Департамент природопользования и охраны окружающей среды (ДПиООС) — это орган исполнительной власти, отвечающий за экологическую политику, охрану природных территорий, контроль состояния окружающей среды и рациональное использование природных ресурсов. Для оперативной связи с гражданами ведомство использует «горячие линии» и справочные службы.
Для чего нужна горячая линия
Обратиться на горячую линию департамента можно по следующим вопросам:
- незаконная вырубка деревьев и порча зелёных насаждений;
- загрязнение воздуха, водоёмов и почвы;
- несанкционированные свалки отходов;
- нарушения на особо охраняемых природных территориях (ООПТ);
- жестокое обращение с животными и вопросы содержания безнадзорных животных;
- шумовое загрязнение и нарушения природоохранного законодательства;
- консультации по экологическому законодательству.
Контакты Департамента природопользования города Москвы
Единая справочная служба города Москвы: +7 (495) -77—
По этому номеру можно оставить обращение для Департамента природопользования и охраны окружающей среды города Москвы. Операторы принимают сообщения круглосуточно.
Телефон приёмной Департамента: +7 (495) -95-*-
Адрес: 121019, г. Москва, ул. Новый Арбат, стр. 11, корп. 1
Руководитель Департамента: Кульбачевский А. О. (фамилия частично скрыта: Кульбачевский А. )
Электронная почта: dpp*@mos.ru
Приём населения руководством ведомства осуществляется согласно план-графику, который публикуется на официальном сайте Департамента.
Окружные отделы экологического контроля
В Москве действуют отделы экологического контроля по административным округам. Например, отдел экологического контроля Юго-Западного административного округа расположен по адресу: г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 41. Актуальные адреса и телефоны окружных отделов можно уточнить через Единую справочную службу.
Горячие линии в других регионах
Санкт-Петербург
Комитет по природопользованию, охране окружающей среды и обеспечению экологической безопасности:
- Приёмная: +7 (812) -17—
- Канцелярия: +7 (812) -17—
- Факс: +7 (812) -17—
Владимирская область
Телефон горячей линии департамента природопользования: 8-920-*—27
Росприроднадзор (федеральный уровень)
Федеральная служба по надзору в сфере природопользования также принимает обращения граждан:
- Контакт-центр: 8 (499) -54—
- Запись на личный приём (Санкт-Петербург): +7 (812) -79—
Как правильно оставить обращение
- Подготовьте информацию: укажите точный адрес или место нарушения, дату и время, опишите суть проблемы.
- Приложите доказательства: при подаче электронного обращения полезно прикрепить фото- или видеоматериалы.
- Укажите контакты: анонимные обращения рассматриваются реже, поэтому оставьте имя и способ связи.
- Сохраните номер обращения: он понадобится для отслеживания статуса рассмотрения.
Сроки рассмотрения обращений
Согласно законодательству, обращения граждан рассматриваются в течение 30 календарных дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней, о чём заявитель уведомляется дополнительно.
Горячая линия департамента природопользования — эффективный инструмент экологического контроля «снизу». Каждый житель может внести вклад в сохранение окружающей среды, своевременно сообщая о нарушениях. Для москвичей самый простой способ — позвонить в Единую справочную службу по номеру +7 (495) -77— или оставить обращение на официальном портале.
Обратите внимание: контактные данные частично скрыты в целях конфиденциальности. Актуальные телефоны и адреса уточняйте на официальных сайтах ведомств.