Отключения электроэнергии — ситуация, с которой периодически сталкиваются жители Республики Крым. Причины могут быть разными: плановые ремонтные работы на сетях, аварии на объектах электросетевого хозяйства, а также веерные ограничения потребления. В этой статье расскажем, где смотреть график отключений, какие контакты «Крымэнерго» стоит сохранить и как действовать при внезапном отключении света.
Где опубликован официальный график отключений
Официальная информация о плановых отключениях электрической энергии размещается на сайте ГУП РК «Крымэнерго» в разделе «Потребителям → Передача электроэнергии → Плановые отключения» (crimea-energy.ru). Графики публикуются отдельно по каждому муниципальному образованию полуострова:
- городской округ Армянск;
- Бахчисарайский район;
- Белогорский район;
- город Джанкой и Джанкойский район;
- городской округ Евпатория;
- городской округ Керчь;
- Красногвардейский район;
- город Красноперекопск и Красноперекопский район;
- Нижнегорский район;
- Первомайский район;
- Раздольненский район;
- город Саки и Сакский район;
- городской округ Симферополь;
- Симферопольский район;
- городской округ Судак;
- городской округ Феодосия;
- Черноморский район;
- городской округ Ялта.
Кроме того, оперативные сведения об аварийных отключениях и введении графиков ограничения потребления публикуются в официальных социальных сетях предприятия (ВКонтакте — vk.com/krymenergy, а также канал в мессенджере Max).
Аварийные отключения и графики ограничения потребления
Помимо плановых работ, в Крыму возможны аварийные отключения и введение графиков ограничения режима потребления электроэнергии по регионам полуострова. Такие меры применяются при повреждениях объектов электросетевого хозяйства. В этих случаях «Крымэнерго» оперативно размещает информацию о графиках подачи электроэнергии на своём сайте и в официальных каналах. Рекомендуется подписаться на них, чтобы получать уведомления вовремя.
Контакты «Крымэнерго»
Круглосуточная «горячая линия» по вопросам отключений и качества электроэнергии
- с мобильного: 8 800 506-*-;
- со стационарного: 0 800 506—;
- дополнительный номер: 8 800 777— (с мобильного), 0 800 777— (со стационарного).
SMS об аварийном отключении
Сообщение об аварии можно отправить на номер 7 978 993—*. В сообщении необходимо указать:
- ФИО заявителя;
- полный адрес (район, населённый пункт, улица, номер дома);
- краткое описание ситуации.
Многоканальный номер по общим вопросам
По вопросам показаний счётчиков, тарифов, оплаты, технологического присоединения, опломбировки приборов учёта и работы личного кабинета действует номер 7 3652 593- (с мобильного) или (3652) -93- (со стационарного).
Адрес предприятия
ГУП РК «Крымэнерго» расположено по адресу: г. Симферополь, ул. Киевская, д. 74/*.
Что делать при внезапном отключении света
- Проверьте, нет ли света у соседей — это поможет понять, локальная ли проблема (например, выбило автомат в квартире) или отключён весь район.
- Загляните на сайт или в соцсети «Крымэнерго» — возможно, проводятся плановые работы или действует график ограничений.
- Позвоните на горячую линию или отправьте SMS с описанием ситуации.
- Отключите мощные электроприборы от сети, чтобы избежать скачка напряжения при возобновлении подачи.
- Запаситесь автономными источниками света и заряженными powerbank’ами на случай длительных отключений.
Полезные ссылки
- Официальный сайт «Крымэнерго», crimea-energy.ru;
- Министерство топлива и энергетики Республики Крым, mtop.rk.gov.ru;
- Правительство Республики Крым — rk.gov.ru;
- Министерство энергетики РФ — minenergo.gov.ru.