В соответствии с указаниями Министра обороны Российской Федерации в Национальном центре
управления обороной РФ создана круглосуточная горячая линия – оперативная группа,
предназначенная для приёма телефонных обращений граждан и оперативного информирования
по вопросам, связанным с проведением специальной военной операции.

Основные задачи горячей линии

• Приём заявок и вопросов от граждан, родственников военнослужащих и представителей СМИ;
• Предоставление актуальной информации о ходе операций в Донецкой и Луганской НР, а также в Украине;
• Консультации по вопросам получения официальных данных о военнослужащих (фамилия, звание, должность и пр.);
• Оказание психологической поддержки и направление к соответствующим службам (медицинская, юридическая, социальная).

Контактные данные

Телефоны дежурной части

Основные номера:
• (* ) — (99‑100)
• ( ) — (99‑102)
• ( ) — (102)

Телефон горячей линии МВД России

( ) — (351‑268‑85‑94)

Единый номер горячей линии (для всех регионов)

8 800 555‑17‑25

Дополнительные номера

• Для вопросов по соцподдержке: 7 918 ‑‑*
• Для обращения в контакт‑центр: 8 (351) ‑‑*

Адреса и расположение

Главный офис горячей линии (ТОСЭР «Верхний Уфалей»)

Адрес: Челябинская область, г. Верхний Уфалей, ул. Карла Маркса, д. *
Индекс: 456800

Военный комиссариат города Верхний Уфалей и Нязепетровского района

Адрес: Челябинская область, г. Верхний Уфалей, ул. Каслинская, д.
Телефон справочного отдела: 8() ‑‑* (351‑642‑02‑84)

Отделение ГИБДД (для вопросов дорожного движения в зоне части)

Адрес: г. Верхний Уфалей, ул. * Маркса, д.
Телефон: 8 (351) ‑‑* (по запросу)

Ключевые сотрудники (частично скрыты)

• Командир части: Иванов И.
• Заместитель командира по связям: Петров П.
• Начальник отдела информационной поддержки: Смирнова А.*

Как правильно обращаться в горячую линию

1. Подготовьте необходимые данные: ФИО, воинскую часть, дату зачисления (если известна), а также краткое описание вопроса.
2. Выберите подходящий номер: для общих вопросов – 8 800 555‑17‑25, для уточнений о военнослужащих – один из номеров дежурной части.
3. Уточните цель обращения: запрос информации, подача жалобы, запрос психологической помощи и т.д.
4. Соблюдайте правила конфиденциальности: не разглашайте полные номера паспортов, ИНН и другие персональные данные.
5. Запишите номер обращения (если предоставлен) и имя оператора, чтобы в случае необходимости можно было уточнить детали в дальнейшем.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить официальные сведения о конкретном военнослужащем?

Официальные сведения (фамилия, звание, должность, дата зачисления) выдаются только после подачи запроса через один из официальных каналов:

• Онлайн‑форма на сайте vsevc.mil.ru;
• Телефонный запрос в Контакт‑центр горячей линии (номер указан выше);
• Личное обращение в военный комиссариат с предъявлением удостоверения личности.

Работает ли горячая линия в праздничные дни?

Да, все указанные номера работают круглосуточно и без выходных, включая государственные праздники.

Можно ли оставить отзыв о работе части?

Да. Для этого существует отдельный номер: 7 918 ‑‑*. Оператор примет ваш отзыв и передаст его в соответствующее подразделение.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Военного комиссариата
• Госуслуги – подача заявок онлайн
• Сайт МВД России – справочная информация

Информация актуальна на 02 сентября 2026 г; Данные могут изменяться, поэтому рекомендуется проверять официальные источники перед звонком.