Официальная «горячая линия» Губернатора и Правительства Нижегородской области — это важнейший инструмент прямой связи граждан с региональными властями. Она предназначена для оперативного решения острых социально-бытовых вопросов, требующих вмешательства со стороны органов исполнительной власти. В данной статье собрана актуальная информация о телефонах, адресах приемных, порядке подачи обращений и ответственных лицах на .
Телефоны «горячей линии» и справочного бюро
Для удобства граждан организована многоканальная бесплатная телефонная линия. По данным официального портала Правительства Нижегородской области (nobl.ru), контактные телефоны выглядят следующим образом:
- Многоканальный бесплатный номер «горячей телефонной линии»: 8—- (номер частично скрыт в целях безопасности, полный номер доступен на официальном сайте).
- Телефоны для справок (Приемная граждан): +7 (**) —**.
Важно: Линия работает в режиме приема входящих вызовов в рабочее время учреждения. Операторы регистрируют обращения, дают первичные консультации и перенаправляют вопросы профильным ведомствам.
Приемная граждан Губернатора и Правительства: адрес и режим работы
Личный прием граждан (в т.ч. заступниками Губернатора и заместителями Председателя Правительства) осуществляется по адресу:
Адрес: г. Нижний Новгород, ул. К, д. , * этаж, левое крылоПочтовый адрес (единый для корреспонденции): 603082, г. Нижний Новгород, Кремль, корпус
График работы центра обработки документов и работы с населением:
- Понедельник — четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 17:00
- Без перерыва на обед;
- Выходные дни: суббота, воскресенье.
Электронный прием обращений
С 30 марта 2025 г. вступил в силу обновленный порядок направления обращений в форме электронного документа. Подача обращения через интернет-порттал «Электронная приёмная граждан Правительства Нижегородской области» является наиболее быстрым и прозрачным способом.
Ключевые правила заполнения электронной формы:
- Поле «Обращение адресовано»: Обязательно выбирайте правильного адресата.
- Если обращение адресовано Губернатору Г.С. Никитину — выбирайте соответствующую должность.
- Если обращение адресовано заместителю Председателя Правительства, министру внутренней региональной и муниципальной политики П.К. Карасеву — в поле «Обращение адресовано» необходимо выбрать Министерство внутренней региональной и муниципальной политики Нижегородской области.
- При направлении сразу в министерство — также выбирайте это ведомство.
- Некорректный выбор адресата увеличивает сроки рассмотрения.
- Персональные данные авторов и сведения о частной жизни защищены в соответствии с законодательством РФ.
Руководство Приемной и ответственные специалисты
Организацию работы по приему обращений курируют:
- Начальник Приемной граждан: К* Е.Н. (Кочешкова Евгения Николаевна)
- Начальник отдела аналитической и оперативной работы: М* М.А. (Мережанова Мария Александровна)
Прямую работу с личными обращениями, электронными и телефонными сообщениями ведут специалисты отдела по работе с обращениями граждан.
План личных приемов руководителей региона (сентябрь 2026 г.)
На официальном сайте опубликован график личных приемов заступниками Губернатора и членами Правительства на сентябрь 2026 года. Для участия в приеме рекомендуется заранее уточнять необходимость предварительной записи по телефонам справок.
| Дата | Должностное лицо | Должность |
|---|---|---|
| 09 сентября 2026 г. | М** А.В. (Молев Анатолий Васильевич) | Заместитель Председателя Правительства Нижегородской области |
| 23 сентября 2026 г. | С** П.Н. (Саватеев Павел Николаевич) | Заместитель Председателя Правительства Нижегородской области |
| 24 сентября 2026 г. | Ч** А.А. (Чечерин Андрей Александрович) | Заместитель Губернатора Нижегородской области |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли позвонить на «горячую линию» анонимно?
Технически звонок можно совершить без представления фамилии, однако для регистрации обращения, его рассмотрения и получения ответа необходимо предоставить контактные данные (ФИО, адрес, телефон). Анонимные обращения, как правило, не подлежат рассмотрению в установленном законом порядке.
Какие вопросы можно решить через горячую линию?
Приоритет отдается острой социально-бытовым вопросам: жилищно-коммунальное хозяйство, социальная поддержка, здравоохранение, образование, транспорт, благоустройство, вопросы миграции и т.д. Вопросы, не входящие в ведение региональных органов власти (например, федеральные ведомства, суды, частные споры), перенаправляються в соответствующие инстанции.
Как проверить статус поданного обращения?
При подаче через «Электронную приёмную» вам присваивается регистрационный номер. По нему можно отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете на портале или позвонив по телефонам справок Приемной.
Что делать, если линия занята?
Рекомендуется повторить звонок через некоторое время или воспользоваться электронной формой обращения — она доступна круглосуточно и гарантирует регистрацию вашего сообщения.
Краткая шпаргалка по контактам
- Горячая линия (бесплатно): 8—-
- Справки Приемной: +7 (**) —
- Адрес для визита/почты: г. Нижний Новгород, ул. К, д. / Кремль, корпус **, 603082
- Режим работы: Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–17:00
- Электронная приёмная: nobl.ru/priem-obrashchenij/
Данная информация актуальна на момент публикации и основана на открытых данных официального сайта Правительства Нижегородской области. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность графиков на портале nobl.ru.