Жители Екатеринбурга и Свердловской области нередко сталкиваются с необходимостью связаться с Федеральной службой судебных приставов (ФССП). Вопросы могут быть самыми разными: уточнение задолженности, снятие ограничений на выезд, ошибочное списание средств или ситуация, когда человека по ошибке приняли за должника. В этой статье мы подробно расскажем, как работает горячая линия приставов в Екатеринбурге, по каким вопросам туда можно обращаться и какие есть альтернативные способы связи.

Что такое горячая линия УФССП по Свердловской области

Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Свердловской области (УФССП) организовало телефонную горячую линию для оперативного решения вопросов граждан. Одной из важных задач линии стала помощь так называемым «двойникам» должников — людям, которых по ошибке идентифицировали как должников по исполнительным производствам из-за совпадения персональных данных (ФИО, даты рождения).

По данным ведомства, только за первое полугодие 2020 года в регионе было зафиксировано 146 случаев совпадения персональных данных у разных людей. О запуске линии на пресс-конференции сообщала заместитель руководителя УФССП по Свердловской области Ульяна Андрющенко.

Телефон горячей линии приставов в Екатеринбурге

Обратиться за помощью можно по телефону горячей линии:

• Телефон: +7 (343) -62—
• Режим работы: понедельник – четверг с 9:00 до 18:00, пятница — с 9:00 до 16:45
• Выходные: суббота, воскресенье

Звонки принимаются только в рабочие дни. Рекомендуем звонить в первой половине дня — в это время линия обычно менее загружена.

По каким вопросам можно обращаться

1. Ошибочная идентификация как должника — если на вас по ошибке завели исполнительное производство из-за совпадения ФИО или даты рождения с реальным должником.
2. Снятие ограничений, отмена запрета на выезд за границу, блокировки счетов, ограничения на регистрационные действия с автомобилем после оплаты долга.
3. Уточнение суммы задолженности и реквизитов для её погашения.
4. Информация о ходе исполнительного производства — какие меры принимает пристав-исполнитель.
5. Жалобы на действия (бездействие) судебных приставов.

Что делать, если вас приняли за «двойника» должника

Если вы обнаружили, что на вас ошибочно наложены ограничения, действуйте по следующему алгоритму:

1. Позвоните на горячую линию по номеру +7 (343) -62— и сообщите о ситуации.
2. Подготовьте и предоставьте копии документов: паспорта, СНИЛС и ИНН.
3. После установления факта совпадения персональных данных судебный пристав-исполнитель, возбудивший производство, обязан отменить все наложенные ранее ограничения.
4. Проверьте через несколько дней, сняты ли ограничения, — в банке, на портале Госуслуг или в банке данных исполнительных производств.

Альтернативные способы связи с приставами

Если дозвониться на горячую линию не удаётся, воспользуйтесь другими каналами связи:

• Официальный сайт ФССП России (fssp.gov.ru) — раздел «Сервисы» позволяет проверить задолженность онлайн, а также подать обращение через интернет-приёмную. Обратите внимание: сайт иногда ограничивает количество подключений, в этом случае повторите попытку позже.
• Региональный сайт УФССП по Свердловской области (r66.fssp.gov.ru) — контакты отделов, график приёма граждан, новости ведомства.
• Портал Госуслуг — проверка задолженностей и оплата долгов онлайн.
• Личный приём — в отделе судебных приставов по месту жительства в часы приёма граждан.
• Письменное обращение, заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес УФССП по Свердловской области (г. Екатеринбург).

Полезные советы при обращении

• Перед звонком подготовьте номер исполнительного производства (если он известен), паспортные данные, СНИЛС и ИНН — это ускорит решение вопроса.
• Записывайте дату, время звонка и ФИО сотрудника, который принял обращение.
• Если вопрос не решается по телефону, направляйте письменное обращение — на него ведомство обязано ответить официально в течение 30 дней.
• При бездействии приставов можно обратиться с жалобой к старшему судебному приставу или в прокуратуру.

Горячая линия судебных приставов в Екатеринбурге — эффективный инструмент для быстрого решения проблем, связанных с исполнительными производствами, особенно в случаях ошибочной идентификации граждан как должников. Телефон линии: +7 (343) -62—, приём звонков ведётся в будние дни. Если дозвониться не получается, используйте онлайн-сервисы ФССП, Госуслуги или личный приём в отделе. Своевременное обращение поможет избежать неприятных последствий — от блокировки счетов до запрета на выезд за границу.