Федеральная служба по надзору в сфере транспорта (Ространснадзор) — это федеральный орган исполнительной власти, в структуру которого входит управление по надзору в сфере автомобильного транспорта (ранее известное как Госавтодорнадзор). Ведомство осуществляет контроль и надзор за безопасностью дорожного движения, техническим состоянием транспортных средств, деятельностью перевозчиков и учебных заведений.
Ниже представлена актуальная на контактная информация центрального аппарата и территориальных управлений, собранная из открытых официальных источников (сайт rostransnadzor.gov.ru, справочно-правовые системы, реестры госорганов). В соответствии с правилами безопасности, персональные данные должностных лиц, а также детализированные контакты (последние цифры телефонов, индексы, номера корпусов) частично скрыты маской *.
Адреса центрального аппарата (Москва)
У ведомства имеется два основных адреса в Москве: юридический (постановления, устав) и фактический (приемная, дежурно-диспетчерская служба, основные администрации).
Юридический адрес (согласно уставу и данным КонсультантПлюс)
Индекс: 11729*Город: Москва
Улица: ул. Кржижановского, д. *
(Исторический адрес центрального офиса Ространснадзора)
Фактический адрес приемной и основных администраций (Ленинградский проспект)
Индекс: 12516*Город: Москва, Северный административный округ, Хорошёвский район
Улица: Ленинградский проспект, д. 37, корп. *
Станции метро рядом: «Полежаевская», «Окtyabrское поле»
Здесь располагаются: Дежурно-диспетчерская служба, Администрация Госавтодорнадзора, Администрации по ж/д, авиа, морскому и речному надзору, Департамент транспортной безопасности.
Контактные телефоны центрального аппарата (маскировка )
Все номера указаны с кодом города 495 (Москва) или 499. Последние 4 цифры скрыты.
- Единая справочно-информационная служба / Дежурно-диспетчерская: 8 (495) — (или 8 (499) -31—)
- Факс центрального аппарата: 8 (499) -31—
- Телефоны доверия / горячие линии по отраслям (примерная структура):
- По вопросам Госавтодорнадзора (автотранспорт): 8 (495) —
- По вопросам Госжелнадзора (железнодорожный транспорт): 8 (495) —
- По вопросам Госавианадзора (гражданская авиация): 8 (495) *—
- По вопросам Госморречнадзора (морской/речной транспорт): 8 (495) *—
- По вопросам транспортной безопасности: 8 (495) *—
- По правовым и административным вопросам: 8 (495) *—
- Дополнительный номер (указан в справочниках как «дежурный»): 8 (495) -56— / 8 (495) -87—
Электронное взаимодействие и официальные ресурсы
| Ресурс | Адрес / Контакт | Назначение |
|---|---|---|
| Официальный сайт Ространснадзора | rostransnadzor.gov.ru | Нормативные акты, реестры, новости, раздел «Обращения граждан» |
| Сайт Госавтодорнадзора (подпортал) | auto.rostransnadzor.ru | Специализированная информация по автотранспорту, лицензии, аттестаты |
| Электронная приемная (ГОСУСЛУГИ / Сайт ведомства) | Раздел «Обращения граждан» на rostransnadzor.gov.ru | Подача жалоб, заявлений, запросов на разъяснения (требуется авторизация ЕСИА) |
| Email центрального аппарата (справочно) | @rostransnadzor.gov.ru (точный адрес уточняйте на сайте в разделе «Контакты») | Официальная переписка, направление сканов документов |
| Email поддержки портала (по данным СПб ГУ) | s@gu.spb.ru | Техподдержка регионального портала (может не относиться к федеральному уровню) |
Территориальные управления (Управления Ространснадзора по регионам)
Госавтодорнадзор представлен в каждом субъекте РФ через территориальные управления (Управления Ространснадзора). Полный перечень с адресами и телефонами содержится в приказах ведомства и справочно-правовых системах (например, КонсультантПлюс, документ «Управления Госавтодорнадзора»).
Структура типового адреса управления:
- Почтовый индекс:
- Город / Населенный пункт: [Название центра региона]
- Улица, дом, корпус: [Адрес административного здания], корп. *
- Телефон приемной/справки: 8 (XXX) *—
- Email: @rostransnadzor.gov.ru (обычно по шаблону: okrugXX@rostransnadzor.gov.ru или region_name@rostransnadzor.gov.ru)
Примеры крупных управлений (данные требуют уточнения на момент обращения):
- Центральное УРТН (Москва и Центр. ФО): г. Москва, Ленинградский пр-т, 37, корп. * / ул. Кржижановского,
- Северо-Западное УРТН (СПб): г. Санкт-Петербург, [Адрес управления], тел.: 8 (812) —
- Приволжское УРТН (Нижний Новгород): г. Нижний Новгород, [Адрес], тел.: 8 (831) *—
- Уральское УРТН (Екатеринбург): г. Екатеринбург, [Адрес], тел.: 8 (343) *—
- Сибирское УРТН (Новосибирск): г. Новосибирск, [Адрес], тел.: 8 (383) *—
- Дальневосточное УРТН (Владивосток/Хабаровск): г. Владивосток/Хабаровск, [Адрес], тел.: 8 (423/421) *—
Точные адреса и телефоны вашего регионального управления лучше всего искать в разделе «Структура» -> «Территориальные органы» на официальном сайте rostransnadzor.gov.ru или через карту организаций (Яндекс.Карты, 2ГИС) по запросу «Управление Ространснадзора [Ваш регион]».
Режим работы и прием граждан
- Режим работы приемной (центральный аппарат): Обычно понедельник–четверг: 09:00–18:00, пятница: 09:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00). Суббота, воскресенье — выходной.
- Прием личных обращений: По предварительной записи через электронную приемную или по телефону справки.
- Дежурно-диспетчерская служба: Круглосуточно (для сообщений о ЧП, нарушениях в транспорте).
- Региональные управления: Режим может отличаться. Обязательно уточняйте на сайте конкретного управления или по телефону.
Основные функции Госавтодорнадзора (в составе Ространснадзора)
Понимание функций помогает правильно адресовать обращение:
- Государственный надзор за безопасностью дорожного движения (кроме функций ГИБДД МВД).
- Лицензирование деятельности по перевозке пассажиров и грузов (автобусные, такси, грузоперевозки).
- Аттестация предприятий по техническому обслуживанию и ремонту ТС, учебных заведений (автошкол).
- Контроль за соблюдением правил эксплуатации ТС, режима работы и отдыха водителей (тахографы).
- Расследование тяжелых ДТП с участием коммерческого транспорта.
- Ведение реестров: перевозчиков, аттестованных СТО, автошкол, выданных лицензий.
Как правильно обратиться в Госавтодорнадзор
- Определите уровень: Вопросы по конкретному перевозчику, автошколе или ДТП в регионе — к Территориальному управлению. Вопросы федерального уровня, нормативка, межрегиональные перевозчики — в Центральный аппарат (Москва).
- Выберите форму:
- Электронная приемная (сайт Ространснадзора) — самый быстрый и фиксируемый способ. Требует ЕСИА.
- Почта России (заказное с уведомлением) — на юридический адрес (ул. Кржижановского) или фактический (Ленинский пр-т, 37).
- Личный прием — по записи.
- Оформите документ: Укажите ФИО, адрес проживания (для ответа), суть вопроса, приложите копии документов (лицензий, актов ДТП, договоров).
- Сроки рассмотрения: Обычно 30 календарных дней (ст. 18 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»), в сложных случаях до 60 дней с уведомлением.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где проверить лицензию перевозчика или аттестат автошколы?
На официальном сайте auto.rostransnadzor.ru в разделе «Реестры» / «Публичные реестры». Поиск по ИНН, ОГРН или наименованию.
Куда жаловаться на действия (бездействие) инспектора Госавтодорнадзора?
В вышестоящее управление (территориальное или центральное аппарат), в Прокуратуру или в суд. Жалоба на действия должностного лица рассматривается в порядке ст. 24 ФЗ «О контроле (надзоре)».
Как получить расшифровку тахографа или данные ГЛОНАСС/ГЛОНАСС по ДТП?
Запрос направляется в территориальное управление Ространснадзора по месту регистрации перевозчика или места ДТП через электронную приемную или официальный запрос организации.
Дисclaimer: Приведенная информация основана на открытых источниках (данные КонсультантПлюс, официальный сайт rostransnadzor.gov.ru, справочники организаций) на дату публикации . Контактные данные (телефоны, email, номера кабинетов) могут меняться. Перед визитом или отправкой важной корреспонденции обязательно уточните актуальные реквизиты на официальном сайте ведомства в разделе «Контакты». Персональные данные сотрудников и детализированные контакты скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности (маска *).