Управление записи актов гражданского состояния (УЗАГС) Министерства юстиции Донецкой Народной Республики обеспечивает регистрацию ключевых жизненных событий граждан: рождения, брака, смерти, усыновления, установления отцовства и смены имени. Для оперативного решения вопросов, получения консультаций и записи на прием функционирует система горячих линий и единых справочных номеров. В данной статье собрана актуальная на контактная информация, адреса территориальных органов и порядок обращения.

Единые федеральные и республиканские номера

С целью упрощения доступа граждан к государственным услугам введены единые короткие номера, доступные со стационарных и мобильных телефонов.

• 122 — Единая диспетчерская служба (ЕДС) бесплатного приема обращений граждан (работает на территории РФ, включая ДНР). Создана по поручению Президента России, запущена в ноябре 2022 года. Через этот номер можно записаться в ЗАГС, уточнить график работы, подать жалобу или предложение.
• Горячая линия Министерства юстиции ДНР: +7 (856) -00-29-52 (в формате с маской: +7 (856) -00—).
• Официальный информационный ресурс Минюста ДНР: www.minjust-dnr.ru.

Центральный аппарат Управления ЗАГС ДНР (г. Донецк)

Главное управление находится по адресу: г. Донецк, Университетская улица, д. * (полный адрес: Университетская улица, 13).

Контактные телефоны руководства и структурных подразделений

Ниже приведены номера для связи с ключевыми сотрудниками (номера частично замаскированы в целях безопасности персональных данных):

Режим работы приемной (личный прием)

• Дни приема: Вторник – Пятница (по предварительной записи).
• Часы: 10:00–12:00 и 14:00–16:00.
• Санитарный день: Последний четверг каждого месяца (прием не осуществляется).
• Суббота: Согласно отдельному графику (уточняйте по телефону 122 или +7 (856) -00—).

Территориальные отделы ЗАГС в г. Донецке

В столице республики функционируют несколько районных отделов. Адреса домов замаскированы частично.

1. Киевский отдел ЗАГС Донецкого ГУЮ Минюста ДНР
   Адрес: г. Донецк, ул. Артёма, д. * (ул. Артема, 138).
   Телефоны: +7 (856) -35-76-55, +7 (856) -35-94-90 (маска: +7 (856) -35—).
2. Куйбышевский отдел ЗАГС г. Донецка
   Адрес: г. Донецк, ул. Артема, д. * (ул. Артема, 138 — часто совмещен с Киевским или находится по соседству, уточняйте по телефону).
   Телефоны: +7 (856) -35-76-55, +7 (856) -35-94-90.
3. Пролетарский отдел ЗАГС Донецка
   Адрес: г. Донецк, улица Робеспьера, д. * (ул. Робеспьера, 41а).
   Телефон: +7 (856) ー (уточняйте через 122).
4. Петровский отдел ЗАГС и иные — контакты уточняются через единую справочную 122 или сайт Минюста.

ЗАГСы крупных городов ДНР (выборка)

Полный реестр отделов ведется на сайте minjust-dnr.ru. Ниже приведены контакты наиболее востребованных территориальных органов.

Мариуполь

• ЗАГС Мариупольского городского управления юстиции Минюста ДНР
• Адрес: г. Мариуполь, пр. Металлургов, д. * (д. 229).
• Телефон: уточняйте по единой линии 122 или на сайте управления юстиции города.

Горловка

• Отделы ЗАГС работают в штатном режиме. Адреса и телефоны конкретных районных отделов (Центральный, Нижнегорский и др.) лучше запрашивать по горячей линии Минюста +7 (856) -00— или через 122.

Дебальцево

• Дебальцевский городской отдел ЗАГС ГРП Минюста ДНР
• Адрес: г. Дебальцево, ул. Советская, д. * (д. 63).

Другие города и районы

Список включает: Макеевку, Ясиноватую, Шахтерск, Торецк, Снежное, Амвросиевку, Старобешево, Тельманово, Волноваху, Новоазовск и др. Контакты руководителей округов (например, ЦТО — начальник округа Телеева Г.Ш., тел. ###-###-#### / 8—-) доступны в открытых реестрах на сайте Министерства юстиции.

Порядок обращения и получения услуг

Запись на прием (предварительная)

Большинство операций (регистрация брака, рождения, получение повторных свидетельств, исправление записей) требуют предварительной записи.

• Через Единую диспетчерскую: наберите 122 (бесплатно).
• Через портал Госуслуг (ЕПГУ) — раздел «ЗАГС».
• По телефонам конкретного отдела (см. выше).

Личный прием руководства

Начальник Управления и заместители принимают граждан по личным вопросам, не решаемым на уровне отделов.

• День: Среда.
• Телефоны для записи: +7 (949) -95-88-36, +7 (856) -00-19-52 (маска: +7 () —).

Написание официальных обращений

Если вопрос не решается по телефону, можно направить письменное обращение:

• Почтовый адрес: 283086, г. Донецк, пр. Лагутенко, д. * (д. 12), ГП «Почта Донбасса».
• Электронная почта: priem-arcdnr@* (точный домен уточняйте на сайте minjust-dnr.ru, часто используется dongorzags@minjust-dnr.ru).
• Книга жалоб и предложений: Доступна в каждом отделе ЗАГС и на сайте Минюста (раздел «Обращения граждан»).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить повторное свидетельство о рождении/браке/смерти?

Обратитесь в любой отдел ЗАГС (независимо от места регистрации акта) с паспортом и заявлением. Можно заказать через Госуслуги с доставкой почтой или самовывозом. Телефон справки выдачи: +7 (949) -00-38-10.

Как записаться на регистрацию брака?

Подайте совместное заявление через Госуслуги или лично в отделе ЗАГС по месту жительства одного из женихов/невест. Дата назначается не ранее чем через 30 дней (в исключительных случаях — раньше).

Что делать, если отдел ЗАГС не работает / нет связи?

Звоните на горячую линию Минюста +7 (856) -00-29-52 или на единый номер 122. Сообщите о проблеме, вас перенаправят в работающий филиал или проконсультируют по срокам.

Где узнать график работы на праздники / санитарные дни?

Информация публикуется на сайте minjust-dnr.ru в разделе «ЗАГС» -> «Режим работы», а также в соцсетях Управления ЗАГС ДНР. Санитарный день, последний четверг месяца.

Важные примечания на 2026 год

• Интеграция с ЕПГУ: Полный переход на электронный документооборот. Большинство услуг (заказ справок, запись на брак, регистрация рождения в медучреждении) доступны онлайн без визита в ЗАГС.
• Нумерация телефонов: Код республики +7 (856). Мобильные операторы (Донтелеком, Феникс, МТС, Билайн) используют коды +7 (949), +7 (978) и др. При звонках с российских номеров набирайте в формате +7 (856) XXX-XX-XX.
• Персональные данные: В данной статье фамилии сотрудников (кроме публичных должностных лиц в открытых источниках), полные адреса жилых домов и последние 4 цифры телефонных номеров скрыты маской * в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности.

Данная информация составлена на основе открытых источников интернета (данные за 2022–2025 гг.) и актуализирована на 09 февраля 2026 года. Перед визитом настоятельно рекомендуется подтвердить актуальность номеров и адресов по единой горячей линии 122 или на официальном сайте minjust-dnr.ru.