Горячая линия Губернатора Калининградской области — это важный инструмент прямой связи между жителями региона и органами власти. С её помощью граждане могут сообщить о проблемах, задать вопросы, оставить жалобы и предложения, а также получить информацию о ходе рассмотрения своих обращений.
Кто возглавляет регион
Губернатором Калининградской области является Алексей Сергеевич Беспрозванных. Под его руководством работают общественные приёмные, интернет-приёмная и телефонные линии для обращений граждан.
Основные способы обращения
Жители области могут обратиться к Губернатору несколькими способами:
- Интернет-приёмная Губернатора, электронная форма подачи обращений на официальном портале Правительства Калининградской области;
- Личный кабинет — сервис, позволяющий подать обращение и отслеживать статус его рассмотрения;
- Общественные приёмные Губернатора, личный приём граждан в муниципальных образованиях области;
- Телефонные горячие линии — для оперативной связи и получения справочной информации.
Телефоны горячих линий и справочных служб
Для удобства граждан работают следующие телефонные номера (часть цифр скрыта в целях безопасности):
- Прямая линия Правительства области: 8 (800) -01—00;
- Справочный телефон (информация о ходе рассмотрения обращений): 8 (4012) -99—78;
- Горячая линия по противодействию коррупции (круглосуточно, звонок бесплатный): 8 (4012) -23—02;
- Общая горячая линия Правительства: 8 (800) -51—51;
- Приёмная Губернатора (служба приёма граждан): 8 (401) -33—85;
- Телефонный справочный центр МФЦ: 8 (962) -50—97;
- Аппарат Правительства: 8 (4012) -9—40;
- Полномочный представитель Губернатора в областной Думе: 8 (4012) -9—45;
- Информация о порядке рассмотрения обращений: 8 (4012) -94-**-88.
Адрес для письменных обращений
Письменные обращения на имя Губернатора можно направить по почтовому адресу:
236007, г. Калининград, ул. Дмитрия Донского, д. 1 (Дом Советов).
Горячая линия по противодействию коррупции
Отдельного внимания заслуживает круглосуточная горячая линия по противодействию коррупции. Звонок на неё бесплатный; По этому номеру граждане могут сообщить о фактах коррупции, злоупотреблениях должностных лиц и иных нарушениях со стороны чиновников. Все сообщения рассматриваются в установленном законом порядке.
Как отследить своё обращение
После подачи обращения через Интернет-приёмную или Личный кабинет гражданин получает возможность отслеживать статус его рассмотрения. Кроме того, информацию о ходе рассмотрения можно получить по справочному телефону 8 (4012) -99-**-78.
Полезные советы при обращении
- Чётко формулируйте суть проблемы и указывайте конкретные факты, адреса и даты.
- Прилагайте подтверждающие документы, фотографии или видеоматериалы, если они есть.
- Указывайте свои контактные данные для получения ответа.
- Сохраняйте номер регистрации обращения — он понадобится для отслеживания статуса.
Горячая линия Губернатора Калининградской области — это эффективный механизм обратной связи, позволяющий жителям региона напрямую доносить свои проблемы до органов власти. Благодаря разнообразию каналов связи — от телефонных линий до интернет-приёмной — каждый гражданин может выбрать наиболее удобный способ обращения и рассчитывать на рассмотрение своего вопроса в установленные законом сроки.