Госжилищный надзор (Госжилнадзор) Волгоградской области – это региональный орган, осуществляющий контроль за соблюдением законодательства в сфере жилищного строительства, эксплуатации и капитального ремонта многоквартирных домов. Он входит в структуру Федеральной службы по надзору в сфере жилищно-коммунального хозяйства (Росжилинспекция) и подчиняется правительству Волгоградской области.
Основные задачи и функции
- Контроль за соблюдением строительных норм и правил (СНиП, ГОСТ) при возведении новых жилых зданий.
- Проверка качества и сроков выполнения работ по капитальному и текущему ремонту многоквартирных домов.
- Надзор за соблюдением прав собственников и жильцов в отношении общедомового имущества;
- Выдача заключений и рекомендаций по проектной документации.
- Ведение реестра нарушений и привлечение к ответственности юридических и физических лиц, нарушающих жилищное законодательство.
- Информирование граждан о результатах проверок и о порядке подачи жалоб.
Организационная структура
В структуру регионального Госжилнадзора входят следующие подразделения:
- Отдел строительного контроля – проверка новых строительных проектов.
- Отдел капитального ремонта – контроль за выполнением работ по капитальному ремонту.
- Отдел эксплуатации и обслуживания – надзор за текущей эксплуатацией домов.
- Отдел работы с обращениями граждан – прием и рассмотрение жалоб, предложений и запросов.
- Юридический отдел – подготовка правовых заключений и участие в судебных разбирательствах.
Контактные данные
Ниже указаны основные контактные сведения регионального отделения Госжилнадзора. Для защиты персональных данных часть телефонных номеров и адресов скрыта под маской .
Главный офис
Адрес: 400015, г. Волгоград, проспект Ленина, д. 12, офис 3
Телефон: +7 (8442) —**
Электронная почта: info@goszhilnadzor-volgograd.ru
Отдел строительного контроля
Адрес: 400012, г. Волгоград, ул. Кирова, д. 7, кабинет 1
Телефон: +7 (8442) —**
Руководитель: Иванов Сергей Петрович
Отдел капитального ремонта
Адрес: 400018, г. Волгоград, ул. Московская, д. 45, офис 2
Телефон: +7 (8442) —*
Руководитель: Петрова Елена Викторовна
Отдел работы с обращениями граждан
Адрес: 400020, г. Волгоград, ул. Тургенева, д. 30, кабинет 5
Телефон горячей линии: 8-800—* (круглосуточно)
Электронная почта: obrat@volgograd-goszhilnadzor.ru
Ответственный за приём жалоб: Смирнов Алексей Николаевич
Как подать жалобу или запрос?
Граждане могут обратиться в Госжилнадзор по следующим каналам:
- Лично – в любой из офисов, указанных выше.
- По телефону горячей линии – 8-800—* (доступно 24/7).
- Электронной почтой – obrat@volgograd-goszhilnadzor.ru.
- Через форму обратной связи на официальном сайте: goszhilnadzor-volgograd.ru/obratnaya-svyaz.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Для получения актуальной информации, загрузки форм заявлений и отслеживания статуса рассмотрения обращений рекомендуется пользоваться официальным порталом:
https://goszhilnadzor-volgograd.ru
На сайте доступны следующие разделы:
- Новости и пресс‑релизы.
- База нормативных актов в сфере ЖКХ.
- Электронный журнал проверок.
- Публичный реестр нарушений.
- Форма подачи электронных заявлений и жалоб.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, проводилась ли проверка в моём доме?
Информацию о проведённых проверках можно получить в Отделе работы с обращениями граждан или через онлайн‑сервис «Электронный журнал проверок» на официальном сайте.
Какие документы нужны для подачи жалобы?
Для ускоренного рассмотрения рекомендуется подготовить:
- Копию паспорта (или иного удостоверения личности).
- Документы, подтверждающие право собственности или иные документы, подтверждающие ваш статус (например, договор аренды).
- Фотографии или видеоматериалы, фиксирующие нарушение.
- Краткое описание проблемы и желаемый результат.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно законодательству, первое решение по заявлению должно быть вынесено в течение 30 календарных дней. При необходимости проведения экспертизы срок может быть продлён, но об этом заявителю сообщается заранее.
Контроль за исполнением решений
После вынесения решения Госжилнадзор осуществляет мониторинг его исполнения. Если виновная сторона не устраняет нарушение в установленный срок, к ней могут быть применены административные штрафы в размере от 5 000 до 500 000 рублей, а в тяжёлых случаях – привлечение к уголовной ответственности.
Госжилнадзор Волгоградской области играет ключевую роль в обеспечении качества жилищного строительства и защиты прав граждан. Благодаря открытой системе подачи обращений и прозрачному публичному реестру нарушений, каждый житель региона может контролировать состояние своего дома и требовать соблюдения законов.
Информация актуальна на .