Губернатор Калужской области Владислав Валерьевич Шапша возглавляет регион с 2020 года. Для связи жителей области с органами власти работают различные каналы обратной связи: приёмная губернатора, горячие линии, личный приём граждан и интернет-приёмная.

Контактные данные приёмной губернатора

Администрация Губернатора Калужской области расположена по адресу:

• Адрес: 248000, г. Калуга, пл. Старый Торг, д. 2
• Телефон приёмной губернатора: +7 (4842) -6—
• Пресс-служба администрации: +7 (4842) -7-*-
• Электронная почта: adm@adm.kaluga.ru

Как обратиться к губернатору

Жители Калужской области могут обратиться к главе региона несколькими способами:

1. Телефонный звонок — по номеру приёмной губернатора +7 (4842) -6— можно задать вопрос или оставить обращение.
2. Письменное обращение — направляется по почтовому адресу администрации на площади Старый Торг.
3. Личный приём — проводится по предварительной записи в приёмной губернатора.
4. Интернет-приёмная, электронные обращения принимаются через официальный портал органов власти Калужской области.
5. Социальные сети — губернатор ведёт официальные страницы, где также можно оставить обращение.

Горячие линии региона

В Калужской области периодически открываются тематические горячие линии по актуальным вопросам. Так, в период пандемии коронавируса работала специальная горячая линия, качество работы которой лично контролировал врио губернатора Владислав Шапша — на заседании регионального правительства он обращал внимание на случаи, когда калужане не смогли получить консультацию, и требовал исправить ситуацию.

Также в регионе расширялся перечень телефонов горячих линий по вопросам:

• здравоохранения и медицинской помощи;
• социальной поддержки граждан;
• жилищно-коммунального хозяйства;
• топливно-энергетического комплекса (вопросы обеспечения АЗС бензином также обсуждались на совещаниях с участием губернатора).

Работа с обращениями граждан

Приёмная губернатора рассматривает устные и письменные обращения граждан, адресованные главе региона. Сроки рассмотрения обращений регламентируются федеральным законодательством — как правило, ответ предоставляется в течение 30 дней.

Рекомендации при обращении

• Чётко формулируйте суть проблемы;
• Указывайте свои контактные данные для обратной связи;
• Прикладывайте подтверждающие документы, если они имеются;
• Сохраняйте номер регистрации обращения для отслеживания его статуса.

Обратите внимание: актуальные телефоны горячих линий рекомендуется уточнять на официальном портале органов власти Калужской области, так как контактные данные могут изменяться.