Воинская часть 95367 находится в городе Советск Калининградской области и является частью Северо‑Западного военного округа. Для военнослужащих‚ их семей и граждан‚ желающих получить информацию о службе‚ действует круглосуточная горячая телефонная линия.
Зачем нужна горячая линия?
- Получение справок о прохождении службы и статусе военнослужащего;
- Консультации по вопросам соцзащиты‚ выплат‚ медицинского обслуживания;
- Помощь родственникам в оформлении документов (паспорта‚ выездные листы‚ справки о доходах);
- Экстренные обращения в случае возникновения проблем в части или за её пределами.
Контактные данные горячей линии
Телефон (круглосуточно): +7 (* ) ‑‑ (номер скрыт в целях защиты персональных данных).
Электронная почта: hotline-95367@*.mil.ru (доменные части скрыты).
Адрес офиса справочной службы: г. Советск‚ ул. ‑‚ д. * (номер дома замаскирован).
Как правильно звонить?
- Подготовьте полные ФИО военнослужащего‚ его воинскую часть и личный номер (если известен).
- Уточните цель обращения: справка‚ запрос о выплате‚ медицинская помощь и т.д.
- При звонке оператор может попросить подтвердить личность (например‚ задать вопросы о дате рождения или воинском билете).
- Запишите номер протокола обращения – он понадобится при последующем контакте.
Часы работы
Горячая линия работает 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю. Операторы принимают звонки без перерывов‚ включая праздничные и выходные дни.
Дополнительные каналы связи
- Онлайн‑форма на официальном портале voenkom.gov.ru – заполните форму‚ указав номер части 95367‚ и получите ответ в течение 24 часов.
- Мессенджер «Telegram» – официальный канал @voenkom_95367 (подтверждённый аккаунт). Здесь публикуются новости‚ графики приёма и ответы на часто задаваемые вопросы.
- Справочный центр в городе Советск – часы приёма: 09:00‑18:00 (будни). Адрес: г. Советск‚ пр‑кт *‑‚ д. * (частично скрыт).
Кому может быть полезна горячая линия?
| Категория | Возможные вопросы |
|---|---|
| Военнослужащие | Справки о службе‚ вопросы по оплате‚ медицинская помощь‚ перевод в другую часть. |
| Члены семей | Оформление выездных листов‚ получение соцпособий‚ уточнение сроков отпуска. |
| Граждане | Общие сведения о части‚ реквизиты для отправки корреспонденции‚ правила посещения. |
Краткая инструкция по получению справки о службе
- Позвоните по номеру горячей линии.
- Сообщите оператору ФИО военнослужащего и его личный номер.
- Укажите цель: «Справка о прохождении службы».
- Оператор оформит запрос в отдел кадров части и сообщит срок готовности (обычно 1‑3 рабочих дня).
- Справка может быть получена лично в отделе кадров или отправлена по электронной почте (по согласованию).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать‚ работает ли мой родственник в части 95367?
Позвоните на горячую линию‚ назовите ФИО и дату рождения. Оператор проверит статус и даст ответ в пределах конфиденциальности.
Какие выплаты доступны семьям военнослужащих?
В зависимости от категории‚ это могут быть:
- Пособие по уходу за ребёнком;
- Компенсация за проживание в общежитии;
- Ежемесячные выплаты в случае ранения в боевых условиях.
Можно ли получить медицинскую справку дистанционно?
Да. При наличии электронного полиса ОМС и подтверждения личности через портал Госуслуги справка может быть выслана в электронном виде.
Контроль качества и обратная связь
Для оценки работы горячей линии и подачи предложений используйте форму «Обратная связь». Каждый отзыв анонимный‚ но может быть привязан к номеру обращения для дальнейшего анализа.
Информация актуальна на . Данные могут изменяться‚ поэтому рекомендуется проверять официальные источники перед обращением.