Жители и гости Владикавказа нередко сталкиваются с вопросами, связанными с работой общественного транспорта: расписание автобусов и трамваев, работа автовокзала, жалобы на перевозчиков, дорожная ситуация. В этой статье мы собрали основные телефоны горячих линий и справочных служб транспортной сферы города.
Горячая линия по вопросам транспорта
Для обращений граждан по вопросам организации пассажирских перевозок, работы маршрутов и качества обслуживания в Республике Северная Осетия, Алания действует специальная горячая линия:
- Телефон горячей линии по транспорту: 8 (938) -92—
- Также действует телефон доверия по транспортным вопросам, куда можно сообщить о нарушениях со стороны перевозчиков.
По этим номерам можно пожаловаться на нарушение расписания, грубость водителей, неисправное состояние транспорта и другие проблемы.
Контакт-центр администрации Владикавказа
По общим вопросам городского хозяйства, включая работу муниципального транспорта, можно обратиться в контакт-центр АМС г. Владикавказ:
- Телефон контакт-центра: 30— (приём звонков с 9:00 до 18:00)
- Единая дежурная диспетчерская служба (круглосуточно): 53—
Автовокзал Владикавказа
Центральный автовокзал обслуживает междугородние и международные рейсы, включая направления Владикавказ — Дербент и другие города Северного Кавказа.
- Адрес: г. Владикавказ, Архонское шоссе, 1
- Справочная автовокзала: +7 (8672) -1—
- Время работы: ежедневно примерно с 06:00 до 19:30–20:00
Перед поездкой рекомендуется уточнять расписание по телефону справочной службы, так как время отправления рейсов может меняться.
Городской общественный транспорт
Во Владикавказе работают автобусы, трамваи и маршрутные такси. Отслеживать движение трамваев и автобусов можно в режиме онлайн на официальном портале города в разделе «Общественный транспорт / Транспорт онлайн». Там же публикуются новости об изменениях маршрутов и графиков движения.
ГИБДД Северной Осетии
По вопросам дорожного движения, регистрации транспортных средств и работы ГИБДД действует горячая линия УГИБДД по РСО-Алания. Актуальные номера опубликованы на официальном сайте ГИБДД республики. Также можно обратиться в приёмную по телефону: +7 (8672) -3—.
Единая линия помощи жителям региона
По поручению главы Северной Осетии в республике работает Единая линия помощи и поддержки жителей региона, куда можно обратиться в т.ч. по транспортным вопросам. Звонки принимаются круглосуточно.
Как правильно оставить жалобу
- Запишите номер маршрута, государственный номер транспортного средства, дату и время инцидента.
- Позвоните на горячую линию или в контакт-центр и чётко опишите ситуацию.
- При необходимости продублируйте обращение в письменном виде через официальный сайт администрации города.
Обратите внимание: телефоны и режим работы служб могут изменяться. Перед обращением рекомендуем уточнять актуальную информацию на официальных ресурсах администрации Владикавказа и Министерства транспорта РСО-Алания.