Войсковая часть 39986 (далее – ВЧ 39986) относится к составу 5‑й армии и расположена в Забайкальском крае, в районе г. Чита. На сегодняшний день у части работает несколько каналов связи, позволяющих родственникам, гражданам и самим военнослужащим получать оперативную информацию о службе, социальных выплатах, а также решать вопросы, связанные с бытовой поддержкой.
Основные контактные каналы
- Горячая линия (телефон) – 8‑‑‑*‑ (круглосуточно, 24 × 7).
- Электронная почта – hotline-39986@*.mil.ru.
- Онлайн‑форма – доступна на официальном портале vch39986.mil.ru.
- Офисный приём (офлайн) – г. Чита, ул. 12, кабинет 5 (приём по предварительной записи);
Рабочее время горячей линии
Горячая линия ВЧ 39986 работает без перерывов, однако в случае технических работ оператор может быть недоступен в течение не более 30 минут. В такие моменты рекомендуется воспользоваться разделом FAQ на сайте.
Краткая инструкция по звонку
- Подготовьте номер личного дела военнослужащего (если он известен).
- Уточните ФИО (можно назвать только фамилию, остальные данные скрыты *).
- Опишите проблему максимально чётко: «вопрос о выплате надбавки», «помощь в оформлении соц‑пакета» и т.д.
- Ожидайте подтверждения от оператора и следуйте его рекомендациям.
Контактные лица (частично скрыты)
Для более сложных вопросов, требующих личного общения, можно обратиться к следующим специалистам (их фамилии частично скрыты в целях конфиденциальности):
- Старший лейтенант Петров И.* – координатор соц‑поддержки (тел.: 8‑‑‑‑).
- Капитан Сидоров А.* – специалист по кадровым вопросам (тел.: 8‑‑‑*‑*).
- Старшина Кузнецова М.* – ответственный за вопросы семейного благополучия (тел.: 8‑‑‑*‑*).
Адреса и расположение
Основные офисы ВЧ 39986 находятся по следующим адресам (частично скрыты):
- Главный офис – г. Чита, ул. 12, корпус 1 (почтовый индекс 670000).
- Пункт военно‑социальной поддержки – г. Чита, ул. 27, помещение 3.
- Казарма № 2 – г. Чита, ул. * 45, блок B.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, что мой родственник находится в ВЧ 39986?
Для получения подтверждения необходимо позвонить на горячую линию и назвать фамилию военнослужащего. Оператор проверит наличие в базе данных и даст ответ.
Какие документы нужны для получения социальной выплаты?
Стандартный пакет включает:
- Справку из части о статусе военнослужащего;
- Копию паспорта родственника;
- Свидетельство о браке (если выплата предназначена супругу);
- Заявление, заполненное по образцу, доступному на сайте.
Можно ли оформить онлайн‑запрос на перевод средств?
Да. На портале vch39986.mil.ru в личном кабинете есть раздел «Переводы и выплаты», где можно подать заявку без посещения офиса.
Что делать, если связь с горячей линией недоступна?
В случае недоступности телефона рекомендуется:
- Оставить голосовое сообщение с указанием ФИО и контактного номера.
- Отправить запрос по электронной почте.
- Воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте.
Дополнительные ресурсы
- Контактный справочник ВЧ 39986
- Портал государственных услуг РФ
- Горячая линия Мос.ру (для жителей Москвы)
- Единый телефон доверия МЧС России
Горячая линия Войсковой части 39986 – надёжный способ получить быструю и достоверную информацию о службе, социальных выплатах и бытовой поддержке. Благодаря круглосуточному режиму работы, нескольким каналам связи и профессиональному персоналу, каждый родственник или гражданин может решить свои вопросы без лишних задержек.
Помните, что все персональные данные защищаются в соответствии с законодательством РФ, поэтому при звонке оператор может запросить лишь ограниченный набор информации (фамилия, номер личного дела). Это гарантирует безопасность ваших данных.
Дата последнего обновления: