Налоговая служба в Краснодарском крае предоставляет несколько каналов для получения бесплатной информации и консультаций. Самый быстрый способ – позвонить в горячую линию регионального отделения ФНС России.

Контактные данные

• Адрес приёмной (Краснодар): 350000, г. Краснодар, ул. Гоголя, (офис 1‑й этаж).
• Телефон приёмной: +7 (861) ‑‑
• Единый телефонный номер ФНС России (бесплатный информатор): 8‑800‑‑‑**

Режим работы приёмной в Краснодаре

Что можно уточнить по телефону?

Операторы горячей линии отвечают на вопросы по следующим направлениям:

1. Порядок подачи налоговых деклараций (для физических и юридических лиц).
2. Сроки и способы уплаты налогов, сборов и штрафов.
3. Получение справок о состоянии налоговой задолженности.
4. Информация о льготах, вычетах и субсидиях, действующих в Краснодарском крае.
5. Порядок оформления личного приёма в налоговой службе.
6. Консультации по работе интерактивных сервисов (Личный кабинет налогоплательщика, Госуслуги и др.).
7. Анонимные сообщения о фактах коррупции в налоговых органах.

Как подготовиться к звонку

• Подготовьте паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) – оператор может попросить уточнить ФИО и ИНН.
• Запишите номер ИНН или КПП организации, если вопрос касается юридического лица.
• Сформулируйте вопрос максимально конкретно, чтобы сократить время ожидания.
• Если нужен справочный документ, уточните, в какой форме (печатной, электронный PDF) он будет выслан.

Анонимные сообщения о коррупции

Для сообщений о нарушениях в работе налоговых органов предусмотрена отдельная линия, телефон которой скрыт в целях защиты конфиденциальности. Звонок полностью анонимен, сведения передаются в отдел по противодействию коррупции.

Онлайн‑альтернативы

Если вы предпочитаете не тратить время на телефонные звонки, используйте:

• Электронную форму обращения на официальном портале ФНС России (раздел «Контакты и обращения»).
• Личный кабинет налогоплательщика – https://lkfl2.nalog.ru/.
• Горячий чат в мессенджерах Telegram и Viber (доступен по QR‑коду на сайте ФНС).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, когда будет следующий личный приём?

Оператор уточнит свободные даты в течение текущей недели. Приём записывается в системе, подтверждение отправляется СМС на ваш номер телефона.

Можно ли получить справку о налоговой задолженности по телефону?

Да, но справка будет выслана в электронном виде на e‑mail, указанный в личном кабинете, либо будет готова к получению в отделении.

Что делать, если звонок не был отвечен?

Позвоните повторно в рабочее время. Если проблема срочная, используйте онлайн‑чат или подайте запрос через форму обращения.

Как оформить запрос в письменной форме?

Заполните форму «Обращение в налоговый орган» на сайте, прикрепите скан копии паспорта и отправьте. Ответ придёт в течение 30 дней.

Контактные данные в сокращённом виде (для быстрой справки)

Горячая линия налоговой Краснодара – это удобный и бесплатный способ получить ответы на любые вопросы, связанные с налогами, без необходимости посещать отделение лично. Важно помнить о подготовке необходимых данных (паспорт, ИНН) и соблюдении рабочего графика службы. При возникновении сложных вопросов рекомендуется использовать онлайн‑кабинет, где сохраняется история переписки и можно загрузить необходимые документы.

Дата актуализации статьи: