Социальная защита населения — одна из самых востребованных сфер взаимодействия граждан с государством. Жители Краснодара и Краснодарского края могут получить большинство услуг соцзащиты дистанционно — через портал Госуслуг, не посещая учреждения лично. В этой статье мы подробно расскажем, как это работает.

Что такое портал Госуслуг

Портал государственных услуг Российской Федерации (gosuslugi.ru) — это единая точка доступа к государственным и муниципальным услугам в электронном виде. Через портал можно:

• подать заявление на назначение пособий и выплат;
• оформить справки и выписки;
• записатся на приём в ведомства;
• отслеживать статус обращений;
• получать уведомления о начислениях и штрафах.

Для работы с порталом необходимо зарегистрироваться и подтвердить учётную запись через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). Подтвердить личность можно в ближайшем МФЦ, отделении банка или онлайн через банковское приложение.

Услуги соцзащиты, доступные жителям Краснодара онлайн

Через Госуслуги краснодарцы могут оформить следующие виды социальной поддержки:

Пособия и выплаты

• единое пособие на детей и беременных женщин;
• ежемесячные выплаты малоимущим семьям;
• пособия по временной нетрудоспособности;
• выплаты ветеранам, инвалидам и другим льготным категориям.

Социальная поддержка пожилых и инвалидов

• назначение и перерасчёт пенсий;
• оформление компенсации расходов на ЖКУ;
• предоставление технических средств реабилитации;
• санаторно-курортное лечение.

Региональные меры поддержки Краснодарского края

Помимо федеральных выплат, в крае действуют региональные программы: краевая ежемесячная денежная компенсация, поддержка многодетных семей, социальный контракт и другие меры.

Куда обращаться лично в Краснодаре

Если вопрос невозможно решить онлайн, можно обратиться в учреждения соцзащиты города:

• Департамент социальной защиты населения г. Краснодара — ул. Красная, * (точный адрес уточняйте на официальном сайте администрации города);
• МФЦ «Мои документы», многофункциональные центры работают во всех районах города, например по адресу: ул. Ставропольская, ;
• Министерство труда и социального развития Краснодарского края — г. Краснодар, ул. им. Луначарского, ;

Единый телефон горячей линии соцзащиты края: 8-800— (звонок бесплатный). Также действует региональная горячая линия по вопросам выплат: 8 (861) —**.

Как подать заявление через Госуслуги: пошаговая инструкция

1. Зайдите на сайт gosuslugi.ru или откройте мобильное приложение «Госуслуги».
2. Войдите в личный кабинет, используя подтверждённую учётную запись.
3. В строке поиска введите название нужной услуги, например «единое пособие».
4. Заполните электронное заявление — большая часть данных подтянется автоматически.
5. Отправьте заявление и отслеживайте его статус в личном кабинете.

Преимущества электронного обращения

• Экономия времени — не нужно стоять в очередях;
• Доступность 24/7, подать заявление можно в любое время;
• Прозрачность — весь процесс рассмотрения виден в личном кабинете;
• Минимум документов, ведомства сами запрашивают сведения по межведомственным каналам.

Портал Госуслуг существенно упростил получение услуг социальной защиты для жителей Краснодара. Большинство выплат, пособий и справок сегодня оформляются онлайн за несколько минут. Если же требуется личная консультация, специалисты департамента соцзащиты и МФЦ всегда готовы помочь — адреса и телефоны учреждений можно уточнить на официальных ресурсах города и края.