Мэрия города Череповца — постоянно действующий исполнительно-распорядительный орган городского округа, возглавляемый главой города․ Для оперативной связи с жителями в администрации работают горячие линии, центр приёма обращений и интернет-приёмная․ В этой статье мы собрали всю актуальную контактную информацию․
Адрес и режим работы мэрии
Администрация города располагается по адресу:
- Адрес: 162608, Вологодская область, г․ Череповец, пр․ Строителей, д․ 2
- Понедельник — четверг: с 08:15 до 17:15
- Пятница: с 08:15 до 16:00
- Перерыв: с 12:00 до 12:45
- Выходные: суббота, воскресенье
Телефоны горячей линии
Для обращений граждан действуют следующие номера (часть цифр скрыта в целях конфиденциальности):
- Горячая линия по муниципальному образованию: (8202) -9-*-
- Центр приёма обращений: (8202) -3—, (8202) -4—
- Диспетчерская служба департамента ЖКХ: 083 (короткий номер)
- Запись на личный приём к главе города: (8202) -7—, (8202) -7—*
В экстренных ситуациях следует звонить по единому номеру экстренных служб 112․
Электронные способы обращения
Помимо телефонной связи, жители могут обратиться в мэрию дистанционно:
- Официальный сайт мэрии: 35cherepovets․gosuslugi․ru — здесь работает онлайн-приёмная и сервис «Сообщить о проблеме» (не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь и т․д․)
- Электронная почта для деловой корреспонденции: mayor@cherepovetscity․ru
- Официальная группа ВКонтакте: vk․ru/mayor․cherepovets
- Портал «Госуслуги․Дом»: для решения жилищно-коммунальных вопросов
Личный приём главы города
Глава города проводит личные приёмы граждан, как правило, в 1-ю и 3-ю среду месяца с 10:00 до 11:00 по предварительной записи․ Приём проходит по адресу: пр․ Строителей, д․ 2, каб․ № 210․
Записатся можно:
- По телефонам приёмной (указаны выше) ежедневно с 8:15 до 17:15 (в пятницу — до 16:00), кроме выходных и праздничных дней;
- Через онлайн-приёмную на официальном сайте главы города․
Организацией приёма граждан занимается консультант по организации деятельности Череповецкой городской Думы Кондакова С․ С․
Тематические горячие линии
Периодически мэрия открывает тематические горячие линии, например:
- по вопросам уборки дорог и тротуаров в зимний период;
- по вопросам ЖКХ и благоустройства;
- по жилищным вопросам;
Актуальную информацию о работающих линиях можно найти на официальном сайте администрации и в её социальных сетях․
Рекомендации при обращении
Чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро:
- чётко указывайте адрес проблемного объекта;
- по возможности прикладывайте фотографии;
- оставляйте свои контактные данные для обратной связи;
- при письменном обращении указывайте ФИО и почтовый адрес — анонимные обращения по закону не рассматриваются․
Обратите внимание: телефоны и графики приёма могут меняться․ Перед обращением рекомендуем уточнить актуальную информацию на официальном сайте мэрии города Череповца․