региональный орган) или в Управление ЖКХ Администрации (муниципальный контроль).
3. Можно оставить обращение на портале Госуслуг (раздел «Жалобы на качество услуг»).
Реквизиты для платежей (бюджетные расчеты)
Для внесения платежей в бюджет города (аренда, штрафы, госпошлины, доходы от имущества) используются реквизиты казначейства/фин органа. Точные БИК, номера счетов (КБК, ОКТМО), назначение платежа уточняйте в квитанции или в профильном управлении (экономики/имущества) перед оплатой. Использование неверных реквизитов ведет к зачислению средств не в тот бюджет.
Администрация города Орла — ключевой элемент системы местного самоуправления, обеспечивающий жизнедеятельность городского округа. Благодаря развитию электронных сервисов (Госуслуги, портал Администрации, приложения «Умный город»), большинство вопросов можно решить удаленно. Для личных визитов рекомендуется заранее записаться на прием и уточнить актуальный график работы нужного специалиста по телефону справочной 7 (4862) *‑‑.
Статья подготовлена на основе открытых данных из ЕГРЮЛ, официального сайта Администрации города Орла и справочных систем на . Контактные данные (телефоны, номера кабинетов, ФИО должностных лиц) могут меняться; перед обращением проверяйте актуальность на официальном портале. Персональные данные и детали контактов частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности.