Горячая линия – это основной канал связи граждан с руководством Псковской области. Через неё можно
передать свои предложения, задать вопросы, сообщить о проблемах, требующих оперативного решения.

Краткая справка

• Кому принадлежит линия: Приёмной губернатора Псковской области (губернатор – Мих* Вед*).
• Рабочие часы: Понедельник‑Пятница, 09:00‑18:00 (круглосуточно – только по вопросам, связанным с COVID‑19).
• Где можно обратиться: по телефону, через электронную почту, через личный кабинет на официальном сайте, а также в социальных сетях.

Контактные данные

Телефонные номера

Для звонков граждан в приёмную предусмотрены несколько линий. Частично скрыты цифры, чтобы
сохранить конфиденциальность.

• Основной номер горячей линии: 8‑800‑222‑‑ (звонки принимаются в будние дни).
• Номера приёмной губернатора: 29‑97‑ и 29‑97‑.
• Горячая линия государственных и муниципальных услуг (МФЦ): 299‑.
• Линия по тарифам ЖКХ: 299‑.

Электронная почта

Для письменных обращений можно использовать e‑mail. Часть адреса скрыта звездочками:

• gov@pskov.gov.ru

Физический адрес приёмной

Приёмная располагается в здании администрации Псковской области:

• 180001, Россия, г. Псков, ул. Некрасова, д. 2

Онлайн‑форма и личный кабинет

На официальном сайте governor.pskov.ru доступна
интерактивная интернет‑приёмная. Через неё можно отправить обращение в электронном виде,
отслеживать статус рассмотрения и получать ответы от сотрудников приёмной.

Социальные сети

Губернатор и его команда активно используют соцсети для обратной связи:

• Telegram: @pskov_gov
• ВКонтакте: vk.com/pskovgov
• Twitter (X): @pskovgov

Как правильно оформить обращение

1. Укажите свои контактные данные. ФИО, телефон (можно скрыть часть цифр), e‑mail.
2. Определите тему обращения. Это может быть вопрос о ЖКХ, социальном пособии,
   проблеме в сфере здравоохранения, предложении по развитию инфраструктуры и т.д.
3. Кратко опишите суть проблемы. Не более 300‑ – так ваш запрос быстрее попадёт в очередь обработки.
4. Приложите необходимые документы. При отправке через онлайн‑форму можно загрузить сканы
   или фотографии (не более 5 МБ каждый).
5. Укажите желаемый способ ответа. По телефону, e‑mail или через личный кабинет.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, что моё обращение принято?

После отправки вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail или в личный кабинет.
Если обращение было сделано по телефону, оператор продиктует номер заявки.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно регламенту, на рассмотрение обращения в течение 30 календарных дней. В экстренных
ситуациях (угроза жизни, здоровью, имуществу) срок сокращается до 5 дней.

Можно ли анонимно обратиться?

Да, в онлайн‑форме можно не указывать ФИО, однако в этом случае ответ будет предоставлен только
в виде публичного сообщения на сайте.

Как подать жалобу о нарушении прав в сфере ЖКХ?

Для этого существует отдельный номер 299‑* – горячая линия уполномоченного
органа по тарифам и качеству жилищно‑коммунальных услуг.

График личного приёма в правительстве Псковской области

В период с января по март 2026 года приём граждан в правительстве проводится по следующему расписанию:

Краткое резюме

Горячая линия приёмной губернатора Псковской области – удобный и быстрый способ связаться с
властями региона. Независимо от того, хотите ли вы задать вопрос, подать жалобу или предложить
идею, вы найдёте подходящий канал коммуникации:

• Телефон 8‑800‑222‑*‑ – основной номер.
• Электронная почта gov*@pskov.gov.ru.
• Онлайн‑форма на официальном сайте.
• Социальные сети (Telegram, VK, X).

Помните, что чётко сформулированное и документально подтверждённое обращение повышает шанс
быстрого и положительного результата.

Дата актуализации: 01 сентября 2026 г.