Городской налоговый департамент (далее – Департамент) – это государственный орган‚ отвечающий за сбор налогов и сборов‚ контроль за их уплатой‚ а также за предоставление налогоплательщикам широкого спектра услуг. В статье рассмотрены основные функции‚ структура‚ услуги‚ а также способы связи с Департаментом в городе Алматы.
Правовая основа деятельности
Департамент работает в соответствии с:
- Налоговым кодексом Республики Казахстан;
- Законодательством о государственных доходах;
- Приказами и постановлениями Министерства финансов РК.
Организационная структура
Структура Департамента типична для большинства муниципальных налоговых органов и включает следующие подразделения:
- Управление налогового контроля – проверка правильности расчётов и своевременности уплаты.
- Отдел регистрации налогоплательщиков – выдача ИНН‚ регистрация юридических и физических лиц.
- Бюро обслуживания граждан – приём документов‚ выдача справок‚ приём платежей.
- Отдел электронных сервисов – развитие онлайн‑платформ и мобильных приложений.
- Отдел работы с юридическими лицами – сопровождение бизнеса‚ консультирование по налогообложению.
- Отдел работы с физическими лицами – помощь в заполнении деклараций‚ рассрочка задолженностей.
Основные услуги Департамента
Ниже перечислены ключевые услуги‚ которые предоставляются в бюро обслуживания и через интернет‑порталы.
- Выдача и продление ИНН;
- Регистрация и исключение из реестра налогоплательщиков;
- Приём и проверка налоговых деклараций (по доходам‚ НДС‚ налогу на имущество и др.);
- Оплата налогов и сборов наличными‚ банковскими картами‚ через онлайн‑банкинг;
- Выдача копий документов и справок (справка о доходах‚ подтверждение уплаты налогов и др.);
- Консультации по вопросам налогообложения (в т.ч. по международным аспектам);
- Рассрочка и реструктуризация налоговых задолженностей;
- Подтверждение сертификатов о происхождении товаров (для таможенных операций);
- Регистрация транзитных и таможенных деклараций (для бизнес‑клиентов);
- Декларирование приобретения нового транспортного средства в рамках ЕС;
- Использование компьютеров в бюро для самостоятельного заполнения деклараций;
- Идентификация личности через государственное мобильное приложение (ID‑карты‚ паспорта).
Как связаться с Департаментом
Единый контакт‑центр
Телефон (бесплатный): 1414###-###-####
Рабочие часы: 08:00–20:00 (ежедневно‚ без выходных).
Электронная почта
Для запросов граждан и юридических лиц: info*@kgd.gov.kz
Официальный сайт
https://almaty.kgd.gov.kz/ru
Адреса и часы работы офисов
| Офис | Адрес | Часы работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис | проспект Абая‚ 77‚ г. Алматы | Пн–Пт: 08:30–17:30 | +7 (727) *— |
| Бюро обслуживания № 1 | ул. Толе би‚ 12‚ г. Алматы | Пн–Пт: 09:00–18:00; Сб: 09:00–14:00 | +7 (727) *— |
| Бюро обслуживания № 2 (Ракверское) | ул. Ракверская‚ 5‚ г. Алматы | Пн–Пт: 08:30–17:30 (перерыв 12:00–12:30) | +7 (727) *— |
Онлайн‑сервисы
Для удобства налогоплательщиков Департамент развил несколько цифровых каналов:
- Единый портал государственных услуг (eGov.kz) – подача деклараций‚ проверка статуса платежей‚ получение справок.
- Мобильное приложение «Госуслуги» – сканирование QR‑кода‚ подтверждение личности‚ оплата налогов через банковскую карту.
- Электронный кабинет налогоплательщика – история платежей‚ возможность оформить рассрочку‚ загрузка сканов документов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить ИНН?
Для физических лиц – через портал eGov.kz или в любом бюро обслуживания‚ предъявив паспорт и СНИЛС. Для юридических лиц – в отделе регистрации‚ предоставив учредительные документы.
Можно ли оплатить налог онлайн?
Да. На портале eGov.kz доступна оплата банковскими картами‚ через интернет‑банкинг и мобильные приложения банков.
Что делать‚ если я пропустил срок подачи декларации?
Необходимо обратиться в отдел работы с физическими лицами‚ где вам помогут оформить рассрочку или реструктуризацию задолженности. При этом может быть начислен штраф за просрочку.
Какие документы нужны для получения справки о доходах?
Для физических лиц – паспорт‚ ИНН и копия последней налоговой декларации. Для юридических лиц – учредительные документы‚ ИНН организации и копия последней финансовой отчётности.
Городской налоговый департамент Алматы – современный‚ ориентированный на сервис орган‚ который сочетает традиционные формы обслуживания (личный приём в бюро) с широким набором онлайн‑инструментов. Благодаря единому контакт‑центру‚ удобным часам работы и возможности получения большинства услуг в электронном виде‚ налогоплательщики могут быстро решить свои вопросы без лишних очередей.
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт almaty.kgd.gov.kz или позвонить в единый контакт‑центр.