Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД) в Пензенской области предоставляет гражданам круглосуточный сервис по приёму обращений, консультаций и экстренной помощи; Ниже собраны все актуальные сведения о горячей линии, её работе, а также ответы на часто задаваемые вопросы.

Контактные данные горячей линии

Телефон (круглосуточно): +7 (351) ‑‑
Электронная почта: gibdd-penza@mail.ru
Telegram‑бот: @gibdd_penza_bot

Все звонки принимаются 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор готов ответить на вопросы о ДТП, штрафах, проверке транспортных средств и оформить заявки на выезд сотрудников ГИБДД.

Адреса приёмных пунктов (для личного обращения)

Главное отделение ГИБДД в Пензе
ул. Ленина, д. *, г. Пенза, Пензенская область, 440000
Телефон: +7 (351) ‑‑*
Рабочие часы: 08:00–20:00 (пн‑вс)
Отделение в районе «Кузнецкий»
пр‑т. Мира, д. , г. Пенза, Пензенская область, 440000
Телефон: +7 (351) ‑‑
Рабочие часы: 09:00–18:00 (пн‑пт)
Отделение в районе «Северный»
ул. Космонавтов, д. , г. Пенза, Пензенская область, 440000
Телефон: +7 (351) ‑‑*
Рабочие часы: 09:00–18:00 (пн‑пт)

Кому и когда обращаться

Горячая линия предназначена для решения следующих вопросов:

Экстренная помощь при ДТП (первичная оценка ситуации, вызов сотрудников, оформление протокола);
Консультации по вопросам штрафов, их оплаты и обжалования.
Запросы о проверке технического состояния автомобиля (техосмотр, диагностика).
Получение информации о наличии ограничений на водительские права.
Сообщения о нарушениях ПДД, которые требуют вмешательства полиции (например, опасное вождение, управление в состоянии опьянения).

Что нужно подготовить перед звонком

Номер транспортного средства (ГРЗ) или VIN‑код.
Дата и время происшествия (если речь о ДТП).
Краткое описание ситуации.
Контактный телефон, по которому оператор может перезвонить.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оплатить штраф онлайн?

Оплатить штраф можно через официальный портал ГИБДД, через банковские приложения (Сбербанк, Тинькофф и др.) или в терминалах «Сбербанка». При оплате укажите номер постановления, который находится в SMS‑сообщении или в письме на электронную почту.

Можно ли оспорить штраф?

Да. Для обжалования необходимо подать заявление в отделение ГИБДД по месту жительства в течение 30 дней с момента получения постановления. Заявление подаётся в письменной форме, к нему прикладываются доказательства (фото, видеозаписи, показания свидетелей).

Что делать, если в ДТП пострадали люди?

Сразу же вызовите скорую помощь (тел. 103) и полицию (тел. 102). После оказания первой помощи сообщите в горячую линию ГИБДД, где вам подскажут, какие документы необходимо собрать и как оформить протокол.

Как проверить, не находится ли мой автомобиль в розыске?

Позвоните по номеру горячей линии или воспользуйтесь сервисом «Проверка автомобиля», введя номер ГРЗ. Система выдаст информацию о наличии ограничений, арестов или розыска.

Схема работы горячей линии

Ниже представлена упрощённая схема взаимодействия:

Гражданин → Звонок в горячую линию → Оператор фиксирует обращение
 ↓ ↘
 Оценка ситуации Передача в отделение
 ↓ ↘
 При необходимости → Выезд сотрудника → Оформление протокола/документов

Контактные лица (частично скрыты)

Для более оперативного решения вопросов в разных регионах работают следующие специалисты (имена частично скрыты в целях безопасности):

Начальник отдела И. С. – телефон +7 (351) ‑‑*
Старший инспектор А. К. – телефон +7 (351) ‑‑*
Ответственный за электронные сервисы Е. М. – телефон +7 (351) ‑‑*

Горячая линия ГИБДД Пензы – это удобный и быстрый способ получить помощь в любой дорожной ситуации. Помните, что звонок бесплатный, а операторы работают круглосуточно. Сохраняйте спокойствие, готовьте необходимые данные и следуйте рекомендациям, чтобы процесс решения вашего вопроса прошёл максимально быстро и без лишних осложнений.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – специалисты всегда готовы помочь.

Горячая линия гибдд пензенской