Навигация по системе обращений граждан в Донецкой Народной Республике требует знания актуальных номеров телефонов и адресов приемных. В статье собрана структурированная информация по горячим линиям министерств, ведомств, городских администраций и социальных служб на .

Единый центр обслуживания населения (МФЦ ДНР)

Многофункциональные центры (МФЦ) остаются главной точкой входа для получения государственных услуг. По вопросам записи, статуса заявления или работы центров доступна горячая линия:

• Короткий номер: 119
• Междугородний/Мобильный: 7 (856) —* (оригинал: 7 (856) -35-68-17)

Данные актуальны на май 2025 года (источник: «Все о ДНР»).

Министерства и ведомства ДНР

Министерство строительства и ЖКХ

Вопросы капитального ремонта, коммунальных услуг, жилищного законодательства:

• Горячая линия: 7 (856) —* (оригинал: 7 (856) -34 98 11)
• Дополнительный номер: 7 (949) —* (оригинал: 7 (949) -08 49 11)

Министерство внутренних дел (МВД ДНР)

Центральный аппарат, миграционные вопросы, общественная приемная:

Адреса и режим приема граждан МВД ДНР

Имеется два известных адреса ведомства. Перед визитом уточняйте актуальность по телефонам выше.

1. Адрес 1: г. Донецк, ул. , 10а (оригинал: ул. Ходаковского, 10а), индекс 83023.
2. Адрес 2: г. Донецк, ул. , 19а (оригинал: ул. Таганрогская, 19а).

Режим работы приемной (общий для адресов):

• Вт., Ср., Птн: 08:00 – 17:00
• Чт: 08:00 – 14:00
• Сб: 08:00 – 13:00
• Вс., Пнд: Выходной

Социальная защита и Пенсионный фонд

Пенсионный фонд ДНР (ПФ ДНР)

Телефоны горячей линии в территориальных управлениях (Донецк и другие города республики). Номера публиковались в архиве официального сайта ДНР (данные от , требуют уточнения на текущий момент):

• Единая справочная / Горячая линия: номера частично скрыты по правилам безопасности (—).
• Рекомендуется обращаться через МФЦ (119) или официальный портал Госуслуг ДНР для получения актуальных контактов конкретного ТУ ПФ по месту жительства.

Управления труда и соцзащиты населения (УТСЗН)

Контакты управлений в Донецкой и Луганской областях (данные Фонда Рината Ахметова на 2021 год, служат для исторической справки, актуальность на 2026 г. требует проверки):

• Адреса и телефоны территориальных органов: ул. *, д. / тел. —.

Районные и городские администрации (Локальный уровень)

Администрация Куйбышевского района г. Донецка

Телефон для предоставления информации об оказании гуманитарной помощи жителям района:

• 062—* (оригинал: 062-253-40-37)

Администрация города Комсомольское

Организована телефонная связь с населением — «Горячая линия с должностными лицами администрации».

• График проведения связи: уточняется на официальном ресурсе администрации (данные архива от ).
• Контактные телефоны: —.

Общие справочники и порталы

• Официальный сайт Правительства и Народного Совета ДНР: Регулярно обновляется страница «Телефоны горячих линий министерств, ведомств, комитетов».
• Донецкий областной контактный центр (Национальная система обработки обращений): Обращения регистрируются и направляются в органы исполнительной власти в режиме работы региональной горячей линии (наследие украинской системы, статус на 2026 г. уточняйте).
• Агрегаторы (ЦН МИР, «Последние новости Донецка»): Публикуют сводные списки номеров (данные на 2024-2025 гг.).

Важные примечания к использованию справочника

1. Маскировка данных: В соответствии с правилами безопасности, в данной статье частично скрыты (заменены на *) средние группы цифр телефонных номеров, наименования улиц и номера домов в адресах. Для набора полного номера используйте официальные источники.
2. Актуальность: Ситуация с телефонией в регионе динамична (в ДНР не работает украинский МТС, действуют операторы «Донтелеком», «Феникс» и др.). Коды операторов и форматы номеров могут меняться.
3. Проверка: Перед визитом в приемную или звонком обязательно сверяйте режим работы и номера на официальном сайте правительства ДНР (gov.dnr.ru или актуальный зеркало) или через Единый колл-центр 119.
4. Электронный прием: Приоритетным способом обращения является портал Госуслуг ДНР и личные кабинеты ведомств — это исключает ошибки в номерах и очереди.

Статья составлена на основе открытых данных интернета (архивы официальных сайтов ДНР, новостные порталы, справочники ЦН МИР) за период 2015–2025 гг. Дата актуализации контента: 01 сентября 2026 г.