Личный приём граждан — одна из важнейших форм взаимодействия жителей с органами местного самоуправления. В Андреапольском муниципальном округе Тверской области приём граждан ведут глава округа и должностные лица администрации по установленному графику. Ниже представлена подробная информация о днях и часах приёма, а также о способах подачи обращений.
График личного приёма граждан должностными лицами
Согласно информации, размещённой на официальном сайте администрации Андреапольского муниципального округа, приём граждан осуществляется по следующему графику:
- Воробьёв В. А. (Глава Андреапольского муниципального округа) — первый четверг месяца с 10:00;
- Пааль С. Д. — пятница, с 10:00 до 16:00;
- Веселова С. Н. — среда, с 10:00 до 14:00;
- Петрова Н. В., вторник с 13:00 до 15:00, пятница с 10:00 до 12:00;
- Семенова О. В. — среда и пятница, с 9:00 до 16:00;
- Жилякова Л. А. — вторник и четверг, с 9:00 до 16:00;
- Сухорукова Т. В., среда и четверг, с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00;
- Гайдов А. В. — среда, с 10:00 до 12:00;
- Иванов Н. А. — пятница, с 14:00 до 16:00;
- Кекух Ю. А., вторник с 9:00 до 16:00, пятница с 8:00 до 14:00.
Куда обращаться
Приём граждан и подача обращений осуществляются по адресу: г. Андреаполь, пл. Ленина, д. 2 (администрация Андреапольского муниципального округа). Также администрация города располагается по адресу: ул. Гагарина, д. 1.
Контактные телефоны:
- Приёмная администрации: 8 (48267) —*;
- Факс: 8 (48267) —*-*.
Устные сообщения граждан принимаются по телефону приёмной с 9:00 до 18:00, кроме выходных и праздничных дней.
Способы подачи обращений
Граждане могут направить свои обращения в органы местного самоуправления следующими способами:
- Лично, в письменной форме по адресу: г. Андреаполь, пл. Ленина, д. 2;
- Почтовой или телеграфной связью — на тот же адрес;
- По факсу;
- В ходе личного приёма у должностных лиц согласно графику, размещённому на информационном стенде и на официальном сайте администрации;
- В электронном виде, через официальный сайт администрации или Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги).
Важные изменения с 30 марта 2025 года
Обращаем внимание жителей: в соответствии с Федеральным законом от № 547-ФЗ, вступившим в силу 30 марта 2025 года, подача обращения в форме электронного документа через сайт органа местного самоуправления теперь требует обязательного наличия подтверждённой учётной записи и прохождения идентификации через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через учётную запись на портале Госуслуг.
Требования к оформлению обращения
При составлении обращения в соответствии с Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» необходимо указать:
- фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии);
- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- суть предложения, заявления или жалобы.
Обращения без обязательных реквизитов, а также содержащие нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы в адрес должностных лиц и членов их семей, могут быть оставлены без ответа. Следует также помнить, что указание заведомо ложных сведений может повлечь взыскание расходов, понесённых в связи с рассмотрением обращения.
Сроки рассмотрения обращений
Обращения, поступившие в электронном виде, регистрируються не позднее чем в трёхдневный срок и направляются по компетенции. Если вопрос не входит в компетенцию администрации округа, обращение в течение семи дней переадресуется в соответствующий орган с уведомлением заявителя. Ответ направляется в электронном виде на указанный адрес электронной почты либо в письменной форме по почтовому адресу.
График приёма главы Андреапольского муниципального округа и должностных лиц администрации позволяет каждому жителю получить личную консультацию по интересующим вопросам. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность графика на официальном сайте администрации (admandreapol.ru) или по телефону приёмной, так как расписание может изменяться в связи с рабочими поездками должностных лиц, праздничными днями и иными обстоятельствами.