Личный прием граждан губернатором Московской области, один из важнейших механизмов прямого диалога между властью и жителями региона. В данной статье мы подробно расскажем о том, как организован прием граждан, какие существуют способы обращения к губернатору Андрею Юрьевичу Воробьеву, а также о порядке записи и рассмотрения обращений.

Общие сведения о приеме граждан

Губернатор Московской области и его администрация регулярно проводят прием граждан по личным вопросам. Прием осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и региональными нормативными актами.

Обратиться к губернатору может любой житель Подмосковья, а также граждане, чьи интересы затрагиваются решениями региональных органов власти.

Формы приема граждан

Существует несколько основных форматов взаимодействия с губернатором и его администрацией:

• Личный прием — проводится по предварительной записи, как правило, несколько раз в месяц. График публикуется на официальном сайте Правительства Московской области;
• Письменные обращения, направляются через приемную губернатора, почтовым отправлением или в электронном виде;
• Интернет-приемная — обращения подаются через официальный портал mosreg.ru и платформу «Добродел»;
• Выездные приемы — проводятся в муниципальных образованиях области в рамках рабочих поездок губернатора;
• Прямые линии и ежегодные обращения, телеэфиры и трансляции, в ходе которых жители могут задать вопросы напрямую.

График личного приема

Личный прием граждан губернатором и уполномоченными должностными лицами администрации обычно организуется по следующему графику:

• Личный прием губернатора, по предварительной записи, даты определяются ежемесячно и публикуются на официальном сайте;
• Прием заместителей председателя Правительства Московской области — еженедельно, по рабочим дням, с 10:00 до 13:00;
• Прием в общественной приемной — с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, в пятницу — с 9:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 14:00).

Важно: актуальный график необходимо уточнять на официальном сайте Правительства Московской области, так как даты могут корректироваться в связи с рабочим графиком губернатора.

Как записаться на прием

Для записи на личный прием необходимо выполнить следующие шаги:

1. Подать письменное заявление в приемную губернатора лично, по почте или через электронную приемную на сайте mosreg.ru;
2. Указать в заявлении фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, суть обращения;
3. Приложить документы, подтверждающие изложенные в обращении факты (при необходимости);
4. Дождаться уведомления о дате и времени приема — сотрудники администрации связываются с заявителем по указанному телефону.

Адреса и контакты

Адрес приемной губернатора Московской области: Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. * (точный номер уточняйте на официальном сайте).

Телефон справочной службы: +7 (4) —

Горячая линия губернатора: 8-800—** (звонок по России бесплатный).

Электронная приемная: раздел «Обращения граждан» на портале mosreg.ru, а также региональная платформа «Добродел».

Порядок рассмотрения обращений

Все обращения, поступающие в адрес губернатора, регистрируются и рассматриваются в установленные законом сроки:

• регистрация обращения — в течение 3 рабочих дней;
• рассмотрение по существу — в течение 30 дней с момента регистрации;
• при необходимости срок может быть продлен еще на 30 дней, о чем заявитель уведомляется письменно.

Известные случаи обращений к губернатору

Практика личного приема в Подмосковье имеет свою историю. Известны случаи, когда жители добивались встречи с губернатором даже через суд — например, житель Химок Ярослав Некрасов обращался в Химкинский городской суд с требованием организовать личный прием у губернатора. Такие прецеденты подчеркивают значимость института личного приема для граждан.

Кроме того, губернатор регулярно проводит встречи с общественностью, вручает премии и награды жителям региона (например, премию «Наше Подмосковье»), а также выступает с ежегодным обращением к жителям области, которое транслируется на региональных телеканалах.

Рекомендации заявителям

• Перед подачей обращения попробуйте решить вопрос на уровне местной администрации — часто это быстрее;
• Формулируйте обращение четко и по существу, избегая эмоциональных оценок;
• Сохраняйте копии всех направленных документов и входящие номера обращений;
• Если ответ не получен в установленный срок, вы вправе обратиться с жалобой в прокуратуру или суд.

График приема губернатора Московской области построен таким образом, чтобы каждый житель региона имел возможность донести свою проблему до региональной власти. Современные электронные сервисы существенно упростили процедуру подачи обращений, однако личный прием по-прежнему остается востребованным инструментом прямого диалога; Следите за актуальным графиком на официальном сайте Правительства Московской области и пользуйтесь своим правом на обращение к власти.