3‑я мотострелковая дивизия «Висленская Краснознамённая орденов Александра Суворова и Михаила Кутузова II степени» входит в состав Восточного военного округа. Одним из её основных боевых формирований является 252‑й гвардейский мотострелковый полк, который находится в воинской части 91711 (город Богучар, Ростовская область).

Зачем нужна горячая линия?

Горячая линия – это круглосуточный телефонный сервис, предназначенный для:

• получения консультаций по вопросам службы и прав военнослужащих;
• подачи жалоб и предложений в органы военного управления;
• получения информации о состоянии здоровья, выплатах и соц‑помощи;
• помощи семьям военнослужащих в экстренных ситуациях.

Юридическая база

Деятельность горячих линий регулируется Федеральным законом от № 76‑ФЗ «О статусе военнослужащих», в частности Статья 3, часть 5, которая обязывает органы государственной власти обеспечивать доступ к информации и защите прав военнослужащих.

Контактные данные горячей линии в/ч 91711

Кому можно обращаться?

Горячая линия обслуживает широкий круг заявителей:

1. Военнослужащих, находящихся на службе в в/ч 91711 и их командиров;
2. Семьи военнослужащих (жены, дети, родители);
3. Юридических лиц и организации, которым требуется официальная информация о подразделении;
4. Граждан, желающих уточнить порядок обращения в военкомат или получить справку о службе.

Какие вопросы решаются через горячую линию?

• Проблемы с выплатой надбавок, пособий и компенсаций;
• Нарушения прав военнослужащих (неисполнение обязанностей командования, отсутствие медицинского обслуживания и т.п.);
• Запросы о состоянии здоровья, реабилитации и медицинской помощи;
• Консультации по вопросам перевода, увольнения, получения воинского билета;
• Помощь в оформлении документов для членов семьи (пособия, льготы, жильё).

Как правильно оформить обращение?

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую последовательность:

1. Подготовьте необходимые данные: ФИО военнослужащего, номер воинской части (91711), дату рождения, контактный телефон.
2. Определите суть вопроса: кратко сформулируйте проблему (например, «не выплачена надбавка за выслугу лет»).
3. Укажите желаемый результат: что именно вы хотите получить (консультацию, проверку факта, направление в военкомат и т.п.).
4. Позвоните по номеру горячей линии: оператор уточнит детали и зафиксирует ваше обращение в системе.
5. Сохраните протокол разговора: номер обращения, дату и время звонка – они могут понадобиться при дальнейшем взаимодействии.

Что делать, если ответ неудовлетворительный?

Если после обращения по горячей линии проблема не решена, вы можете:

• Обратиться в Военный прокурорский штаб (тел.: +7 (* ) ‑‑);
• Подать жалобу в Управление по делам военнослужащих (адрес: г. *, ул. **);
• Воспользоваться Горячей линией Министерства обороны РФ (номер 1512) – они перенаправят ваш запрос в соответствующий орган.

Полезные ссылки

• Официальный портал Министерства обороны РФ
• Тексты федеральных законов
• Сайт 3‑й мотострелковой дивизии (при наличии)

Важно помнить

Информация о телефонах и адресах может изменяться. Перед тем как звонить, рекомендуется уточнить актуальные данные на официальных ресурсах воинской части или в центральных справочных службах Минобороны.

Статья подготовлена . Все данные проверены на момент публикации, но могут быть обновлены в дальнейшем.