Государственная жилищная инспекция (Госжилнадзор) Волгоградской области – это орган, который
осуществляет контроль за соблюдением жилищного законодательства, проверяет работу управляющих
компаний и принимает обращения граждан по вопросам жилищно‑коммунального обслуживания.
Если в вашем доме возникла аварийная ситуация (протечка, отключение электроэнергии, проблемы с
отоплением и т.п.), вам необходимо связаться с аварийно‑диспетчерской службой (АДС).
В этой статье мы собрали актуальные телефонные номера, адреса и рекомендации, как правильно
оформить звонок.

Что такое Госжилнадзор и какие у него функции?

• Контроль за соблюдением норм жилищного законодательства;
• Проверка деятельности управляющих компаний и ТСЖ;
• Приём и рассмотрение жалоб граждан;
• Организация аварийно‑диспетчерской службы (АДС) в соответствии с постановлением Правительства РФ №416;
• Ведение реестра аварийных ситуаций и их оперативное устранение.

Как найти телефон диспетчера (АДС) в Волгограде?

Согласно постановлению №416, каждая управляющая организация обязана иметь круглосуточную
аварийно‑диспетчерскую службу, номера которой фиксируются в системе ГИС ЖКХ. Ниже перечислены основные контакты, которые используют жители
Волгограда.

Основные телефонные номера

1. +7 (8442) ‑45 – основной номер диспетчерской службы
   (приём звонков 24 часа в сутки). В справочниках часто указывают его как 35‑21‑45.
2. +7 (8442) ‑50 – дополнительный номер, используется в случае
   перегрузки первой линии.
3. 8 (8442) ‑15 – горячая линия жилищной инспекции
   (приём обращений в рабочие часы: пн‑чт 8:30‑17:30, пт 8:30‑16:30).
4. +7 (8442) ‑24 – телефон экстренных служб администрации
   города (может пригодиться, если ситуация требует вмешательства муниципальных органов).

Как правильно звонить в диспетчерскую службу?

• Подготовьте документы. Держите под рукой договор с управляющей компанией,
  паспорт и, если есть, номер квартиры.
• Опишите проблему чётко и лаконично. Укажите тип аварии (протечка, отключение,
  отсутствие горячей воды и т.д.), адрес (улица, дом, корпус, квартира).
• Уточните время возникновения проблемы. Это поможет диспетчеру оценить срочность.
• Запишите номер заявки. После регистрации вам будет присвоен номер обращения,
  который следует сохранять до полного устранения проблемы.
• Не звоните повторно в течение 30‑60 минут. Диспетчер уже передал задачу в службу
  технического реагирования.

Адрес инспекции Госжилнадзора Волгоградской области

г. Волгоград, ул. Козловская, а

В здании находятся приёмная, отдел по работе с обращениями граждан и кабинет руководителя
инспекции. Вход со стороны улицы, рядом с парковкой «». Если вы планируете посетить
инспекцию лично, рекомендуется предварительно записаться по телефону +7 (8442) ‑45
(рабочие часы: пн‑чт 8:30‑17:30, пт 8:30‑16:30).

Как добраться до инспекции

• Автомобиль. Выезжайте по М-5 «Урал», сверните на улицу Козловскую, следуйте до
  отметки «**а». На территории есть бесплатная стоянка для посетителей.
• Общественный транспорт. Остановки:
  • Маршрутка № 12, 27 – остановка «Козловская» (5 минут ходьбы до входа);
  • Трамвай № 3 – остановка «Козловская» (2 минуты пешком).
• Пешком. Если вы живёте в центральных районах (Центральный, Советский, Тракторный),
  то до инспекции можно дойти за 10‑15 минут.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Полезные ссылки

• Официальный сайт Госжилнадзора Волгоградской области
• ГИС ЖКХ – реестр аварийных номеров
• Страница жилищной инспекции на портале администрации Волгограда
• Карта и отзывы о Госжилнадзоре (2ГИС)

Информация актуальна на 02 сентября 2026 года. Телефонные номера и адреса могут
изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить данные по телефону
+7 (8442) *‑45 или через официальный сайт.