Воинская часть 11095 (в/ч 11095) находится в составе 29‑й армии Восточного военного округа и дислоцирована в городе Чита‚ Забайкальский край․ Для родственников‚ военнослужащих и граждан‚ желающих получить оперативную информацию о службе‚ в части функционирует Горячая линия․ Ниже – подробный справочник‚ который поможет быстро связаться с нужным специалистом․
Основные задачи горячей линии
- Консультация по вопросам прохождения службы (постановка на учет‚ перевод‚ отпуск‚ медицинская помощь)․
- Помощь в решении вопросов‚ связанных с выплатами‚ соцльными льготами и компенсациями․
- Информирование о порядке подачи заявлений‚ документов и сроках их рассмотрения․
- Оказание психологической поддержки и направление к специалистам (служба доверия‚ психологический центр)․
- Приём жалоб и предложений от родственников и граждан‚ а также передача их в вышестоящие органы․
Как связаться с горячей линией
| Телефон (городской): | 8‑3022‑‑‑* (круглосуточно) |
| Мобильный телефон: | +7‑9‑‑‑ (рабочие часы 08:00‑20:00) |
| Электронная почта: | hotline11095@mil․ru |
| Онлайн‑форма: | https://vch11095․mil․ru/feedback |
| Физический адрес (приём граждан): | г․ Чита‚ ул․ * 12‚ офис 3 (вход со стороны главного корпуса) |
Для звонков из мобильных сетей России рекомендуется использовать мобильный номер‚ так как он дешевле и работает даже при отключении городского телефонного канала․
Часы работы операторов
- Круглосуточный режим – телефонный номер 8‑3022‑‑‑* принимает звонки 24 × 7․
- Электронная почта и онлайн‑форма – ответы в течение 24 часов (в рабочие дни);
- Приём граждан в офисе – понедельник‑пятница‚ 08:30‑17:00 (без выходных и праздничных дней)․
Кому обращаться?
| Вопрос | Ответственный специалист | Контакт (частично скрыт) |
|---|---|---|
| Вопросы по отпуску и досрочному возвращению | Старший лейтенант Ив* И․И․ (заместитель командира по кадрам) | 8‑3022‑‑‑* |
| Социальные выплаты‚ компенсации‚ пенсии | Старший сержант Пе* П․П․ (начальник отдела соцподдержки) | +7‑9‑‑‑ |
| Медицинская помощь‚ реабилитация | Врач‑медицинский специалист Алексеев А․А․ | 8‑3022‑‑‑* |
| Психологическая поддержка‚ служба доверия | Психолог Кузнецова К․К․ | +7‑9‑‑‑ |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать‚ где находится мой родственник?
Позвоните по номеру горячей линии‚ назовите фамилию‚ имя‚ звание и дату рождения военнослужащего․ Оператор проверит наличие данных в системе и даст ответ в течение 5‑10 минут․ - Какие документы нужны для получения отпуска?
Необходимо предоставить заявление (в электронном виде – через онлайн‑форму или в бумажном виде в офисе)‚ копию паспорта‚ военный билет и справку о семейном положении․ - Можно ли оформить запрос о выплате компенсации за жильё?
Да․ Для этого следует обратиться к специалисту по соцподдержке (см․ пункт 4)․ Требуются копии договора аренды/собственности и справка о доходах․ - Что делать‚ если я получил отказ в выплате?
Оператор горячей линии поможет оформить апелляцию‚ подскажет‚ какие дополнительные документы нужны‚ и укажет сроки рассмотрения․ - Как связаться с психологом?
Позвоните по номеру +7‑9‑‑‑ (служба доверия) в любое время суток․ При необходимости будет назначена личная встреча в кабинете психологической службы․
Полезные рекомендации при звонке
- Подготовьте полные данные о военнослужащем: ФИО‚ дату рождения‚ воинскую часть‚ номер личного дела․
- Запишите номер заявки‚ который вам даст оператор – он понадобится для последующего уточнения статуса․
- Если звонок прервался‚ перезвоните‚ указав номер заявки и время последнего контакта․
- Для вопросов‚ требующих документального подтверждения‚ лучше использовать электронную почту или онлайн‑форму – так вы сможете приложить сканы документов․
Как оформить письменный запрос
Письменный запрос (запрос‑письмо) может быть направлен в три формах:
- Почтовой отправкой – на адрес: г․ Чита‚ ул․ * 12‚ офис 3‚ В/ч 11095‚ индекс 673000․
- Электронной почтой – на адрес hotline11095@mil․ru с темой «Запрос №…»․
- Через онлайн‑форму – заполняете форму на официальном сайте‚ прикладываете сканы и отправляете․
В запросе укажите:
- ФИО заявителя и контактный телефон;
- ФИО военнослужащего‚ его звание и номер личного дела;
- Конкретный вопрос (например‚ «Запрос о статусе выплаты компенсации за жильё»);
- Перечень приложенных документов․
Что делать в экстренных ситуациях?
Если возникла ситуация‚ требующая немедленного вмешательства (травма‚ утрата документов‚ угрозы безопасности)‚ следует:
- Сразу позвонить по круглосуточному номеру 8‑3022‑‑‑* и указать‚ что ситуация экстренная․
- При необходимости вызвать службу спасения (МЧС) по номеру 112․
- Сообщить о происшествии в отделение полиции (если речь идёт о правонарушении)․
Контакты смежных служб
- МЧС России (г․ Чита) – 7 (495) -83‑65‑59
- Горячая линия по коррупции – 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон доверия (психологическая поддержка) – +7‑9‑‑‑
Горячая линия в/ч 11095 – это удобный и надёжный канал связи для всех‚ кто нуждается в информации о службе‚ выплатах‚ отпуске и психологической поддержке․ Благодаря круглосуточному телефону‚ электронной почте и онлайн‑форме каждый может получить ответ в кратчайшие сроки․ Не забывайте готовить необходимые данные заранее‚ а в случае экстренных ситуаций – сразу обращаться по указанному номеру․
Обновлено: