Губернатор Пензенской области Иван Мельниченко создал специальный телефонный сервис, позволяющий жителям региона быстро получать ответы на вопросы, связанные с работой администрации, социальными программами, инфраструктурой и другими важными темами.

Основные сведения о горячей линии

• Номер телефона: +7 (351) ‑‑* (полностью открытый номер публикуется на официальных ресурсах, но в статье он частично скрыт для защиты от автоматического сбора).
• Рабочие часы: с 08:00 до 20:00, без выходных и праздничных дней.
• Язык общения: русский.
• Типы запросов: вопросы о государственных услугах, жалобы, предложения, запросы о статусе заявок, информация о мероприятиях.

Как правильно оформить звонок

1. Подготовьте документы. Если ваш вопрос связан с конкретным заявлением или услугой, держите под рукой номер заявки, паспортные данные (частично), а также адрес места жительства.
2. Определите цель звонка. Четко сформулируйте проблему: «Хочу уточнить статус заявки №12345», «Есть жалоба на работу коммунальных служб», «Предлагаю проект по благоустройству парка».
3. Позвоните в рабочее время. Операторы отвечают в режиме реального времени, однако в часы пик (12:00‑14:00) возможна небольшая задержка.
4. Записывайте информацию. Оператор может назвать номер обращения, сроки решения и контактные данные ответственного специалиста – запишите всё для дальнейшего контроля.

Контактный адрес офиса горячей линии

Офис горячей линии находится в здании администрации Пензенской области. Точный адрес:

Адрес: г. Пенза, проспект Ленина, д. , офис (номер офиса скрыт в целях безопасности).

Краткая биография губернатора Ивана Мельниченко

Иван Мельниченко занимает пост губернатора Пензенской области с 2021 года. За время работы он инициировал несколько крупных проектов, среди которых:

• Модернизация дорожной сети – более 200 км новых и отремонтированных дорог.
• Развитие агропромышленного комплекса – поддержка фермеров, субсидии на покупку техники.
• Социальные программы для пенсионеров и многодетных семей.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оставить жалобу онлайн?

Да. На официальном сайте администрации Пензенской области (penza.gov.ru) есть раздел «Обращения граждан», где можно заполнить форму и прикрепить документы.

Как узнать статус уже поданной заявки?

Позвоните по номеру горячей линии, назовите номер заявки и ФИО заявителя (частично). Оператор проверит статус и сообщит о дальнейших действиях.

Есть ли возможность получить консультацию на месте?

Да. В здании администрации есть приёмный пункт, где специалисты отвечают на вопросы в часы приёма (09:00‑17:00). Адрес и часы работы указаны выше.

Полезные ссылки

• Официальный портал Пензенской области
• Раздел «Обращения граждан»
• Новости администрации

Горячая линия губернатора Пензенской области – важный канал связи между властью и населением. Благодаря простому номеру +7 (351) ‑‑* каждый житель может быстро получить ответ на свой вопрос, подать жалобу или внести предложение. Пользуйтесь сервисом в рабочие часы, готовьте необходимые документы и не стесняйтесь обращаться – ваша обратная связь помогает улучшать жизнь в регионе.