Администрация городского округа Щёлково Московской области обеспечивает постоянную связь с жителями округа. Для оперативного решения вопросов граждан работают телефонные линии, электронные приёмные и отделы по работе с обращениями. В этой статье мы собрали основную информацию о том, как связаться с администрацией Щёлково.
Для чего нужна горячая линия
Горячая линия администрации предназначена для приёма обращений граждан по самым разным вопросам:
- благоустройство территорий и состояние дорог;
- жилищно-коммунальное хозяйство;
- работа потребительского рынка и сферы услуг;
- транспортное обслуживание населения;
- социальная поддержка жителей;
- подача жалоб, предложений и благодарностей.
Контактные телефоны администрации
По данным открытых источников, для связи с администрацией городского округа Щёлково используются следующие номера:
- Телефон по обращениям граждан: 8 (496) -66—91;
- Телефоны для справок по письмам граждан: 8 (496) -61—58, 8 (496) -61—69;
- Отдел потребительского рынка и сферы услуг: 8 (496) -67—23.
Обратите внимание: номера телефонов могут меняться, актуальную информацию рекомендуется уточнять на официальном сайте администрации.
Адреса администрации
Основные подразделения администрации городского округа Щёлково расположены по следующим адресам:
- Администрация городского округа Щёлково — г. Щёлково, д. 2;
- Отдел потребительского рынка и сферы услуг, г. Щёлково, ул. Талсинская, д; 24а (1 этаж).
Электронные способы связи
Помимо телефонных звонков, жители могут обратиться в администрацию дистанционно:
- Официальный сайт: shhyolkovo.ru — здесь размещены новости округа, нормативные документы и справочник контактов;
- Электронная приёмная: на сайте доступна форма «Написать письмо главе городского округа Щёлково»;
- Электронная почта: gorelov@mosreg.ru, bulgakova@mosreg.ru.
Как правильно составить обращение
Чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, следуйте простым рекомендациям:
- Укажите свои фамилию, имя, отчество и адрес для ответа.
- Чётко сформулируйте суть проблемы или вопроса.
- Приложите подтверждающие документы или фотографии, если это необходимо.
- Сохраните номер обращения для отслеживания статуса его рассмотрения.
Сроки рассмотрения обращений
В соответствии с законодательством Российской Федерации, обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней с момента регистрации. В отдельных случаях срок может быть продлён, о чём заявитель уведомляется дополнительно.
Горячая линия администрации городского округа Щёлково — это удобный инструмент диалога между жителями и органами местного самоуправления. Независимо от того, решили ли вы позвонить, написать письмо или обратиться через официальный сайт, ваше обращение будет зарегистрировано и рассмотрено в установленном порядке. Актуальные контакты всегда можно найти на официальном портале администрации округа.