Социальная защита населения — одна из важнейших сфер жизни города. Жители Краснодара регулярно обращаются за консультациями по вопросам пособий, пенсий, льгот, субсидий и других мер социальной поддержки. Для удобства граждан работают специальные горячие линии, позвонив на которые можно быстро получить ответы на свои вопросы без личного визита в учреждение.
Что такое горячая линия соцзащиты
Горячая линия — это бесплатный телефонный сервис, по которому специалисты органов социальной защиты консультируют граждан по следующим вопросам:
- назначение и выплата пособий на детей;
- пенсионное обеспечение и доплаты к пенсиям;
- субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг;
- меры поддержки многодетных семей;
- социальное обслуживание пожилых людей и инвалидов;
- материнский капитал и единое пособие;
- вопросы занятости и содействия в трудоустройстве.
Контакты управления социальной защиты населения Краснодара
Адрес: г. Краснодар, ул. Садовая, д. 13/2.
Телефоны:
- Горячая линия: +7 (861) -66-*-
- Приёмная руководителя: +7 (861) -66—
- Приёмная учреждения: +7 (861) -20—
- Факс: +7 (861) -20—*
Единый контакт-центр Краснодарского края
Для жителей всего Краснодарского края работает Единый контакт-центр по вопросам социального обслуживания, занятости населения и действующих мер социальной поддержки:
- Актуальный номер: 8 (800) -5—
- Ранее действовавший номер: 8 (800) -50—* (заменён)
- Ещё один ранее использовавшийся номер: 8 (800) -00-*-* (более не актуален)
Режим работы горячей линии: в будние дни с 09:00 до 18:00. По некоторым данным, с понедельника по четверг линия работает с 09:00 до 18:00, а в пятницу — с 09:00 до 17:00.
Горячие линии министерства труда и социального развития края
Дополнительно можно обратиться в министерство труда и социального развития Краснодарского края:
- 8 (861) -59-*-
- 8 (988) -45—
В муниципальных образованиях края также действуют свои горячие линии, например в Туапсинском районе: 8 (86167) —*.
Режим работы учреждений соцзащиты
Как правило, отделы социальной защиты работают по следующему графику:
- понедельник–четверг: с 08:00 до 17:00;
- пятница: сокращённый день;
- суббота, воскресенье: выходные дни.
Как подготовиться к звонку
Чтобы консультация прошла максимально эффективно, рекомендуется:
- Подготовить паспорт и СНИЛС — специалист может запросить данные для идентификации.
- Чётко сформулировать свой вопрос заранее.
- Записать номер обращения, если вопрос требует дополнительной проработки.
- При необходимости уточнить адрес ближайшего отдела соцзащиты для личного визита.
Горячая линия соцзащиты в Краснодаре — удобный и быстрый способ получить информацию о мерах социальной поддержки, не выходя из дома. Звонки на номера, начинающиеся с 8-800, бесплатны со всех телефонов на территории России. Если ваш вопрос не удалось решить по телефону, специалисты подскажут, куда и с какими документами обратиться лично.
Обратите внимание: номера телефонов и режим работы могут меняться. Актуальную информацию рекомендуется уточнять на официальном сайте министерства труда и социального развития Краснодарского края.