Псковская военная часть № 74268 (далее – часть 74268) является одним из ключевых подразделений
Северо‑Западного военного округа. Для оперативного взаимодействия с гражданами, родственниками военнослужащих
и другими заинтересованными сторонами в части функционирует горячая линия.
Основные сведения о горячей линии
- Номер телефона: +7 (* ) *‑‑
- Время работы: круглосуточно (24 часа в сутки, 7 дней в неделю)
- Язык общения: русский
- Типы запросов:
- информация о статусе военнослужащих;
- помощь в оформлении документов;
- консультации по вопросам социального обеспечения;
- приём жалоб и предложений.
Адрес и контакты части
Военная часть расположена в Псковской области, в городе Псков, по адресу:
ул. * (дом 1/2), г. Псков, Псковская обл., 180000
Помимо телефонного контакта, у части есть электронная почта и факс (все данные частично скрыты):
- E‑mail: info@mil.ru
- Факс: +7 ( ) *‑‑
Кому обращаться?
Для разных вопросов к горячей линии могут быть назначены ответственные сотрудники. Ниже приведён список
типовых контактных лиц (фамилии частично скрыты):
- Старший лейтенант * Иванов, общие вопросы
- Капитан * Петров — вопросы по соцобеспечению
- Младший сержант * Смирнова — помощь в оформлении справок
- Старший сержант * Кузнецов — приём жалоб
Как правильно оформить звонок
Чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро, рекомендуется соблюдать несколько простых правил:
- Подготовьте полные ФИО военнослужащего и его воинскую часть.
- Иметь под рукой документ, подтверждающий родственную связь (если требуется).
- Чётко сформулируйте вопрос или проблему.
- Запишите номер вашего телефона для обратного звонка (при необходимости).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, где находится мой родственник?
Позвоните по номеру горячей линии, назовите ФИО военнослужащего и укажите, что вы хотите уточнить его местонахождение.
Оператор проверит информацию в базе и даст ответ в рамках действующего законодательства.
Какие документы нужны для получения справки о службе?
Обычно требуется паспорт гражданина РФ, документ, подтверждающий родственную связь (свидетельство о рождении,
браке и т.п.), а также заявление, заполненное по образцу, которое можно получить у оператора горячей линии.
Можно ли оставить жалобу по телефону?
Да. Оператор принимает жалобы, фиксирует их в специальной системе и передаёт в соответствующее подразделение.
При необходимости вам будет предложено отправить письменное заявление на электронную почту.
Схема проезда к части 74268
Для тех, кто предпочитает личный визит, ниже указана упрощённая схема проезда:
- Из центра города Псков выезжайте по ул. * (главная магистраль).
- Через 2,5 км сделайте правый поворот на ул. * (дом 1/2).
- Военная часть находится в конце улицы, рядом с административным зданием «*».
Контроль качества обслуживания
Псковская военная часть 74268 регулярно проводит мониторинг качества работы горячей линии.
После завершения разговора вам может быть предложено пройти короткий опрос (1‑2 минуты) и оставить отзыв.
Горячая линия части 74268 – надёжный канал связи между военнослужащими, их семьями и военной администрацией.
Благодаря круглосуточному режиму работы и профессиональному персоналу, все запросы решаются в кратчайшие сроки.
Не стесняйтесь обращаться – ваша информация и безопасность находятся в приоритете.
Обратите внимание: все указанные контактные данные частично скрыты в целях защиты персональной информации.