АО «Рязаньгоргаз» – крупнейший поставщик природного газа в Рязанской области․ Компания осуществляет полный цикл работ: от обращения потенциального потребителя и разработки проекта до прокладки газопроводов, монтажа газового оборудования и его обслуживания․

Контактные телефоны экстренной службы

В случае утечки газа, подозрения на неисправность оборудования или любой другой аварийной ситуации необходимо немедленно вызвать аварийную газовую службу․ Доступны несколько номеров:

• Стационарный телефон: 04 (короткий номер, работает круглосуточно)․
• Мобильный телефон: 104 (универсальный номер для всех мобильных операторов)․
• Единый номер экстренных вызовов: 112 (можно использовать в любой экстренной ситуации, в т․ч․ газовой)․

Круглосуточная диспетчерская служба

Для уточнения вопросов, не связанных с непосредственной аварией, а также для получения консультаций по подключению и обслуживанию газового оборудования, работает центральная диспетчерская служба:

• Телефон: (4912) -3-- (круглосуточно)․
• Электронная почта: info@ryazan-gaz․ru (пример, реальный адрес может отличаться)․

Адреса офисов и клиентских центров

Главный офис АО «Рязаньгоргаз»

Адрес: 390000, г․ Рязань, ул․ Семашко, 18
Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00, суббота‑воскресенье – выходные․
Телефон: (4912) -3--

Клиентский центр

Адрес: 390000, г․ Рязань, ул․ Сенная, 2/16
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, суббота 10:00‑15:00, воскресенье – выходной․
Телефон: (4912) -4--

Аварийно‑диспетчерская служба (выездные бригады)

Адрес: 390000, г․ Рязань, ул․ Семашко, 18 (в том же здании, где расположен главный офис)․

Время реагирования: от 15 до 30 минут в пределах города․
Контактный телефон: 104 или 04․

Как правильно вызвать аварийную службу?

1. Оцените ситуацию․ При подозрении на утечку газа (запах «серой серы», шипение, снижение давления) сразу же отключите газовый кран․
2. Не включайте электроприборы и не используйте открытый огонь․ Любая искра может привести к взрыву․
3. Позвоните по номеру 104 (мобильный) или 04 (стационарный)․ Сообщите оператору:
• Ваш точный адрес (улица, дом, подъезд, этаж)․
• Описание происшествия (запах газа, видимые повреждения, наличие пострадавших)․
• Контактный телефон для обратной связи․
4. Следуйте указаниям диспетчера․ Обычно советуют выйти из помещения, закрыть окна и двери, а затем ждать прибытия бригады․

Какие услуги предоставляет «Рязаньгоргаз»?

• Подключение новых потребителей (жилье, коммерческие объекты, промышленные предприятия)․
• Проектирование и монтаж газовых сетей․
• Техническое обслуживание и ремонт газового оборудования․
• Поставка газа «под ключ» – от измерения потребности до ввода в эксплуатацию․
• Консультации по энергоэффективности и экономии газа․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, есть ли газ в моём доме?

Позвоните в клиентский центр по телефону (4912) -4-- и уточните статус подключения․ При необходимости будет проведена проверка техническим специалистом․

Что делать, если газовый кран не закрывается?

Сразу же вызовите аварийную службу по номеру 104․ До прибытия бригады отключите электропитание и покиньте помещение․

Можно ли самостоятельно заменить газовый счётчик?

Нет․ Замена и калибровка счётчиков допускается только уполномоченными сотрудниками «Рязаньгоргаз»․

Как оформить договор на поставку газа?

Для физических лиц достаточно посетить клиентский центр (ул․ Сенная, 2/16) с паспортом․ Для юридических лиц – подготовьте уставные документы и заявление, которое можно отправить в онлайн‑кабинет на официальном сайте․

Контакты для обратной связи

Электронная почта: support@ryazan-gaz․ru
Сайт: https://ryazan-gaz․ru
Социальные сети: ВКонтакте, Telegram

Дата актуализации информации: 02 сентября 2026 г․